Grand Hotel Plaza Veracruz

Место в порядке, но персонал не делает свою работу или дает вам решение. Оказывается, мы попросили короля и двухместный номер, и они только дали нам два одноместных номера и никогда не давали нам решение.

Бассейн, который мы забронировали, был очень грязным. Он выглядел зеленым. Там постоянно люди, как в джакузи. «Завтрак», включенный в бронирование, состоит из тостов, кофе и сока. И эти последние два кажутся разбавленными водой. В номере чисто, климат работает хорошо, интернет и кабельное тоже работают.

В целом хороший отель для проживания, цены меня устроили, и сервис тоже хороший, к вайфаю подключиться не удалось, снял одну звезду, потому что в джакузи так и не появилась горячая вода, и в номере нет климата, и еще одна звезда, потому что бассейн был грязный, как будто они не хотели, чтобы им кто-то пользовался, выглядело это некрасиво. Отель большой, цены доступные.

Двумя днями ранее мне сказали, что нет номеров с доступом к инвалидам.
За день до того, как я изменил свое бронирование двухместных номеров на размер короля.
Они хотели, чтобы я отменил, потому что они берут 90% более дорогой номер, которому он прибывает без бронирования.
Таким образом, они не уважали мое и дали нам крошечный номер на третьем этаже с лестницей для человека с ограниченными возможностями.
Окно не закрывается, и леди относилась к нам неохотно. Он послал кого-то, кто сел на кровать с ботинками на (кровать приклеена к стене) и попросил их изменить свои постельные принадлежности, потому что джентльмен получил на как это. Дама, которая изменила его понял, что простыни не были изменены. Мы получили номер с грязными, окрашенными простынями от предыдущих гостей. Ужасный опыт.

Это хорошо, недалеко от автовокзала, в номерах есть все необходимое, в стоимость входит континентальный завтрак, а если вы хотите представительский номер, то это будет стоить на 50 песо больше. Персонал дружелюбный, хотя и заставляют немного подождать. Есть бассейн, он маленький. Не так, как на фотографиях, но приемлемо. Я рекомендую это.

Комната в удовлетворительном состоянии, в таких обстоятельствах вы не можете претендовать на 4 звезды, а с точки зрения того, что они предлагают, очень плохое обслуживание. НЕТ ИНТЕРНЕТА ИЛИ ТЕЛЕВИДЕНИЯ, потому что кабель не работает. Шведский стол очень слабый, вообще не рекомендую.
Ванная очень грязная. Я думаю, что владелец должен больше заботиться о предоставлении хорошего обслуживания, чем о зарядке.