Hotel Playa Azul

Это место просто фантастическое! Я бы только посоветовала улучшить интернет и телевидение. У нас был дождливый вечер, и мы были вынуждены остаться в номере, а доступ в интернет необходим для работы, общения и развлечений. Всё остальное было замечательно — невероятное место с фантастическим видом на озеро. Здесь разрешено проживание с животными, и я прекрасно провела время со своей семьей и питомцами.

Этот отель очень хороший, идеально подходит для спокойного отдыха с детьми. Стоит отметить, что завтрак включен в стоимость, но его нужно заказывать отдельно; в противном случае он не будет включен в специальные предложения ресторана. Вечером в баре/караоке царит прекрасная, семейная атмосфера.

Обслуживание на стойке регистрации в дневную/вечернюю смену оставляло желать лучшего. Кондиционер в одном из наших номеров не работал, из-за чего в номер забрались какие-то местные дикие животные. Когда мы попросили решить проблему, нам предложили переселиться в другой номер, но все номера были грязными, поэтому нам пришлось ждать около 20 минут, пока нас переселят.
Еда была превосходной, 10/10. Джентльмен, который нас обслуживал, был очень приятным, что сделало наше пребывание приятным. Хотелось бы, чтобы они проверяли состояние оборудования и удобств.

Сотрудник на ресепшене предоставил нам неверную информацию; нам пришлось поменять номер. Завтрак был превосходным, но нас постоянно просили выдать браслет, который должны были выдать на ресепшене.

Мы останавливались там всей семьей, номер был очень хорошим и функциональным, обслуживание на ресепшене и завтраки были превосходными, а вечером мы даже разводили костер. Единственным недостатком была холодная вода в бассейне, хотя у них есть собственный причал, где нам провели экскурсию с грязевыми масками. В целом, очень хороший вариант для проживания.

Загородный отель, которому уже несколько лет, но он отлично подойдет тем, кто не привередлив в еде. Я посетила его группой, и наш новогодний ужин прошел очень оживленно. Все гости наслаждались общением друг с другом и с энтузиазмом разделяли это событие.

Представленные фотографии очень обманчивы, реальность совсем другая.
Номера и обслуживание персонала оставляют желать лучшего.
Персонал не имеет достаточной подготовки. Многие объекты нуждаются в ремонте. Во время вашего пребывания не предоставляется никакого обслуживания гостей. Семейных игр нет.

Номера были покрыты плесенью, унитаз отвалился от пола в ванной, а постельное белье и полотенца были старыми, покрытыми плесенью и пожелтевшими.
Стены ванной комнаты были покрыты отслаивающейся плиткой.
Грубый персонал. Бассейн был в совершенно запущенном и неухоженном состоянии.
Интернета не было, а когда вы спрашивали о нем, вам говорили, что он доступен только в общих зонах.
«Ресторан» разваливался, окна были разбиты, стулья жесткие и сломанные, повсюду отсутствовала чистота. Весь отель был покрыт плесенью и совершенно неухожен! В целом, он совсем не похож на фотографии!

Здесь определённо были времена и получше. Душ электрический, но напор слабый, похоже, его приходится отключать где-то ещё, чтобы вода пошла мощнее. Телевизор всё ещё кинескопный; тот, что был у меня, был с блеклыми цветами и плохим качеством звука и изображения. Интернет? Забудьте, антенн несколько, но сигнал очень слабый. Или вообще отсутствует. Вроде бы есть ресторан, но когда мы пришли туда утром, какой-то парень крикнул нам, что нужен браслет. Поэтому я рекомендую рестораны на набережной. Только если хотите поспать и отключиться. Расположение далеко от Катемако, около двух километров, а дорога тёмная и извилистая. Однозначно поищите варианты получше.

Отличный вариант в Катемако. Подходит для семейного отдыха, безопасно и в окружении природы. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. В ресторане вкусная еда, щедрые порции и доступные цены. Однозначно рекомендую.

