Mallorca Hotel

УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
Они лгут в своей рекламе на ресепшене, их номера старые, и это еще не все, они грязные, полны пыли, в первый день мы проснулись с сыпью, на второй день обнаружили клопов, мы спустились в 2 часа ночи, чтобы попросить вернуть деньги, но они отказались, вернули мне только за две ночи, а я собиралась остаться на 4, администратор нам не поверил и даже усомнился в подлинности фотографий и видео, худший отель и обслуживание! Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это посыльный, который работает по утрам, он очень добрый!

Ужасно. В номерах ужасно пахнет грязным ковром, обслуживание очень посредственное, в ванной не было горячей воды, и свет не работал. Снаружи отель выглядит неплохо, но он очень обветшалый. Единственное, что его спасает — это расположение. Советую вам поискать другое место для проживания.

Ужасное место, начиная с грубого обслуживания администратора по прибытии, «номер» № 231 больше похож на свинарник, чем на гостиничный «номер». Мы с семьей провели там вчера ночь, и это был худший опыт. По коридорам видно, что место нуждается в большом ремонте, и в свинарнике у них есть так называемые «номера», это само собой разумеется, душ без занавески, из-за которого даже мыться не хочется, очень старые кровати, из-за которых чувствуешь, что спишь на полу, и, что хуже всего, нашествие клопов, в итоге я был искусан по всему телу, начиная с ног до лица, это последняя капля, им должно быть стыдно, что это отвратительное место продолжает рекламироваться и работать как «ОТЕЛЬ». А теперь, глядя на комментарии, я понимаю, что я не первый, кто стал жертвой этой фиктивной КЛОПЫ.

Это место даже отелем назвать нельзя; оно в ужасном, ужасном состоянии. Нет ни кондиционера, ни какой-либо вентиляции. У меня рано утром отключили воду, и оказалось, что проблема была в насосе, который снабжал всё здание. К тому же, посреди участка натянута сетка, где голуби свили огромное гнездо. Запах и перья, разбросанные по всей территории, – это просто кошмар. Вдобавок ко всем этим жалобам нам не вернули ни одного песо.

⚠️🛑 ВОЗМОЖНОЕ НАСЕЛЕНИЕ ПОСЕЛЬНЫМИ КЛОПАМИ.
К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Mallorca оказался не самым положительным. Хотя на первый взгляд отель выглядит в хорошем состоянии благодаря недавно отремонтированному фасаду и вестибюлю, внутри номеров всё совсем иначе.
В номерах, похоже, годами не ремонтировалось: старые ковры, заметно изношенные матрасы и старые телевизоры-приставки, которые больше не должны быть в отеле, стремящемся к хорошему отдыху. Хуже всего было то, что во время нашего пребывания в отеле закончилась вода, из-за чего невозможно было пользоваться ванными комнатами, что создало крайне неприятную и антисанитарную ситуацию.
Кроме того, одного из моих братьев укусили клопы в номере, что свидетельствует о крайне тревожном отсутствии гигиены.
Короче говоря, этому отелю срочно требуется ремонт, выходящий за рамки фасада. Я бы не рекомендовал его, пока эти серьёзные проблемы с обслуживанием и санитарными условиями не будут решены.

Просто невероятно, насколько отвратительный персонал они сейчас наняли. Они бросают трубку, если отвечают, то неохотно, они просто деспотичны и, попутно, позволяют отелю остаться без воды! Невозможно, чтобы нам пришлось провести ночь с грязной ванной, а они ничего не делают, чтобы её починить, ведь ремонтник приходит в 12! Вы можете себе представить! Вместо того, чтобы позвонить ему и попросить его приехать пораньше для решения этих аварийных ситуаций! … лучшие времена на Майорке, несомненно, были, когда там была миссис Кармен. Покойся с миром, Габи… Им следовало бы закрыть отель получше, если они не справляются с заказом.

Чистая кровать и ванная, там был современный экран, но я это даже не планировал, потому что приходил в отель только отдыхать ночью, Wi-Fi никогда не работал и временами пропадал сигнал Telcel, горячая вода выходила тогда, когда я этого хотел, думаю, смесители для воды не работали, поэтому иногда приходилось мириться с холодной водой, в туалете (очень хорошая ванная) приходилось опускать рычаг 2-3 раза.
Обратите внимание, что у них есть некоторая дезорганизация, когда дело доходит до бронирования. Если вы собираетесь забронировать, поговорите с ними за несколько дней до этого, чтобы подтвердить. Что касается сервиса, то я вижу, что они очень осторожны при подаче информации.
В целом для меня это было функциональное, чистое и удобное место для сна.

