Villa las Margaritas Plaza Cristal

Ужасное обслуживание на ресепшене. Я забронировал номер, но пошёл только на ужин. Когда я вернулся, она сказала, что номеров больше нет. Она придумала какое-то оправдание, которое не имело никакого отношения к делу. Очень плохое обслуживание. Им следовало бы обучить персонал.

Честно говоря, я обычно не оцениваю отели, но сегодня случилось нечто неожиданное: мне срочно понадобилось в туалет. Я долго искал, потому что из-за праздников почти всё было закрыто, и я не мог добраться до площади Кристал, а сотрудники заправки были очень грубы и не пускали меня туда. Поэтому я решил спросить в отеле, сколько с меня берут за пользование туалетом. Я уже почти не мог больше ждать, и девушка на ресепшене любезно показала мне, где находится туалет, и не взяла с меня абсолютно ничего. На самом деле, это не было причиной моего комментария, а настоящая причина – сочувствие и доброта девушки на ресепшене, которая пригласила меня войти, даже не взглянув на мой внешний вид, ведь я только что приехал из Веракруса в шлёпанцах и выглядел очень по-весеннему – майка-бомбер, а волосы были пушистыми, потому что в Халапе было холодно и даже грозил дождь, а влажность их взъерошила. Это признание – это признание такому замечательному человеку, такому доброму и отзывчивому. Я никогда не останавливался в отеле. В Халапе, но, если понадобится, то обязательно здесь. Всё чисто и приятно пахнет – от ресепшена до женского туалета. 10/10

Отличное расположение, совсем рядом с Crystal Plaza.
Уютные и чистые номера, очень тихое место для отдыха.
В номерах есть кондиционер и хороший Wi-Fi.
Очень доступные цены, но за счёт этого взимается плата.

За свою цену этот отель предлагал парковку по прибытии, и хотя это не эксклюзив, это не проблема (хотя у них есть место в отеле, куда помещается очень мало машин), а человек, который следит за парковкой снаружи, играет важную роль в поддержании порядка. Пожалуйста, поддержите их. Как только мы припарковались, сотрудник отеля помог нам с багажом (спасибо). Номера были очень удобными, чистыми и с кондиционером. В них есть сейф, шкаф, одеяло, тумбочка, прикроватный столик, стул и/или кресло, фен, полотенца, жидкое мыло, вода, стаканы, крючки, чистые ванные комнаты и горячая вода (в изобилии). Матрасы были жёсткими и удобными, а подушки — мягкими. В целом, обслуживание было очень хорошим. Ещё раз спасибо всем. Мы обязательно вернёмся. И последнее, но важное:
Серьёзно подумайте о том, чтобы убрать подвесные железные элементы. Я подробно объяснил это, и я уверен, что вы подумаете об этом. Увидимся в следующий раз.

Один из моих любимых отелей в Халапе.
Он комфортабельный и удобно расположен рядом с торговым центром и супермаркетами.

Честно говоря, очень отвратительное обслуживание. Я приехал в Халапу и хотел остановиться в этом отеле, так как раньше останавливался в отеле рядом с терминалом, но по каким-то причинам не смог забронировать другой.
Проблема в том, что, увидев мой возраст, они дали мне номер со старым деревянным полом, который слишком сильно скрипел (в других номерах была плитка), но я оставил его в таком виде и, перед сном, почувствовал что-то на руке, и это оказался таракан. Честно говоря, я ничего не сказал, потому что, как я уже сказал, я молод, и они не собирались меня слушать, поэтому я предпочел сообщить об этом здесь, чтобы посмотреть, исправят ли они ситуацию. У меня был негативный опыт с этим отелем.

Почему нет опции с более низким рейтингом?
Мне пришлось отменить бронирование, которое изначально было на 3 дня, потому что первые два часа, которые я провел в службе, после моего прибытия, персонал, корча рожи, казался раздраженным тем, что мне пришлось искать мою бронь.
Они выделили нам номер, который на самом деле довольно старый и мрачный, с куклами в коридорах.
Многие говорят, что это нормально за такую ​​цену, но у них проблемы с лифтом; он может внезапно застрять, Wi-Fi работает плохо, а если отключат электричество, у них нет источника питания, чтобы восстановить обслуживание.
Если бы это произошло через два часа, я не хочу представлять, чего бы мне пришлось ждать в течение 3 дней, которые были моей бронью.
Если у вас есть возможность забронировать, подумайте дважды. Я не рекомендую это.

Отличное место для посещения и отдыха, удачное расположение и доступные цены.
Единственное, что не удалось из-за технического обслуживания, — это лифт.
Однако лестницы удобные, и подниматься по ним не устаешь.

Отель по своей категории очень хороший, соотношение цена-качество отличное. Чисто, тихо, внимательный персонал.

