La Mansión del Faro

Это превосходный отель; очень немногие так же чисты, как этот. Ресторан восхитительный, кассир грубоват как к сотрудникам, так и к клиентам, но еда очень хорошая, а бассейн с подогревом просто потрясающий. Из всех отелей (даже из отеля Tecolutla) это лучший. Я останавливаюсь здесь уже второй раз, и он меня ни разу не разочаровал. Я обязательно вернусь.

Отель очень хороший и чистый; я его рекомендую. Пляж находится недалеко, но дорожка к нему немного труднопроходима. Лучше идти вдоль аллеи и искать более удобный вход. В отеле есть ресторан. Было бы здорово, если бы они предлагали пакеты «все включено» или хотя бы завтрак. Мне понравилось, что можно без проблем пить напитки на шезлонгах, и атмосфера очень подходит для семейного отдыха.

Для такого типа размещения, как в Теколутле, это было вполне приемлемо. Было чисто, персонал дружелюбный, а завтрак был восхитительным. В целом, пребывание было приятным. Отель находится в полутора кварталах от пляжа, есть парковка и хорошее расположение. Стоимость номера в высокий сезон составляет 1890 долларов за ночь за номер с двумя двуспальными кроватями. Возможно, немного дороговато по сравнению с другими вариантами.
В лобби есть бильярдный стол и стол для пинг-понга.
Бассейн открыт до 21:00.
Ресторан открыт до 20:00.
Наши единственные предложения: душевой зоне не хватает освещения (всего одна лампочка внутри) и, возможно, места для развешивания полотенец и мокрой одежды. Также на стене номера висит изображение луны.

Отличный отель как для семей, так и для пар. Персонал дружелюбный, и он расположен в прекрасном месте между пляжем и местом отправления лодочных экскурсий. Я останавливался на несколько дней в будний день, и скорость моего интернета составляла 100 Мбит/с, которая снижалась по мере того, как неделя продвигалась и прибывало больше гостей. Ресторан открыт только по выходным, поэтому у меня не было возможности там поесть. Мне очень понравилась возможность поиграть в пинг-понг или бильярд, столы расположены в лобби. Я бы определенно остановился здесь снова.

Учитывая цены, Wi-Fi во всех номерах должен быть базовой и обязательной услугой; бильярдный стол нуждается в обслуживании.

Очень комфортное место, все необходимое находится рядом. В ресторане отеля подают вкусную еду. Бассейн с подогревом достаточно большой и глубокий. Отличный доступ для инвалидных колясок.

Бассейн с подогревом, никаких нареканий к удобствам, хорошее обслуживание, в целом приятно, единственная незначительная мелочь — пятно на покрывале, но это никак не повлияло на отдых, в целом хорошо 👌

Отличное обслуживание со стороны всего персонала, чистые и комфортабельные номера, к тому же отель расположен недалеко от пляжа.

Я пыталась забронировать номер для семейной поездки, и обслуживание было ужасным. Мне категорически отказались помочь, заявив, что свободных номеров нет, хотя я не указала необходимые даты.
Меня обслуживали две женщины, и обе были крайне грубы. Я неоднократно подчеркивала, что это семейный отдых, а не однодневная поездка.
Мы пытались забронировать пять номеров на май (с 21 по 24 число). Буду благодарна за ответ. Дело уже передано в PROFECO (мексиканское агентство по защите прав потребителей) и будет передано в SECTUR (Министерство туризма Мексики). Действительно, очень жаль, что у вас такие высокие рейтинги, и вы так относитесь к людям, которые хотят остановиться у вас.

