Hotel Impala Veracruz

Хочу вам это рассказать, чтобы с вами такого не случилось: если вы берете номер между 408 и 415, автобус ADO ужасно шумит… Это просто кошмар.
Я попросила поменять мне номер, но они отказались, сказав, что все номера заняты (Я ИМ НЕ ВЕРЮ). Потом меня переселили в другой номер, дверь была сломана, но по совпадению у них был свободный номер. Я осталась в отеле недовольная и сонная, не могла уснуть из-за шума от автобуса ADO.
P. S. * Кровать жесткая.

Условия проживания неплохие, но оплата картами не принимается, парковка очень ограничена, а завтрак "шведский стол" не очень хорош.

Место грязное, а персонал ужасный. Если попросить дополнительные полотенца, они раздражаются, требуют чаевых, а чистота оставляет желать лучшего. В номерах отвратительный запах, и это просто не стоит своих денег. Кондиционер старый и не работает. Даже в крайнем случае это не вариант.

Номера небольшие, но цена низкая, так что всё в порядке. Ужасно шумно, всю ночь не спишь. Из плюсов — встречают вовремя. Парковка пустая, но администратор просто не дал мне пропуск на машину. Довольно далеко от центра. Номера чистые!

Отель был очень хорошим, с отличным расположением и очень чистым номером. Было здорово, что все было оборудовано кондиционерами, и был лифт. Персонал по уборке предоставлял превосходное обслуживание, по крайней мере, на 4-м этаже, где мы остановились; они были очень внимательны. Единственным недостатком были администраторы на ресепшене, как в ночную, так и в утреннюю смену, которые были очень недружелюбны. Еще одна проблема заключалась в том, что я бронировал номер через приложение Booking. Com, и описание номеров в приложении не соответствовало тому, что фактически предлагал отель. Это проблема приложения, но это был единственный минус.

Отличное место во всех отношениях, доступное по цене и открытое с понедельника по воскресенье. Настоятельно рекомендуем шведский стол: взрослые 185, дети 150. Все очень дружелюбны. Шведский стол открыт с 7:00 до 12:00 и недавно отремонтирован.

Идеально подходит для своего назначения. Идеально подходит для отдыха после дня на пляже.

Очень хорошее место, простое, но чистое и расположенное в центре, а также по разумным ценам.

Раньше я приезжал в этот отель каждую неделю, но в последний раз, примерно 10 сентября в 6:30 утра, я попросил номер, и девушка на стойке регистрации сказала, что мне придётся подождать до 7 утра. Я сел в одно из кресел, и та же девушка выставила меня. Она сказала, что я не могу здесь оставаться и должен вернуться позже. Я пошёл в отель Central, где за ту же цену со мной обращались как с королём.

Электричество отключалось два раза днём и один раз ночью, было очень жарко, и не было вентилятора. В буфете не было разнообразия (нижеследующее не имеет никакого отношения к отелю, просто совет) … не ходите в тако через дорогу, там ужасное обслуживание. Хорошего путешествия!

Это превосходное место, мне очень понравилось остановиться здесь. Рядом пляж, аквариум, рынок Сарагосы, и совсем недалеко от центра города. Большое спасибо команде персонала и администрации отеля IMPALA в Веракрусе.

В этом отеле, в частности, сильно отстают с ремонтом номеров.
В других случаях персонал действительно отбивает желание возвращаться в отель из-за отсутствия тепла и гостеприимства.

Очень плохое обслуживание сегодня, 23 июля 2025 г. Я забронировал номер по телефону, и они назвали мне цену за номер, я назвал свое имя и время прибытия. Когда я приехал, на стойке регистрации мне сказали, что им так и не позвонили, и все же я позвонил им лично, но телефон зазвонил, и они сказали, что у меня нет никакой брони. На самом деле персонал, работающий в этом отеле, несерьезный, и я не рекомендую этот отель. Я никогда не вернусь в этот отель.

Худшее в Веракрусе, на самом деле, их администратор по имени Маргарита Рейес и ее так называемый менеджер Алондра Ариас с супердеспотичным отношением хотят взять с вас плату за все, они не дают вам квитанций, они отказывают вам в завтраке, хотя в договоре указано, что я имею право на завтрак, и оправдывают это тем, что в мае они забрали завтраки, не объяснив мне этого. Их отношение действительно ужасное, хотя я сказал ей, что хочу подать жалобу, а она в насмешливой форме заявила, что они дадут мне до 3 завтраков. Эти люди действительно худшие.

Это старый отель в порту Веракруса, и номера нуждаются в ремонте. Чистоту можно было бы улучшить, но неухоженный вид номеров не внушает особого доверия.
Я рекомендую вам поискать другие варианты, так как цена того не стоит.
Обслуживание было дружелюбным, и они выставили счет за проживание.

Никаких нареканий, чистота, персонал, дружелюбие, все 5 звезд… Рекомендую бронировать через Expedida или Booking. Com, это дешевле…

Что касается номера, то он нормальный, за исключением того, что здесь даже не предоставляют бутылку воды, а на завтраке «шведский стол» не хватает блюд, и я видела нескольких детей, которые любят горячие пирожки. Я видел, что они спрашивали, но ни того, ни другого не было, ни чилакилес. Надеюсь, это предложение поможет.