Hotel Oriente

Расположение отеля очень хорошее, номера чистые, но ванные комнаты нуждаются в ремонте, а персонал дружелюбный.
Для своего расположения и для 2-звездочного отеля это неплохо. Рекомендуются номера с внутренними стенами, так как в номерах с балконами ночью довольно шумно.

Честно говоря, я ожидал от номера немного большего, но он комфортный и просторный. Матрасы оставляют желать лучшего, но вполне подойдут для хорошей ночи или двух максимум. Расположение фантастическое; прямо через дорогу находятся бары Лос-Порталеса, что замечательно, особенно в рождественский сезон. Стоит остановиться здесь на пару дней. И еще одно: отель не оставил в номере воду… только пустой кувшин. Это очень жаль.

Номер был чистым и комфортным, а сотрудники парковки были очень дружелюбны.
Однако я бы здесь больше не остановился. Мой номер выходил на сторону баров, и спать было невозможно из-за живой музыки до 4:00 утра. Шум был слишком сильным. Жаль, что нельзя было выспаться.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Номера были чистыми, да, некоторые с балконами, но в моем было окно с видом на вентиляционную шахту (ужасно). Номера были плохо освещены, устаревшие и запущенные. Ванная комната была так же плохо освещена, душевые кабины были покрыты известковым налетом, а напор воды был слабым. Потолок был покрыт плесенью. Вместо более гигиеничной бутилированной воды мне предоставили пустой кувшин (как те, что продаются в магазинах). Я просто проезжал мимо и хотел отдохнуть, но персонал сильно шумел и создавал суматоху.
Администратор, Фернанда, была невероятно грубой; ей следовало бы пройти курс по навыкам межличностного общения. Однако расположение отличное, но цены недоступные; они сравнимы с ценами даже в лучших отелях.
А в конце меня подвергли обыску, как будто я собирался что-то украсть из их дешевой мебели или что-то повредить в их обветшалом состоянии.

Номера, хоть и не самые впечатляющие, но обслуживание клиентов превосходное. Номер чистый, а расположение хорошее; однако, если вы не любите шум, это место может вам не подойти.

Чисто, очень удобно расположено, и никогда не было проблем с перебоями воды, лифтом и т. Д. Номер идеально подходит для того, чтобы просто принять душ и отдохнуть. Я заказывал двухместный номер, и он был достаточно просторным, но одноместный номер слишком маленький. Однако, если вас не смущает шум, НЕ СТОИТ ИДТИ, потому что рано утром с главной площади доносится очень громкий шум, что делает вечерние развлечения очень оживлёнными.

Превосходное расположение, хорошие номера, дружелюбное обслуживание, единственная проблема — парковка; количество мест ограничено, и вы теряете свое место, если уезжаете, хотя сотрудники упомянули, что у них есть еще одна парковка рядом с отелем.

Если вы можете позволить себе что-то получше, пожалуйста. В этом отеле можно поспать всего три часа. Ночью музыка из соседних ресторанов оглушительна, а утром, из-за шума персонала и гостей, слышно всё и ничего. Мы остановились здесь, потому что работали в порту, но не знали, что будет так сложно отдохнуть. Если вы хотите расслабиться и провести время с семьёй в тишине и покое, это место определённо не для вас.

Они не предоставляют приоритет гостям, забронировавшим номер за несколько месяцев. Нам говорят, что нам нужно ждать до 15:00, чтобы получить номер. Тем, кто приезжает в это время без брони, номера предоставляются сразу. Ужасное обслуживание, неприветливый персонал, и даже если номер оплачен, его не предоставляют в оговоренные сроки. Я больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не рекомендую.

Отличное место для комфортного и удобного проживания, к тому же в самом центре. Номера немного старые, но функциональные. По ночам может быть шумно из-за близости к барам, но с балконов открываются прекрасные виды.

Лично я на 100% рекомендую этот отель.
Он расположен в центре города, очень доступен по цене, персонал очень внимательный и дружелюбный, а номера очень чистые.

Отель Oriente, хоть и старый, предлагает очень хорошие удобства, превосходное обслуживание благодаря дружелюбному и отзывчивому персоналу, чистоту, очень удобные кровати и всегда в наличии большой запас питьевой воды. Из номера открывался прекрасный вид, и было тихо. Благодаря им наше пребывание в Веракрусе было очень приятным.

Очень плохое обслуживание при общении с «человеком» по электронной почте. Они долго отвечают на запросы о стоимости номера. Более того, когда пытаешься забронировать, они меняют запрос на свой. Они говорят, что номера уже заняты, хотя на самом деле это не так. У них нет собственной парковки, и, помимо возможности хранения вещей, они берут за это больше. Честно говоря, есть варианты получше с гораздо лучшим обслуживанием. Не рекомендую. Они вызовут много гнева, когда попытаются забронировать номер.

Впечатления остались крайне неприятными. С самого прибытия обслуживание было ужасным: персонал был невнимателен и недружелюбен. Более того, на кассе с нас взяли деньги за полотенца, которыми мы даже не пользовались, что мы сочли совершенно несправедливым. Мы пытались прояснить ситуацию, но они не проявили никакого интереса к её решению. Однозначно не рекомендую это место; есть варианты получше, где действительно ценят своих клиентов.

Честно говоря, мне совсем не понравилось. Отель не очень современный; с самого приезда мы заметили, что всё вокруг выглядит устаревшим. Они до сих пор используют обычные ключи вместо карточек, а лифт выглядит невероятно обшарпанным, даже заходить в него было неудобно. Рядом есть ещё один лифт, который явно заблокирован, как будто его закрыли, но он так и остался в ужасном состоянии.
В номере мы обнаружили на стене таракана, а в ванной комнате стоял странный запах. Похоже, её не убирали как следует. В довершение всего, когда мы уходили, с нас попытались взять деньги за два полотенца, которые якобы пропали, хотя мы их там и оставили. Создавалось впечатление, что они просто пытаются вытянуть побольше денег. Не рекомендую этот отель и больше сюда не поеду.

Хочу поделиться своим опытом однодневного пребывания в отеле. Мне понравился номер; он был просторным, чистым и имел приятный вид. Однако я хотел бы внести предложение по улучшению впечатлений гостей.
На стойке регистрации первый контакт мог бы быть более теплым и гостеприимным; я не почувствовал того радушия, которого ожидал от отеля.
Одно конкретное предложение, которое я хотел бы внести, — это изменить время регистрации на более раннее. Это позволило бы путешественникам, которые приезжают рано, привести себя в порядок и исследовать центр Веракруса без необходимости ждать. Я подумал, что здорово, что они предлагают камеру хранения багажа и Wi-Fi, что полезно для гостей.

Очень хорошие удобства. Очень чисто. Очень хорошее обслуживание. Очень хорошее расположение. Хорошая цена. Отличное расположение.