Единственное преимущество — расположение. Но ремонт некачественный. В целом, всё обшарпанное и грязное. Номер старый, со старым телевизором, без кондиционера и без каких-либо удобств. Персонал при заселении был крайне неорганизован. Но, учитывая цену, большего и желать нельзя. Хорошо, что я проверил кровати и не обнаружил ни животных, ни клопов. Правда, простыни были в пятнах, и я спал, не снимая их. С водой проблем не было. Если есть возможность, потратьте немного больше и выберите место получше.

Это ЖАЛОБА, адресованная непосредственно Expedia! За многие годы использования приложения нам кажется невероятным, что EXPEDIA рассматривает возможность включения такого варианта размещения, как Hotel Mallorca Mexico City. Это был худший опыт для 20 человек, прибывших из-за границы и забронировавших 2 ночи на 1 номер и на 1 ночь на 4 номера под маршрутными номерами ***********033 и ** * ********012 подряд. Помещения в ужасном плохом состоянии, грязные и с очень плохим обслуживанием клиентов. Кроме того, он работает без водопровода, а в некоторых помещениях и без электричества! Среди людей был пожилой человек, которому выделили комнату на четвертом этаже, и он не мог пользоваться лифтом, потому что он не работал! Телевизоры 80-х годов и нерабочие пульты, которые в одном случае заряжались из-за отсутствия крышки аккумуляторного отсека. Короче говоря, хотя это и ценовой вариант, совершенно неприемлемо, чтобы подобные объекты появлялись в опциях EXPEDIA. Жаль, что HOTEL MALLORGA Mexico City не может быть присвоен менее 5 звезд, а EXPEDIA перестанет рекомендовать его, если появится еще много заявок на путешествия. НЕ сердечные приветствия персоналу и менеджеру, который, конечно, не назвал свое имя!

Я не рекомендую этот отель. Постельное белье было грязным, в пятнах и порванным. Полы в коридоре выглядели так, будто их давно не подметали. В ванной была сломанная раковина, а из слива душа с заплесневелой занавеской вылезали насекомые. Мы забронировали 10 ночей и в первую ночь удалились в другой отель.

Место, видимо, выглядит хорошо. Но как только вы окажетесь внутри, вы поймете, насколько он старый и заброшенный. Плохая уборка. Рваные листы. Сломанные матрасы. И много клопов. Я не рекомендую это. Лифт не работает. Те, кто обслуживает, мало сочувствуют гостям.

Номера старые, клопы днем ​​не вылезают, но когда спишь, они ползают по всему телу, единственное их решение — переехать в новый номер.
Услуга хранения багажа — до тех пор, пока вам не скажут, что они деспоты, как будто за предоставление вам услуги они стоили больше. Горячей воды нет, постельное белье не меняют, потому что везде волосы, в номерах нет интернета.

Ужасная ночь!
Место не такое, как его рисуют, мы бронировали номер через букинг, но фотографии, которые они показывают, — фарс.
Номера старые, пахнут сигаретами, все кажется негигиеничным, матрас отвратительный, с пятнами, простыни не говоря уже о простынях, в номере был довольно неприятный запах, и, если этого было недостаточно, мы обнаружили Клопов на стены.
Мы рассказали на ресепшене об условиях номера, и нам выделили отремонтированный, но мы спали очень бодрыми.
Не бронируйте здесь!

Худший из худших, к счастью меня чуть не выгнали, потому что я заплатил только за одну ночь в двухместном номере, который мне не нужен, когда я захотел заплатить за другой, мне сказали, что я больше не могу оставаться.
Грязные полотенца, отсутствие зеркал, старое и грязное постельное белье.
Мой худший опыт.
Они должны заставить гостиницы иметь номер и учреждение, которое всячески регулирует работу этих мест, где всячески издеваются над гостями.
Надеюсь, мой комментарий поможет, чтобы ни у кого не было такого неприятного опыта.
Даже звезды, они ее не заслуживают.

Я должен подать в суд на отель, дешево — дорого, это была худшая ночь в моей жизни, почти ночь ужаса с таким количеством насекомых (постельных клопов), они везде ужасные, особенно матрас. Моя дочь отделалась тяжелым отравлением от укуса клопа. Нам бы лучше переночевать в аэропорту. Никогда не останавливайтесь в этом отеле, если у вас нет под рукой хорошей медицинской страховки.

Правда в том, что это отвратительное место, обслуживание ужасное, а помещения очень грязные. Персонал на стойке регистрации очень высокомерен, когда вы говорите им, что простыни грязные, порванные и в пятнах, и ОНИ НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ. Телевизор не работает, пол застелен ковром и грязен, входные двери в номера небезопасны. В номерах полно клопов, блох и клещей. Это ужасное место, мы заметили клопов рано утром, и в то время нам некуда было идти, место, которое следует закрыть из-за его отвратительности и непрофессионализма персонала. Я никогда не вернусь и не останусь в этом отвратительном месте.

Содержится достаточно прилично, персонал очень внимательный и приятный, чисто, не на 100% комфортно, но комаров было немало.