Nautico Inn

Ужасное обслуживание, к моей семье очень плохо относились, ноль доброты, провисшие матрасы и в довершение всего не было воды, нам предложили сменить отель и было еще хуже, вода была, но номера были грязные, плохо пахли, ну, это здание уже рушится, очень старое. Ищите что-то получше, это не вариант.

Ужасное обслуживание, владельцы очень высокомерные и деспотичные. Надменные сотрудники вам не помогают, в моем случае у нас не было воды, и вместо того, чтобы дать нам решение, они отправили нас в другой принадлежащий им отель под названием Palmeiras del Mar, который был ХУЖЕ. Если вы хотите избежать плохих впечатлений во время отпуска, не ездите в этот отель.

1 сервис ужасный 😡 на ресепшене плохо уделяют внимание, долго не дают подтверждения оплаты.
2 Уборку не делают, пришлось жаловаться, два дня не делали и очень грязно.
3 Нет горячей воды и есть протечки.
4 Интернета нет, пришлось потратить свои данные, потому что их нет.

Я приехал сюда с некоторыми членами моей семьи и получил 7 номеров. В некоторых номерах не работал кондиционер. Это была очень жаркая ночь. Мы уведомили стойку регистрации о проблеме, но они не смогли ее решить. Кровати тоже были неудобными. На следующий день при выезде служба поддержки гостей не помогла и отказалась предоставить нам скидку на номера с проблемой кондиционера. Мы несложные люди, и проблема с кондиционером не была решена.

Раздражало то, что не было горячей воды и перед заселением мне сказали, что она у них есть, когда я хотела принять ванну, вода не текла и кран не работал, а на ресепшене мне очень плохо ответили, потом принесли. Ведро с грелкой или тыква, чтобы налить на меня воду, все было очень плохо, интернет не подключался.
Они предлагают то, чего у них нет.

Сервис оставляет желать лучшего, люди очень дружелюбные, когда заходишь бронировать, а когда понимаешь, что нет того, что тебе предложили, отношение ужасное.
Нет горячей воды, кондиционер не работает, дверь в ванную не закрывается, предлагают кабельное телевидение и нет.
Избегайте бронирования и лучше поищите другое комфортное место для отдыха.

Номера очень чистые и удобные, персонал очень дружелюбный, место близко ко всему, есть завтрак, и мне понравилось, что, хотя они не принимают домашних животных, они дали нам возможность войти с моим чихуахуа с необходимой осторожностью. С моей стороны, конечно, они принимают оплату картой и до них довольно легко добраться.