Villa Las Margaritas Caxa

Я нашла это место через TikTok, и оно выглядело очень привлекательно. Интерьер вживую действительно хорош, но номера не очень. Я бронировала через Expedia. На кровати были пятна, кондиционер был сломан, одна из лампочек не горела, а полотенца в ванной были дырками. Я бы не рекомендовала эти номера. Ресторан я бы порекомендовала. Обслуживание было потрясающим.

Прекрасный отель в колониальном стиле. Очень близко к банку CAXA, в 10 минутах от центра города. Атмосфера, обслуживание и отдых здесь просто замечательные.
Мне понравился общий декор здания; он очень приятный.
Номера простые, но комфортабельные, и мы прекрасно провели время. Вода в душе была очень горячей, что было здорово в холодную городскую погоду.
Бесплатная парковка и бесплатный завтрак — это просто великолепно.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Персонал на ресепшене был недружелюбен, интернет был ужасным и никогда не работал, а в отеле было много шума и пьяных людей, потому что во время нашего пребывания там проходило несколько мероприятий.
Кроме того, обслуживание в ресторане было невероятно медленным. Мы ждали еду больше часа, а в день, когда мы должны были позавтракать, что было включено в наше бронирование, кухня была закрыта из-за нехватки персонала.
Определенно, лучше поискать другие варианты.

Впечатления от пребывания в этом отеле были разочаровывающими, в основном из-за обслуживания. Отсутствие персонала бросается в глаза, что напрямую влияет на качество обслуживания гостей. Еда подается очень медленно, и хотя завтрак включен в стоимость номера, на кухне нет персонала, который бы его готовил, поэтому в итоге ничего не предлагается.
В целом, отсутствие организации и обслуживания клиентов делает пребывание неудовлетворительным. Это аспект, который отелю следует срочно улучшить.

Если вы хотите расслабиться и хорошо поесть, это не то место.
В номерах нет сотовой связи, а интернет ужасный. Подключиться невозможно.
Обслуживание отвратительное. Персонал не проявляет ни уважения, ни малейшего внимания.
Обе ночи была вечеринка, и музыка и шум были слышны в моем номере.
В стоимость входит завтрак, но повара так и не появились.
Когда я вышла из номера, я заглянула под кровать и нашла чужой носок… значит, они даже номера толком не убирают.
Когда я пожаловалась, они даже не извинились. Ужасное обслуживание! 👎

Сегодня я приехала в 2 часа ночи. В четверг в 4 часа дня я позвонила в отель, чтобы попросить номер с одной кроватью на двоих и окном на улицу, потому что у меня клаустрофобия. Оказалось, что перед приездом я позвонила еще раз в 11 вечера, чтобы подтвердить бронирование. Мне сказали, что у них нет информации об этом и что они проверят, когда я приеду. Я приехала в 2 часа ночи, уставшая, спросила о своем бронировании, и мне сказали, что у них нет бронирования. Они не сказали, какие номера у них есть и что в них входит; они просто взяли с меня 1210 песо и сделали копию моего удостоверения личности. Они поселили меня в номер с двумя кроватями, заперли меня и сказали, что я не смогу остаться в этом же номере завтра, потому что они сначала его проверят. Мужчина ничего не смог починить, и когда я рассказала ему о своих требованиях — потому что, как бы неприятно это ни звучало, я плачу — он промолчал. Скрепя сердце, мне дали номер с окном на улицу.
Здесь очень, очень шумно. Если у вас чуткий сон, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Оно того не стоит.
Кровать в двухместных номерах очень жесткая.
Я буду обновлять этот отзыв в зависимости от того, как пройдет "визит".
Обновление: 12.12.2025: Вчера, перед тем как уйти с ресепшена, я спросила у администратора, можем ли мы снять тот же номер сегодня. Они сказали, что не знают и не могут сказать мне до 15:00, потому что к ним приезжает несколько гостей. Они сказали, что все в порядке, и что я должна покинуть номер к 13:00.

Сначала они не отвечали на звонки ни по одному из указанных номеров. Затем мы с семьёй пришли на ресепшен и прождали час, пока нас заселят в номер. Что ещё хуже, они забронировали номер по ошибке, и нам пришлось ждать ещё дольше, пока они вернулись за тем, что мы забронировали заранее. Вдобавок ко всему, стоял ужасный шум: было 6 утра, и я не знаю, стучали ли они в дверь или ещё что. Сам отель красивый, но все эти мелочи оставляют желать лучшего.

