Hotel Oriente

Номера, хоть и не самые впечатляющие, но обслуживание клиентов превосходное. Номер чистый, а расположение хорошее; однако, если вы не любите шум, это место может вам не подойти.

Чисто, очень удобно расположено, и никогда не было проблем с перебоями воды, лифтом и т. Д. Номер идеально подходит для того, чтобы просто принять душ и отдохнуть. Я заказывал двухместный номер, и он был достаточно просторным, но одноместный номер слишком маленький. Однако, если вас не смущает шум, НЕ СТОИТ ИДТИ, потому что рано утром с главной площади доносится очень громкий шум, что делает вечерние развлечения очень оживлёнными.

Превосходное расположение, хорошие номера, дружелюбное обслуживание, единственная проблема — парковка; количество мест ограничено, и вы теряете свое место, если уезжаете, хотя сотрудники упомянули, что у них есть еще одна парковка рядом с отелем.

Если вы можете позволить себе что-то получше, пожалуйста. В этом отеле можно поспать всего три часа. Ночью музыка из соседних ресторанов оглушительна, а утром, из-за шума персонала и гостей, слышно всё и ничего. Мы остановились здесь, потому что работали в порту, но не знали, что будет так сложно отдохнуть. Если вы хотите расслабиться и провести время с семьёй в тишине и покое, это место определённо не для вас.

Они не предоставляют приоритет гостям, забронировавшим номер за несколько месяцев. Нам говорят, что нам нужно ждать до 15:00, чтобы получить номер. Тем, кто приезжает в это время без брони, номера предоставляются сразу. Ужасное обслуживание, неприветливый персонал, и даже если номер оплачен, его не предоставляют в оговоренные сроки. Я больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не рекомендую.

Отличное место для комфортного и удобного проживания, к тому же в самом центре. Номера немного старые, но функциональные. По ночам может быть шумно из-за близости к барам, но с балконов открываются прекрасные виды.

Лично я на 100% рекомендую этот отель.
Он расположен в центре города, очень доступен по цене, персонал очень внимательный и дружелюбный, а номера очень чистые.

Отель Oriente, хоть и старый, предлагает очень хорошие удобства, превосходное обслуживание благодаря дружелюбному и отзывчивому персоналу, чистоту, очень удобные кровати и всегда в наличии большой запас питьевой воды. Из номера открывался прекрасный вид, и было тихо. Благодаря им наше пребывание в Веракрусе было очень приятным.

Очень плохое обслуживание при общении с «человеком» по электронной почте. Они долго отвечают на запросы о стоимости номера. Более того, когда пытаешься забронировать, они меняют запрос на свой. Они говорят, что номера уже заняты, хотя на самом деле это не так. У них нет собственной парковки, и, помимо возможности хранения вещей, они берут за это больше. Честно говоря, есть варианты получше с гораздо лучшим обслуживанием. Не рекомендую. Они вызовут много гнева, когда попытаются забронировать номер.

Впечатления остались крайне неприятными. С самого прибытия обслуживание было ужасным: персонал был невнимателен и недружелюбен. Более того, на кассе с нас взяли деньги за полотенца, которыми мы даже не пользовались, что мы сочли совершенно несправедливым. Мы пытались прояснить ситуацию, но они не проявили никакого интереса к её решению. Однозначно не рекомендую это место; есть варианты получше, где действительно ценят своих клиентов.

Честно говоря, мне совсем не понравилось. Отель не очень современный; с самого приезда мы заметили, что всё вокруг выглядит устаревшим. Они до сих пор используют обычные ключи вместо карточек, а лифт выглядит невероятно обшарпанным, даже заходить в него было неудобно. Рядом есть ещё один лифт, который явно заблокирован, как будто его закрыли, но он так и остался в ужасном состоянии.
В номере мы обнаружили на стене таракана, а в ванной комнате стоял странный запах. Похоже, её не убирали как следует. В довершение всего, когда мы уходили, с нас попытались взять деньги за два полотенца, которые якобы пропали, хотя мы их там и оставили. Создавалось впечатление, что они просто пытаются вытянуть побольше денег. Не рекомендую этот отель и больше сюда не поеду.

Хочу поделиться своим опытом однодневного пребывания в отеле. Мне понравился номер; он был просторным, чистым и имел приятный вид. Однако я хотел бы внести предложение по улучшению впечатлений гостей.
На стойке регистрации первый контакт мог бы быть более теплым и гостеприимным; я не почувствовал того радушия, которого ожидал от отеля.
Одно конкретное предложение, которое я хотел бы внести, — это изменить время регистрации на более раннее. Это позволило бы путешественникам, которые приезжают рано, привести себя в порядок и исследовать центр Веракруса без необходимости ждать. Я подумал, что здорово, что они предлагают камеру хранения багажа и Wi-Fi, что полезно для гостей.

Очень хорошие удобства. Очень чисто. Очень хорошее обслуживание. Очень хорошее расположение. Хорошая цена. Отличное расположение.

Отличное расположение, чистые, хотя и немного маленькие номера. Домашние животные приветствуются. Из окон открывается прекрасный вид на гавань.

Отель хороший. Я останавливаюсь здесь уже много лет. Он остается очень хорошим выбором для проживания благодаря своему расположению и цене.

Цена: Отлично, Расположение: еще лучше. Администраторы: дружелюбные. Номера: Чисто, но слышен шум и, что хуже всего, были клопы, и я наконец привез их домой из этой поездки, с которой до сих пор у меня много проблем. Я знаю, что это не проблема персонала, но это испортило все впечатление от отеля и немного от всего отпуска. Спустя 3 недели после выхода из отеля я продолжаю находить на своем теле новые места, где меня чесалось, даже приняла меры предосторожности, сняла всю одежду и заморозила остальную.

Сегодня, 18 апреля 2025 г.
Моя мама увидела проблемы с отелем, у нее украли сумочку (чуть больше 4000 долларов) и мой кошелек (в котором было немного, всего примерно 150 долларов, но у них были наши учетные данные)
Мы пошли сообщить об этом секретарю, и она отправила нас к своему менеджеру. Нам сказали, что в комнату невозможно попасть и что они ничего сделать не могут… Даже не показав нам камеры, потому что это был "очень долгий процесс" и их провайдер был внешним.
Помимо того, что есть протечки воды и условия в отеле не самые лучшие.
Будьте очень осторожны, если вы остановитесь в этом отеле, чтобы не попасть в такую ​​ситуацию.