По прибытии в 13:00 сотрудники ресепшена проявили невероятное равнодушие, заявив, что заселение возможно только в 15:00. Они были настолько недружелюбны, грубы и им было совершенно наплевать на то, что люди будут ждать в холле до 15:00, прежде чем они соизволят предоставить нам номера! Честно говоря, обслуживание этих двух женщин оставляло желать лучшего. Они постоянно повторяли: «Я проверю, готово ли», но даже не удосужились ничего проверить. Ужасно! А я только что приехала… посмотрим, как пройдет наше пребывание…

Номера были чистыми. В отеле есть ресторан, работающий до 20:00. Бассейн с подогревом открыт до 21:00. Администраторы были дружелюбны и услужливы, когда я обращался к ним с вопросами (они предоставили информацию о лагере для черепах и разрешили воспользоваться микроволновой печью в лобби). Прямого выхода на пляж нет, но он находится очень близко (в двух кварталах) и в трех кварталах от реки Теколутла. В целом, мне понравился отель. Единственным недостатком был сигнал интернета, но это не вина отеля, потому что ни их Wi-Fi, ни мой мобильный интернет не работали.

Мы забронировали номер онлайн и запросили заселение с 6 до 7 утра. Мы приехали к этому времени, но нас не пустили до 15:00. Номер был чистый, но с горячей водой постоянно перебои, а кабельное телевидение было очень дешёвым. В моём номере 211 бассейны и игровые столы работали только с 9 утра до 9 вечера. Вот что мне не понравилось! А море рядом.

Он расположен совсем рядом с центром Теколутлы. Отель очень хороший и безупречный. Номера и удобства в отличном состоянии и чистые. Стоимость проживания невелика – около 1200 долларов за ночь на четверых. Бассейн очень чистый, с тёплой водой. Пляж находится в двух кварталах ходьбы.
Когда я вернусь в Теколутлу, я снова остановлюсь в этом отеле.

Я останавливался у них несколько лет, и мне всегда предоставляли номер класса люкс, но в этот раз мне дали отвратительный номер, а отношение персонала было просто отвратительным и высокомерным, чего раньше со мной никогда не случалось. Надеюсь, они поменяют персонал и укажут, какой номер вам предоставят.

Нам понравилось пребывание в отеле. Он был чистым, с дружелюбным и быстрым обслуживанием, доступной и вкусной едой, охраняемой парковкой и всего в двух кварталах от пляжа. Мы впервые в Веракрусе, и если я уеду отсюда с чувством разочарования, то будет грустно видеть столько мусора в океане, на пляже Теколутла и на улицах.

Мы вернулись в этот отель спустя восемь лет. Ниже мой предыдущий отзыв для сравнения. Номер стоил 1500 евро. Обещали балкон, но из него открывался только вид на улицу и соломенную крышу над дверью (ужас). В номере есть телевизор, но интернета нет, потому что мы пытались использовать платформы, что оказалось невозможным. Интернет в номерах всё ещё плохой. Мини-бар староват и шумит, но работает, что, безусловно, плюс. Некуда повесить одежду (в некоторых отелях в душевой кабине есть вешалки, и её просто вешают), но здесь это не так; это просто кошмар. В ванной комнате тоже есть кондиционер, но с неудачно расположенным датчиком. Если остановиться, сидя на унитазе, он отключается, и начинается адская жара, не говоря уже о душе. Душевая кабина в ужасном состоянии, из шланга только льётся вода. Она очень маленькая, и когда открываешь дверцу, в неё едва помещаешься. Раковина хорошего размера, на стене прикреплён фен, есть мыло, бутылка воды и туалетная бумага. Кровать относительно удобная, хотя её цементные углы оставляют желать удариться, если не быть осторожным. Лампочки и светильники работают исправно, розеток достаточно. На самом деле, номер, несмотря на обещанные высокие цены, оказался очень маленьким.
Ресторан теперь открылся, цены выше средних по Теколутле, но не заоблачные, а еда и напитки восхитительны. Шезлонги у бассейна немного запущены. Пожилой мужчина сел на скамейку, и она сломалась, очевидно, из-за чего он поранился.

Хорошие условия проживания. Я очень рекомендую этот отель. Однако я не рекомендую административный персонал утренней смены; они раздражительны. Они не чистят бассейн по воскресеньям.