Hotel Maria del Rocio

Персонал не грубый, но и не слишком дружелюбный и предупредительный; качество обслуживания клиентов можно было бы улучшить.
В номерах нет мыла и шампуня, что неприемлемо.
Сигнал Wi-Fi очень слабый.
Вид с 4-го этажа очень красивый.

Отель очень хороший, с интернетом, кондиционером и телевизором (не кабельным). Когда я там был, ресторан был на ремонте. На крыше отеля есть терраса с бассейном и прекрасным видом на пляж и город. Парковка небольшая, но если у вас машина небольшого или среднего размера, проблем не будет. У нас была Sienna, и въезд и выезд были немного затруднительны. Рядом есть магазины (Oxxo, Chedraui, рестораны, аптеки). Номера рассчитаны на 4 человек, и за такую ​​цену это просто отлично. Было бы ещё лучше, если бы в ванной комнате был шампунь. Я бы обязательно остановился там снова. Оценка: 9/10

Это очень комфортабельный отель с чистыми номерами и удобными кроватями. Расположение рядом с морем просто великолепное, а персонал очень дружелюбный. Единственный минус — маленькая парковка, но машину можно оставить на улице. Цена вполне разумная; уточняйте цены, так как иногда номера дешевле заявленной.

Хорошее место, очень чисто, очень хороший уровень воды в бассейне, очень хороший кондиционер и все расположено в центре.

Администратор был очень груб, они не дали нам то, что обещали, у них не было Wi-Fi, простыня была грязной, когда мы заселились в номер, они взяли с нас плату за дополнительного человека и не дали нам дополнительную бумагу, мыло или шампунь, дверь была сломана, замок был очень шатким, мы попросили его проверить, но они этого не сделали, в ванной комнате у бассейна не было света, и ни у кого не было бумаги, коврик, за который они взяли дополнительную плату, был очень грязным и в плохом состоянии.

Ужасно, с нас взяли плату за дополнительного ребёнка 11 лет (матрас был очень вшивым), у них есть Wi-Fi, которого у нас не было целый день, женщина из утренней смены так и не сказала нам, что у них нет Wi-Fi, они не дали нам дополнительную бумагу, мыло или шампунь, но они взяли 250 долларов за «дополнительного человека» (в данном случае мою 11-летнюю дочь), парковка очень маленькая, и простыни пришлось менять, потому что они были грязными, предположительно, из-за масла, сразу после того, как нам дали номер, в ванных комнатах у бассейна и на стойке регистрации не было туалетной бумаги, в одной ванной комнате у бассейна не было света.

Отель очень удачно расположен, парковка небольшая, а ремонт ещё не закончен, но пребывание было очень приятным. Омар на стойке регистрации был просто великолепен.

Персонал просто ужасный. Расположение очень хорошее, но есть и другие отели с очень хорошим расположением. Но если вы хотите плохого обращения, вам лучше сюда.
Бумажные стены, всё слышно из одного номера в другой.

Честно говоря, это невероятно, и я настоятельно рекомендую его. Здесь тихо, а персонал очень дружелюбный.
Отель очень хороший. Учитывая все его преимущества, он кажется роскошным, и цена очень выгодная.

Это очень комфортабельный отель, он хороший, и самое лучшее, что в нем есть бассейн, кондиционер, если вы попросите, они придут убрать ваш номер, и у них отличный сервис. У них есть утюг и сушилка, вам просто нужно спуститься и попросить на ресепшене.

Я определенно не рекомендую номер 112, потому что вид из окна выходит на заднюю улицу, и если открыть шторы, то можно увидеть все, что происходит внутри, плюс окно запечатано, и вы не сможете открыть номер. В остальном проблем нет. Номер чистый и уютный. Не хватало бассейна, в остальном я не могу жаловаться.

Номера выглядят первоклассными, но детали уборки — нет. Занавеска для душа с грибком, грязная ванна. Полотенца тонкие от использования, маленькие и выглядят так, будто это полотенца для рук. Хороший вариант на одну ночь.

Мы приехали всей семьей, и визит был веселым, дружелюбные люди и просторные номера были великолепны.

УЖАСНО! Если вы можете остановиться где-нибудь еще, сделайте это!
Опыт был ужасно плохим, я забронировала номер для мужа, который собирался в Веракрус на работу.
Бронирование было сделано через Booking примерно в 9 часов вечера, так как именно в это время мой муж попросил меня о поддержке, чтобы иметь возможность сделать бронирование, и именно в это время он закончил работу.
Мой муж прибыл примерно через 30 минут после подтверждения бронирования, и после разговора с человеком на стойке регистрации ему сказали, что ему придется подождать 2-3 часа, чтобы бронирование отразилось в их системе. Настояли на том, чтобы вы отменили бронь на Букинге и сделали новую прямо там, но приложение не позволяло отменить ее, иначе в качестве штрафа снимут всю бронь.
Они не предложили ему никакого другого решения или альтернативы и заставили его ждать до 12 часов ночи, чтобы предоставить ему комнату и позволить ему отдохнуть; Стоит отметить, что я настояла на том, чтобы муж ушел и поискал другой отель, но он уже изрядно устал и не хотел больше идти искать место посреди ночи.
Тем временем я общался через приложение для бронирования, поскольку объект размещения уже отправил мне сообщение с вопросом, во сколько я приеду, и я уведомил их, что уже был на месте и что они поддержат меня с регистрацией, но больше я не получил ответа.
Это было очень неприятно, поскольку было уже довольно поздно, и они не предложили решения. В конце концов они заставили моего мужа ждать 3 часа.

Мне понравился номер, думаю, хорошая цена, бассейн на 6 этаже, хороший вид на порт.

Единственное, что хорошо, это его расположение, оно очень близко к аквариуму, а центр — приемлемое расстояние, чтобы можно было переехать за короткое время.
Номера выглядят хорошо, но требуют внимания, так как есть тараканы всех размеров. В ванной стоял неприятный запах. И сервис вполне средний.
Горящий отель, если вы не можете найти другой в порту.

Больше туда не вернусь, отвратительный отель, тараканы, грубое обращение, дороговато, нет кабеля и цены меняют, правда в том, что это супер отвратительное место, назад дороги нет, простыни грязные и полотенца, неудачный опыт, полное отвращение.