Правда в том, что мне очень понравился этот отель, у него буквально «3 B», это место, которое всегда привлекало внимание как за его чистоту, так и за дружелюбный персонал и расположение.

Это не то место, которое я бы рекомендовал. Они принимают домашних животных, но за дополнительную плату, которую не указывают при бронировании.
Когда мы сдали номера и попросили оставить вещи еще минут на 15, нам сказали, что это невозможно. При этом администратор отметила, что ее могут отругать.
Они заставляют вас подписать отказ от возможного ущерба, причиненного домашним животным. Мне это не показалось странным и, по сути, я подписал его без проблем.
За все время пребывания постельное белье не менялось. Мы заплатили за несколько дней, и они все время использовали одни и те же простыни. Их следует менять как минимум каждые два дня, поскольку вы платите за день и ожидаете ежедневного внимания.

Очень хороший и отличный вариант, номера соответствуют стоимости, я использовал полулюкс, в котором мы нашли 3 двуспальные кровати, там был диван, стол с двумя стульями, кондиционер, Wi-Fi с очень хорошим приемом, большой телевизор, доска для разглаживания одежды (принесите утюг), у них есть фен, шкаф, сейф, кровати достаточно жесткие, чтобы поддерживать ваше тело и для спокойного отдыха вы не проваливаетесь в матрас, шумы! Реальность такова, что я не заметил никакого шума, хотя он находится очень близко к главному проспекту, проходящему через Халапу, а также к Плаза Кристал и корпоративному офису Чедрауи.
Внимание персонала всегда было очень уважительным и дружелюбным, их присутствие действительно не навязчивое, они ждут подходящего момента, чтобы убрать номер, проясняют все ваши сомнения.
Постельное белье было очень чистое, подушки на мой вкус жесткие, они были великолепны, я читал комментарии, в которых говорилось, что они чрезмерно жесткие, но на самом деле это не так (ну, если вы привыкли к облаку в качестве подушки, то они очень жесткие).
ЧТО СЛЕДУЕТ УЛУЧШИТЬ:
Наличие парковочных мест, их мало и они разделены с прилегающими помещениями, но, проявив немного терпения, вы их найдете, важно отметить, что это указано в описании места, поэтому вы должны знать об этой ситуации (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ).
ЕДА, обслуживание номеров ограничивается напитками в бутылках, супами, крылышками и еще чем-то, но через дорогу есть хорошее место, где можно поесть с очень щедрыми порциями.

Мест для парковки не хватает, на самом деле вам придется оставить машину на улице, им не следует говорить, что у них есть такая услуга, потому что на самом деле ее нет, они предлагают вам парковку в торговом центре через дорогу. Номера нормальные, но за свою цену очень хорошие, отель экономичный и удачно расположен, обслуживание нормальное, не внимательные, но и не грубые, ресторанного обслуживания у них нет.

Я остановился здесь, жду парковку снаружи. Стоит отметить, что я выбрал это место, потому что оно обещало место, где можно оставить машину. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали: «Оно свободно». Они никогда не упоминали об этом. Если бы я спросил, я бы поискал другой вариант. Сотрудник стойки регистрации был довольно груб и не мог предложить никаких решений, что говорит о плохой или отсутствующей подготовке. Я понятия не имею, где оставить машину, так что, похоже, даже если у меня есть номер, мне придется спать здесь. Очень, очень плохо. Разочарован, и если у вас есть возможность остановиться здесь, не пользуйтесь ею!

Красивые комфортабельные номера… это очень хороший отель. Моя кровать была очень удобной… Я приехал на одну ночь и остался на три. Не так много приличных ресторанов поблизости, но действительно хорошая уличная еда прямо на улице. Легко добраться на автобусе в любую точку города. Персонал был приятным и дружелюбным. Горячий, мощный и красивый душ, небольшой диван и телевизор с большим экраном и множеством каналов. Вне сезона это очень доступно. Настоятельно рекомендуется.

Мне понравилось это место, доступная цена и хорошее расположение. Суперчисто, не было ни единого волоса или грязи. Сотрудники были очень дружелюбны, а кровати очень удобные. Мне это понравилось! 👍🏻🙌🏻

Положительные отзывы об этом месте показывают, что как клиенты мы потеряли внимание и обслуживание, которых заслуживаем.
Это почти заброшенное место, без достаточной парковки. С персоналом, абсолютно уставшим от обслуживания. Они не принимают вас любезно; Более того, даже не вежливо. Они даже не смотрят на тебя, чтобы поговорить с тобой. Они считают, что, говоря «джентльмен», они уже проявляют внимательность. Ужасный.
Совет: если вы все еще хотите здесь остаться и не можете найти место для парковки, на площади перед отелем стоит примерно 200 человек за ночь.