Hotel Misión Xalapa

Очень хороший отель. Каждый раз, когда я здесь останавливалась, нам всегда достался очень маленький номер, но на этот раз нам достался более просторный и комфортабельный. Я считаю, что это один из лучших вариантов размещения, поскольку завтрак включен в стоимость.

В целом отель неплохой. По собственному опыту могу сказать, что нас было четверо взрослых и один ребенок. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями, но он довольно маленький, около 3, 5 x 3, 5 квадратных метров. Думаю, он подойдет для двоих или для двоих взрослых и одного ребенка. Одна из проблем заключалась в том, что в отеле проходил тренинг для государственных служащих, и он был практически полностью занят. Проблема была в том, что многие из участников тренинга, видимо, ушли на вечеринку и вернулись рано утром, некоторые из них были не в лучшей форме. В итоге они сильно шумели и не давали нам спать, бегали по коридорам, кричали, открывали и закрывали двери и так далее. Но ладно, я понимаю, это была непредвиденная ситуация, и нам просто пришлось с этим смириться. Мы попросили поменять номер, и нам любезно это сделали. Участники тренинга уже уехали, и нам предоставили гораздо больший номер с двумя двуспальными и одной односпальной кроватями без дополнительной платы, за что я им благодарен. Что мне не понравилось, так это то, что я запросила бизнес-центр накануне, потому что у меня была важная видеоконференция. Бизнес-центр — это небольшая комната с диваном и столом — очень простая и тесная. В день моей видеоконференции я подошла к ресепшену, и мне сказали, что бизнес-центр занят! Что?! Сотрудник, который мне помогал, не зарезервировал его для меня.

Отель хорош для своей ценовой категории. Персонал предоставляет превосходное обслуживание, в отеле чисто, есть хороший Wi-Fi и парковка.
Номера простые, но чистые и в хорошем состоянии. Нам очень понравилось, что в отеле есть бассейн для нашей дочери. Бассейн крытый и с подогревом; на вывеске указано, что его глубина составляет 1, 20 метра, но уровень воды редко превышает 90 см, а местами опускается ниже 50 см.
В стоимость проживания входит простой, но вкусный завтрак «шведский стол».
Расположение очень хорошее, если вы хотите жить недалеко от центра Халапы.

Ужасное обслуживание, совершенно неприятный опыт. Мы забронировали несколько номеров, но при заселении нам предложили перебронировать номер на более дешёвый (забронированные номера были уже оплачены) из-за домашнего животного. Также с нас взяли дополнительную плату за ночь проживания за нашу маленькую собаку (миниатюрной породы). Мы решили отменить бронирование, и администратор заверил нас, что деньги будут возвращены, но этого так и не произошло. Категорически не рекомендую этот отель.

Это очень красивый отель. Номера кажутся больше, чем есть на самом деле, но цена и расположение превосходны.
Обслуживание было очень дружелюбным, и мне захотелось вернуться.
Мы хотели бы поблагодарить официанта, который проявил себя во время превосходного обслуживания во время завтрака «шведский стол» в четверг, 27 числа.

Мой опыт был немного неприятным: номер был очень маленьким, но душ был еще меньше, и мне не понравилось то, что я взял с собой своих домашних животных. Невероятно, что номер обошелся мне, скажем, в 580 долларов, а стоимость проживания за питомца составляет 600 долларов за ночь… Я считаю, что это немного завышено… по сравнению с другими лучшими отелями с лучшим обслуживанием.

Прежде всего, отелю Misión Xalapa следует улучшить качество обслуживания. Администратор по имени Улисес был очень груб, когда пришёл. У него были свободные номера, но он не хотел их нам предоставлять. Тогда я забронировал их через известное приложение, которое подтвердило, что у него были свободные номера, но он также не хотел их принимать. Когда я попросил его позвонить менеджеру, он отказался, а услышав, что я сообщу об этом, он как по волшебству сказал, что у него есть номер, и что он оставит кого-то другого без номера. Всё это было ложью, потому что отель был заполнен даже не смотря на свои размеры. Остальной персонал был очень дружелюбным, особенно коридорный Феликс. Отель также очень запущен. Он расположен в хорошем месте, но номерам требуется значительный ремонт, а его удобства и мебель нуждаются в улучшении и модернизации. Завтрак довольно хороший. Надеюсь, этот отель восстановится.

Если вы ищете одноместный номер, то в нём нет мини-сплит-системы, только вентилятор. Номер небольшой, со скрытыми розетками, к которым трудно добраться. Сигнал телевизора иногда прерывался.
Номер был чистым, хорошо подходил для отдыха, а включённый в стоимость завтрак был очень вкусным. Удобства были очень хорошими.

Очень маленький номер без кондиционера, а ванная комната в номере ужасная. Отель претендует на 4 звезды, но это совсем не так.
Слышимость между номерами очень сильная.

На рецепции приветливые, однако номер отвратительный, постельное белье плохо пахнет грязью, как только я вошел, я увидел грязное изножье кровати с пятном, запах в номере очень неприятный, у них нет кондиционера, только напольный вентилятор; рядом с кроватью стоит письменный стол, через который, если вы хотите воспользоваться, нужно переступить, чтобы им воспользоваться, он полон пыли и не имеет стула для него, контакты не позволяют вам подключить ведро, так как оно находится прямо у железного изголовья кровати, в душе идет сильная струя воды, но нужно некоторое время, чтобы горячая вода пошла, окно, в котором есть этот душ, выходит прямо в сливные трубы, из-за чего эти запахи попадают в номер, бассейн не обслуживается, вода мутная, а джакузи еще хуже, оно отвратительное, и нет службы полотенец, завтрак холодный; в коридорах очень шумно и не дает вам спать.
Лично я не рекомендую это.

