Hotel Suites Sofia Veracruz

Цена справедлива за то, что вы получаете.
Бассейн чистый, полотенца чистые, кровати хорошие, телевизор хороший. Горячей воды нет, но температура душа идеальная. Номера просторные, а расположение хорошее. Я был там в будни, и мы были практически одни в отеле, поэтому это было немного странно, но все было хорошо.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это обслуживание, так как удобства нуждались в некоторой уборке, а наш вентилятор был таким шумным, что мы не могли спать. Жалюзи не работали на 100%, но ничего особенного.
Еще один хороший момент, который следует учитывать, — это то, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и дополнительная плата, которую они с нас взяли, справедлива по сравнению с другими отелями, в которые мы обращались.
Я бы вернулся.

Очень грубый швейцар не имеет ничего хорошего. Я угощаю гостя, а он ночью ходит без рубашки и в нижнем белье, обращение губительное.

Это худший отель, который я когда-либо посещал, у них есть маленькие собачки, и я говорю, что все в порядке, но везде экскременты, кровати очень жесткие, персонал неохотный, поэтому они всегда доступны, потому что никто не хочет там оставаться, правда, я никогда не останавливаюсь. Я бы остановился здесь снова.
Я лучше останусь на улице, чем в этом отеле.

Собачьи какашки повсюду 😖 даже за пределами бассейна; Очень плохо пахнет собачьими фекалиями, в вестибюле полно шерсти вашего питомца.
Я не рекомендую его и никогда не вернусь 🙃

Все заставило меня чувствовать себя как дома, обслуживание невероятное, кровать очень удобная.

Отличное расположение, отличное прямое обращение при бронировании на стойке регистрации.
Очень внимательный, мой дедушка дважды останавливался в отеле, чувствует себя в безопасности, о нем заботятся «как дома», а этого в крупных отелях добиться непросто.
Чистые, удобные, полезные и безопасные номера.
Они были обеспокоены его прибытием и отъездом, даже прислали мне сообщение, чтобы узнать, благополучно ли он прибыл по возвращении.
Рекомендую 100.

Комфортное место, вежливое обслуживание и очень хорошие номера, соотношение затрат и выгод положительное.

Отличный сервис! Все очень дружелюбны! Они принимают домашних животных, чистые номера с климатом и вентилятором! Супер чистый бассейн! Супер рекомендуется!

Отличное место и очень дружелюбный персонал, рекомендую на 100%.

Очень плохое обслуживание, номера грязные, человек, который вас обслуживает, не знает, есть ли у них свободные места или нет, я забронировал номер за два дня до этого, и когда я приехал, он сказал мне, что у него больше нет свободных номеров, позже он подтвердил, что он был такой, но обслуживание ужасное, не рекомендую.

Если бы мне пришлось описать худший опыт проживания в отеле в моей жизни, я бы назвал его так: отель старый, грязный, дорогой (номера от 1000 долларов и выше), с вредителями, с грубым и злым швейцаром, немногими вещи, которые не работают.
Удобства у них есть, пахнет влажностью, график работы бассейна не соблюдается, и, если этого недостаточно, в полночь у них кончается кондиционер, представьте себе ночь в Веракрусе при 30 градусах, и владелец только говорит вам, что она не может сделать что-нибудь для тебя. Ну вот что с нами случилось;
Оставайтесь на свой страх и риск!
Если ваш бюджет $1000 за ночь, то лучше спать в мотеле, чем здесь…

Я это не рекомендую. По прибытии нас встретил очень грубый человек, который испортил нам пребывание. Вход и выход не свободный, днем ​​и ночью дверь закрыта и приходится просить грубияна открыть ее. Бассейн был мутным, и нам было противно заходить в него. В комнате не было ни стола, ни стульев. Горячей воды не было, иногда вода переставала идти из душа. В шкафу некуда было положить одежду, только пара полок и вешалка. И интернет не доходит до номеров. Единственный плюс, что есть кондиционер.
Мне пришлось спуститься в места общего пользования рано утром, чтобы провести встречу, потому что там было немного Интернета, и мужчина у входа появился без рубашки и отругал меня за то, что я включил свет.
На фотографиях изображены кухни, но когда мы приехали, мы увидели, что они бесполезны и не было ни посуды, ни столовых приборов.

Ужасный опыт, мы забронировали два номера на две ночи, оба были грязными, сильно пахли пылью и грязью, без комода, стула или чего-то, куда можно было бы положить чемодан. Ночью в обеих комнатах появились тараканы, следует отметить, что мы ездили на длинные выходные в высокий сезон. Обслуживающий персонал или ночной сторож очень груб, мы случайно оставили ключ внутри, а наш партнер спал, мы пошли к нему, чтобы решить эту проблему, и он ругал и оскорблял нас, он сказал нам, что у нас из-за этого болит голова. Учитывая ситуацию, мы решили отменить вторую ночь. Менеджер Антония так и не ответила администратору, который связался с нами, чтобы попытаться решить эту проблему. Администратор сказал нам, что в случаях, когда люди имеют плохой опыт, предлагается открытый ваучер с действительностью. Год, чтобы вернуться, кто хотел бы вернуться с этим опытом. Кроме того, в течение утра мы смогли услышать те же жалобы от двух других гостей, поскольку наши номера находились рядом со стойкой регистрации. Таким образом, мы можем сделать вывод, что это общая и повторяющаяся проблема.

Это небольшой отель. Я поехал на выходные и был практически один. Бассейн обычного размера, цена доступная, а на территории есть множество услуг. Я читал, что жалуются на человека, который обслуживает, но со мной проблем не было. Климат работает хорошо. Единственное, жалюзи в номере были неполные, но стоило бы вернуть.

Место хорошее, номера чистые.
Я не пользовался Интернетом, поэтому не могу ничего прокомментировать.
Бассейн хороший.
В ванной не было горячей воды, но это Веракрус, и меня это не волновало. Вода лилась из душа, как проливной дождь, что мне очень понравилось.
Парковочных мест на ней мало, и они быстро заполняются, хотя мы без проблем оставили машину на улице. Район безопасен.
Проблема отеля — это обслуживание клиентов, особенно того человека, который отвечает за отель, Дона Томаса.
Он горький.
С того момента, как мы вошли, и до тех пор, пока мы не ушли, пребывание было очень неприятным.
Он отвечает избитым, начинает разговаривать с людьми за пределами отеля (не с гостями, не с поставщиками, не с персоналом), когда ему следует отдавать приоритет гостям отеля, и пытается управлять администрацией отеля, как если бы он находился в военизированной академии.
Плохо, плохо, плохо.
Это сделало пребывание катастрофическим.
Именно из-за него я не рекомендую отель.

Хорошие удобства, тихий и бассейн в нашем полном распоряжении. Безопасное место для хранения транспортных средств и очень близко ко всему. До пляжа идти около 10 минут (но все рядом на машине, включая пляж).

Очень хорошее обслуживание, очень хорошие удобства, удобные номера, супер бассейн, частный, я очень рекомендую его, 100%