Don Luis Hostal - Sucursal Galeana - Tecolutla

Удобства были довольно неплохие, за исключением водонагревателя, который работал всего 20 секунд, и личинок в туалете. Персонал был ужасен от начала до конца. По прибытии они пытались убедить нас, что мы не можем получить семейный люкс, и хотели, чтобы мы доплатили за номер меньшей стоимости. Затем, когда мы уезжали, они обвинили нас в краже шести полотенец, которые горничная не нашла во время «уборки номеров». Мы попросили посмотреть, и оказалось, что все они были в ванных комнатах (они хотели взять с нас 20 долларов за полотенце). Была одна сотрудница, Карен, которая была милой и услужливой, остальные, включая менеджера, больше походили на мошенников. Я бы с удовольствием порекомендовал вам остановиться здесь, потому что это один из лучших отелей в этом районе, но с нынешним персоналом я бы посоветовал держаться подальше.

Чистые номера, отличное обслуживание персонала и прекрасное расположение. Бассейн можно было бы чистить чаще, чтобы им было приятнее пользоваться.

Номера хорошие по соотношению цены и качества, чистые и аккуратные. Персонал дружелюбный и услужливый.
Сигнал Wi-Fi иногда нестабилен, а вода в душе и бассейне немного солоноватая, что может быть небольшим неудобством, если вы к этому не привыкли.

Отличное расположение, недалеко от пляжа. Чистые удобства и очень дружелюбный персонал. Единственный недостаток — отсутствие пляжных полотенец, и наш номер не убрали, несмотря на то, что мы повесили объявление на дверь.

Персонал внимательный и дружелюбный, номер чистый и с кондиционером, а цены относительно доступные. В отеле есть парковка. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды, — это матрас… Честно говоря, спать на этой кровати было все равно что спать на камне. Я смог уснуть только потому, что много часов ехал за рулем и очень устал. Но в остальном это хороший отель, и до всего можно легко дойти пешком.

Простой отель, очень тихий, плохой сигнал Wi-Fi, вода в бассейне немного холодная.

Очень хорошее место, тихое и спокойное, единственной проблемой были некоторые гости, которые думали, что находятся в своем районе и играли свою музыку на полную громкость, не думая, что не всем людям нравится их музыка, и нам не пришлось мириться с их скандалом, когда некоторые из нас просто хотят пойти и расслабиться.

Отличный вариант для выходных, простой, но уютный отель, очень внимательный персонал, номер родной и чистый, кровати удобные и чистые, отличное расположение между пляжем и рекой, в последний день разрешили оставить вещи на хранение после сдачи номера и ополоснуться после пляжа.

Отличный сервис, очень чистый номер, очень дружелюбный и внимательный персонал и отличное расположение, в общем, отличный отдых и отличные впечатления, рекомендуется остановиться в Don Luis Hostal.

Персонал приятный и услужливый, хотя они зашли в номер даже с табличкой «Не беспокоить». Место выглядит чистым, но, к сожалению, есть клопы.

Персонал очень дружелюбный, номера всегда чистые, удобные, есть большой бассейн и детский бассейн, очень близко к пляжу 🏖️ отличный сервис.

УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ Честно говоря, с тех пор, как мы приехали, нам не нравились удобства, фотографии выглядят намного красивее. Мы приехали очень рано, и нам сказали, что в 15:00 мы можем зарегистрироваться, как и было оговорено, мы пошли на пляж и прибыли в 18:00. Они дали нам номер с вентилятором, потому что, поскольку я забронировал номер через систему бронирования, мне сказали, что это другой тариф, и это включенный номер. Я попросил их поменять меня на воздушный, и они сказали мне, что это так. Полный и я прекрасно понял. Комната чистая и удобная, однако ночью около 8 вечера отключили электричество и больше не вернули! Нам дали маленький вентилятор, ничего не работало, нам было слишком жарко! Они не дали нам решения, мы открыли окна и было слишком много шума. На следующий день, так как электричество не работало, мы вышли из отеля в 9 утра (за две ночи мы уже заплатили) искать более приятный с воздухом, который нашли прямо на пляже по более выгодной цене. Мы поговорили с ними во второй половине дня, прокомментировав, что нам было очень некомфортно и, возможно, мы поменяемся, на что они сказали мне, что у них нет комнат с воздухом, что я бы пошел в 12 часов дня, чтобы заплатить за другую комнату, на что я В 9 утра ответили, что я вышла из отеля и попросила сдачу. Но мне сказали, что у них нет электричества и они не знают, есть ли номера! Мы предпочитаем собрать вещи и поехать в другой отель и провести там ночь! Ужасный сервис!

Привет,
Мы остановились на 2 ночи в этом отеле, который нам очень понравился.
Это очень просто, но чисто.
Спальни функциональные, отель хорошо оформлен.
Бассейн во внутреннем дворике.
Еще мы оценили гамаки для сна, очень приятно.
Идеальное обслуживание и внимание к клиентам.
Большое спасибо, что приняли нас.
Мы рекомендуем без оговорок.
Искренне ваш.
Н. К.

Номера очень маленькие, но в них есть все необходимое, мы согласны соблюдать правила отеля, но если номера уже готовы, то я не понимаю, почему нас заставляют ждать до времени заселения, в конце дня номер уже зарезервирован и не будет использоваться.

Худший опыт в Hostal de don Luis, Теколутла Веракрус. Госпожа Сандра Гарсия, отвечающая за отель, — высокомерный, грубый и малообразованный человек. Когда она рассказывает ей о каких-либо сбоях в Интернете, что очень плохо, она злится, она даже нападает на нас словесно, комментируя, что, если нам не нравится отель, нам следует поискать другие варианты, и мы чувствуем, что она нас выгнала из него. Мы познакомились с владельцами, доном Луисом и г-жой Росио, очень прекрасными людьми, которые всегда поддерживали отель в отличном состоянии и стали нашими друзьями. Мы просим их детей Росио, Арели, Луиса и Мигеля лучше осознавать наследие, оставленное их родителями. Миссис Сандра — ужасный человек, она плохо обращается со своими сотрудниками, и меньше всего ее волнуют гости. Кроме того, количество бутылок с водой в номерах недостаточно в зависимости от количества гостей, в ванных комнатах нет полотенец для рук, а уборка бассейна оставляет желать лучшего, потому что он всегда выглядит мутным.
С другой стороны, уборщики номеров работают очень хорошо. Когда менеджера Сандры Гарсиа больше не будет, мы вернемся.
Прилагаем фотографии мусора, найденного на стоянке, который имеет неприятный запах и риск заражения.

Очень хорошее расположение рядом с рекой и пляжем, а также недалеко от ресторанов. Кровати немного жесткие, кондиционер очень шумный, хороший Wi-Fi и хороший свет. Экономно и хорошая уборка, только ванная не понравилась, внутри все это невероятные 4, 9 звезды 💕

Отличное расположение, очень близко к пляжу и реке.
Персонал лучший, все очень дружелюбные, бассейн хорошего размера.
Очень хорошее наблюдение.
Климат в номере работал отлично, остановлюсь там еще много раз.