Просторный, комфортабельный и чистый, на окраине города, но очень близко (менее 5 минут на машине). Ресторан очень хороший, особенно богатый завтрак, и по хорошей цене. Бассейн и вид просто лучшие.

Ужасный опыт: в номерах нет интернета, кондиционер 1980 года выпуска, не охлаждает, ванные комнаты как печи, в отель трудно попасть, всё слишком старое, нет никакой приватности, а из номеров слышно всё, что происходит снаружи и в соседнем номере, бассейн сильно хлорирован, а в ресторане на шведском столе всего два блюда, кровати жёсткие, как спать на доске.

Соотношение цены и качества не очень хорошее. Звезды за виды и растительность. Если вам нравится, то оно того стоит. Это очень старый отель, и мало что было сделано для того, чтобы он был функциональным и чистым. Постельное белье и полотенца не очень хорошие. Рекламируемый караоке-бар не очень хорошо укомплектован, напитки средние, а караоке не работает, потому что интернет ужасный. В ресторане ограниченное меню, часы работы и напитки. Персонал внимательный и усердно работает. Бассейн содержится в чистоте; детский бассейн закрыт. Это хороший вариант, если вы путешествуете со своим питомцем, особенно если вы любите собак, так как некоторые из них бродят по всем зонам, как внутри, так и снаружи отеля. Мы бы действительно вернулись только по этой причине: легкость привоза наших питомцев. Это требует значительных инвестиций в обслуживание и ремонт.

Старый телевизор включился на некоторое время, а потом перестал работать. Интернет вообще не работает. Они дают только один пакетик шампуня на двоих. Снаружи очень красиво, но номера нуждаются в обновлении и перепланировке.

Отель довольно большой, номера просторные и чистые, к счастью, но само место довольно старое, сохранившееся со времен Андреса Гарсии, и я бы не остановился там снова.
Полотенца старые, как и мебель. Они пытались заменить некоторые из них и модернизировать, но это не сильно помогает.
В нем есть кондиционер, который очень шумит из-за своего возраста, но в жару он был приятным.
К счастью, кровать была удобной, как и подушки.

Хочу выразить свое полное недовольство обслуживанием в этом ужасном отеле в Катемако, Веракрус. Если у вас есть возможность остаться там, не пользуйтесь ею.
С того момента, как мы приехали, обслуживание было ужасным. В отеле отключилось электричество, и мы провели в таком состоянии всю ночь, и никто не предложил решения. В ресторане во время завтрака взорвались огни, что было очень опасно.
Кроме того, стекла в двух старых окнах выпали, и они все равно взяли за них плату, они даже взяли плату за туалетную бумагу, кондиционер не работал, нет сигнала или интернета, и нам пришлось самим убираться в номере, потому что они так и не пришли это сделать.
Из-за плохих условий нам пришлось сменить отель.
А перед тем, как мы ушли, они обошли комнату за комнатой, проверяя все, только чтобы взять с нас плату даже за то, что мы оставили мусор в мусорном ведре, явно с намерением ничего не возвращать.
Совершенно неприятный опыт. Я вообще не рекомендую этого делать.

Ванная комната была грязной, душевые кабины выглядели так, будто их только что быстро ополоснули, и были покрыты плесенью. Спальни также были очень темными, а в номере 149 была дыра в потолке, через которую пробралась ящерица, наделавшая много шума и не давшая нам спать две ночи.
Обслуживание на кухне ужасное, еда отвратительная и дорогая. У них был завтрак «шведский стол», и он стоил 180 песо за какие-то ужасные чилакилес. Люди, работающие на кухне по вечерам, работают очень медленно, а еда подается ужасно, некрасиво и дорого. Буррито — это мини-лепешка из муки с тремя квадратиками очень жесткого, кислого мяса 🤢🤮
Единственное, что понравилось — это бассейн и обслуживание в баре. Ребята в баре в ночную смену были очень милы, дружелюбны и гостеприимны. 😁