Номера неплохие, хотя в некоторых нет окон, а расположение, хоть и не в самом центре, вполне объяснимо, поскольку в отеле есть бассейн, а в этом районе сложно найти отели с бассейнами.

Худший опыт пребывания в отеле.
1. Я попросил полотенце, потому что номер был на троих, а у них было только два полотенца, но их так и не принесли. Мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы получить его.
2. Я отдыхал с семьёй в номере, когда кто-то открыл дверь и спросил, почему его перепродали. Я ждал звонка с объяснением, так как они нарушили моё личное пространство и личное пространство моей семьи, но они даже не попытались извиниться. Я спустился вниз, чтобы попросить позвать менеджера, но мне сказали, что у них нет менеджера ночью. Я попросил менеджера, и оказалось, что ночью никто ни за что не несёт ответственности. В отеле нет менеджера или кого-то, кто бы отвечал за произошедшее.
3. Я хотел пойти поужинать с семьёй, но мою машину уже заблокировали пять машин, и я не мог её передвинуть. И снова никто ни за что не несёт ответственности. Нам пришлось идти пешком, чтобы что-нибудь поесть. Поэтому, если возникнет чрезвычайная ситуация, вы ничего не сможете сделать до следующего дня, когда гости переедут в свои номера.
4. Я хотел воспользоваться джакузи. Но в ней плавали комки грязи, и мне было противно. Лучше бы я туда не заходил.
5. Ночью в коридорах совершенно темно; приходилось освещать дорогу мобильными телефонами.
У меня было такое ощущение, будто мне дали номер бесплатно, и никто не обязан мне помогать. Я чувствовал себя комфортно в этом отеле. На фото моя машина белая, на переднем плане.

Этот отель очень самобытен, с уникальным стилем, обилием деревянной отделки, изящными шкафами и архитектурой, напоминающей фазенду. Стандартные номера очень маленькие и тесные, как и ванная комната. Определённо стоит попросить просторный номер на пятом этаже. Завтрак «шведский стол» скромный, но вкусный. Парковка у самого отеля ограничена, но есть свободная. Отель недорогой и чистый.

Мне не очень понравился отель и обслуживание по следующим причинам. Перед тем, как остановиться здесь, рассмотрите их:
(Я жил на 3-м этаже, номера 307, 313 и 314, двухместные номера с 2 двуспальными кроватями)
Бронирование:
— Когда я пытался забронировать номер на их сайте, мне не дали выбрать нужный номер. Не знаю почему, поэтому я выбрал другие номера.
— Для регистрации заезда требуется INE (национальное удостоверение личности).
Номера.
— Номера маленькие, а кровати огромные. Развернуться негде. Если у вас много багажа, будьте уверены, он туда не влезет.
— Кондиционера нет, но есть вентиляторы.
— Электрических розеток почти нет. В моём номере их было 4, и 2 из них используются: 1 на тумбочке (используется лампой), 2 за телевизором (одна используется телевизором) и одна в ванной комнате. – В номерах нет звукоизоляции. Слышны разговоры людей, детские крики и мужскую рвоту. Они не дают спать.
– Освещение ужасное; даже при свете прожектора своё лицо толком не видно.
Ванные комнаты:
– Ванная комната очень маленькая.
– Раковина очень низкая; я невысокого роста, и мне всё равно приходилось сильно наклоняться, чтобы умыться.
– Душ очень маленький и слабого напора, но это потому, что он экологичный.
– Горячей воды нет, только в некоторых номерах.
– Пол в ванной очень пористый, а в моей ванной он уже позеленел от плесени. На всякий случай наденьте сандалии.

Как говорится, «номера могли бы немного поработать над собой». Они определенно соответствуют стандартам комфорта, однако некоторые вещи требуют обновления, например, некоторые лампочки, исправность ламп в номерах, краны в ванной и т. Д. Я рекомендую это место, потому что персонал и дизайн отеля обеспечивают тишину и покой, но номерам требуется некоторый ремонт.

Не рекомендую. Отель выглядит хорошо снаружи, но номера очень плохого качества: старые матрасы, старые подушки и они плохо пахнут. Номер очень маленький, и есть мини-телевизор.
Нет электрических розеток, а ванная комната очень маленькая.
Он не стоит своей цены.
За эту цену есть гораздо лучшие варианты.
Будьте осторожны… не дайте себя ввести в заблуждение рекламе отеля, так как она не имеет ничего общего с тем, что он на самом деле предлагает.
Завтрак ужасный.

Опыт проживания в отеле Misión Нам пришлось ждать, пока нам не предоставят подходящее жилье.
Что касается мест общего пользования отеля, то они в хорошем состоянии, а здание очень красивое.
С точки зрения расположения отеля, на мой взгляд, оно очень хорошее и важное, так как находится примерно в 15 минутах ходьбы от исторического центра города и примерно в 10 минутах ходьбы от автовокзала. Кроме того, благодаря расположению здесь хорошо развит общественный транспорт, и здесь легко найти такси или городские автобусы. А в окрестностях расположены разнообразные магазины и магазины услуг.
Что касается ресторана, то в нем сервируется завтрак «шведский стол», вкус и качество еды были хорошими, а внимание персонала было адекватным.
В другом аспекте отеля есть бассейн, крытый и подогреваемый с семи утра до девяти вечера, лично я решил им не пользоваться из-за спроса на него в сезон.
В заключение, в отеле есть некоторые аспекты, которые необходимо улучшить, но общее впечатление было хорошим, и для экспресс-поездки в город Халапа, это, несомненно, подходящий вариант проживания.