Hotel del Angel

На территории обустроена автомобильная парковка, однако мнения гостей о ней разделились. Некоторые постояльцы отмечают удобство стоянки и безопасность машин. Другие столкнулись с неприятным сервисом из-за строгих правил передвижения автомобилей, когда водителей просят ставить транспорт вглубь зоны, если они больше не планируют выезжать, причем персонал забывает своевременно предупреждать об этом и порой проявляет грубость.

Сотрудники ресепшена заслужили множество похвал за свою вежливость, отзывчивость и готовность прийти на помощь в любое время суток. Постояльцы успешно заселялись даже посреди ночи без каких-либо затруднений. Тем не менее некоторые путешественники жаловались на крайне неприятное отношение со стороны владельца или отдельных администраторов, которые проявляли высокомерие при решении спорных вопросов или отказывались признавать ошибки сервиса.

При заселении администрация требует залог в размере ста песо за пульты управления от телевизора и вентилятора. Данную сумму возвращают на выезде, однако постояльцы отмечают неудобства, если у сотрудников нет с собой мелких купюр для сдачи. Кроме того, некоторые отдыхающие сообщали о проблемах с возвратом депозита или о дополнительных сложностях при попытке получить сдачу.

Качество беспроводного интернета стало главным поводом для расстройства большинства постояльцев. Сеть работает крайне медленно, сигнал отличается низкой стабильностью, а доступность оставляет желать лучшего. Для удаленной работы или просмотра видео такой Wi-Fi подходит слабо.

В целом обстановка в гостинице тихая и спокойная, однако выбор конкретного номера играет важную роль. Комнаты, расположенные напротив бассейна, подвержены шуму от отдыхающих с портативными колонками. Кроме того, по ночам может мешать спать работа насосного оборудования бассейна, нарушающая тишину.

Внутри комнат установлены простые деревянные столы, стулья и кровати, которые оцениваются гостями по-разному. Часть постояльцев находит спальные места вполне удобными для отдыха после насыщенного дня на пляже. Другие посетители жалуются на недостаточно комфортные матрасы, старую мебель и признаки износа интерьера, указывающие на необходимость масштабного обновления помещений.

Мнения по поводу чистоты разделились диаметрально. Некоторые гости остались довольны порядком и аккуратностью в комнатах. Другие столкнулись с грязными холодильниками, запятнанными скатертями, пылью и полным отсутствием смены полотенец на протяжении нескольких дней подряд. Также фиксировались жалобы на нехватку туалетных принадлежностей при заезде.

Номера оборудованы кондиционерами для поддержания комфортной температуры. Однако приборы установлены довольно давно и издают неприятный гул во время работы. Звук старого климатического оборудования может мешать полноценному ночному отдыху чувствительных гостей.

Санузлы в некоторых номерах отличаются очень скромными размерами, а также имеют дефекты на дверях. Путешественники отмечали проблемы с подачей горячей воды, которая временами идет едва теплой или вовсе отсутствует. Дополнительно постояльцы критиковали ветхие, изношенные полотенца и дефицит базовых гигиенических средств вроде шампуня.

В здании отсутствует лифт, поэтому гостям с тяжелыми чемоданами приходится подниматься по многочисленным лестничным пролетам. Данную особенность обязательно стоит учитывать путешественникам с большим количеством багажа или людям с ограниченной мобильностью.

На крыше гостиницы обустроена большая и чистая зона для плавания с прекрасным видом, разделенная на секции для взрослых, детей и младенцев. Рядом можно приобрести разнообразные прохладительные напитки прямо на месте. Из негативных нюансов отдыхающие выделяют прохладную воду в чаше и строгие временные рамки, когда бассейн закрывают слишком рано, а открывают поздно.