Ожидание номера, даже после бронирования, слишком долгое. Мою просьбу о бронировании не выполнили. С раннего утра очень шумно. Номера комфортные и чистые.

Очень милый и красивый отель. В нём есть что-то уникальное. Дружелюбный персонал, просторный номер, и всё работало идеально. Завтрак был превосходным и вкусным. Зона бассейна замечательная, с крышей, так что дождь не помешает. В коридорах много столиков и мест, где можно посидеть, а розетки можно найти практически везде — просто фантастика! Интернет в общих зонах лучше, чем в самих номерах. Я бы не отказался от маленькой бутылочки лосьона для тела, потому что забыл свой, но в остальном это уникальный, красивый, замечательный и выдающийся отель.

Расположение отличное, а атмосфера внутри ещё лучше. Очень тихое и уютное место с отличным соотношением цены и качества.

Лучшие из лучших: сотрудники Villa Las Margaritas.
Сентябрь 2025
Незабываемое пребывание в Villa Las Margaritas в Каксе.
Проведя 15 чудесных дней в Villa Las Margaritas Caxa, мы уезжаем с сердцами, полными благодарности, радости и восхищения всей командой, которая делает этот отель настоящим домом вдали от дома. С первого дня нас встретили с редкой теплотой и вниманием. Мы хотим выразить нашу глубочайшую благодарность и признательность всем людям, которые с такой заботой, преданностью делу и профессионализмом сделали наше пребывание незабываемым. В ресторане мы нашли настоящие жемчужины. Норма, Деянира, Сезар и Паулино, без преувеличения, одни из самых замечательных людей, которых мы встречали в Мексике. Их обслуживание безупречно, их манеры полны утонченности, уважения и доброты. Видно, что они любят то, что делают, и это видно в каждом жесте. Их профессионализм, талант и старание глубоко тронули нас. Особая благодарность неутомимому Диего, обаятельному молодому человеку, который всегда сиял улыбкой и выполнял свою работу с полной самоотдачей и энтузиазмом. Виктору на ресепшене, также известному как «Армандо Мансанеро», за его харизму и уважение, спасибо за вашу доброту. Олива, с её добротой и мягкостью, спокойным голосом, каждое утро создавала ощущение домашнего уюта. Не менее приятно было работать с Илеаной – организованной, волевой и исполнительной женщиной, всегда готовой помочь, не теряющей улыбку, несмотря на суету. Какая замечательная команда!

Очень красивый отель, оформленный в традиционном стиле, с множеством деталей ручной работы. Номер, в котором мы остановились, был очень чистым, всё пахло свежестью. Мебель в номере, расположение ванной комнаты — всё просто великолепно! Я бы с удовольствием вернулся.

Ужасное обслуживание…
Кондиционер в номере бесполезен, и они не предлагают эффективного решения. Они хотят переселить вас в другой номер, но меньше запрошенного. Wi-Fi ужасный, а в ресторане отеля приходится ждать кофе больше часа, не имея никого, кто мог бы его обслужить. Я бы точно не остановился там снова.

Один вопрос: зачем они сканировали INE многих малоимущих и обманным путём заставили их подписать цифровой документ? 26 августа 2025 года, якобы для буфета, какой грубый поступок со стороны отеля. Я не знаю, какая это была компания, но точно знаю, что это было в этом отеле.

Если вы ищете тихий отель, то вам не сюда. Слышно абсолютно всё, так что если вы чутко спите, вам придётся нелегко. Кондиционер работает не на 100%. Плохо то, что даже после оплаты номера мне сказали, что нет ни интернета, ни телевизора. Поэтому по дороге обратно мне пришлось поработать в другом месте.

Отличное соотношение цены и качества. Удобства очень чистые и ухоженные, как в спальне, так и в ванной, а кровати довольно удобные. Персонал невероятно внимателен, всегда дружелюбен и готов помочь. Большой плюс — его расположение, всего в нескольких шагах от терминала ADO. Единственное, что следует учитывать, — это то, что мне достался номер с балконом, выходящим на улицу, и внешний шум может немного мешать. В остальном это очень хороший выбор для проживания.

Это чистый, хорошо расположенный отель с очень хорошим обслуживанием и вкусной едой.
Номера простые, удобные и оформлены в колониальном стиле.