Hotel Punta Azul

Сквозняки и насекомые проникают в номера, потому что отверстия плохо заделаны. Оборудование старое, здание в целом обветшалое внутри и не обслуживается должным образом. Единственный относительно хороший момент — это расположение, но для передвижения нужна машина. Я не рекомендую это место; есть много вариантов получше. Они говорят, что им все равно, что люди все равно туда едут. Я остановился на одну ночь и уехал; я бронировал на две.

Единственный плюс – это расположение; больше похоже на дешевый мотель. В обслуживании, персонале и удобствах много недостатков.
Номера могут быть комфортабельными, но слышно всё, даже когда кто-то идёт в туалет, не говоря уже о плаче ребёнка или стонах пары по соседству или даже в коридоре. В заключение: если вы ищете соотношение цены и качества, не ждите многого от обслуживания; это просто мотель с хорошим расположением.

Мы очень ценим внимание персонала, отвечающего за обслуживание и уборку; они всегда улыбаются и приветствуют гостей. Было бы замечательно, если бы им доверили административную работу.
Виды прекрасные, и в целом здесь тихо и спокойно.
В номерах всегда чисто, а в отеле всегда приятно пахнет.
Если вы ищете что-то стабильное, это то место, что вам нужно.
ОБЛАСТИ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ.
Официанты (все три смены) постоянно злятся, потому что на протяжении всего нашего пребывания, будь то приезд или отъезд, они относились к нам совершенно недружелюбно. Они были безразличны, отвечали на многие вопросы кратко и, что самое главное, не проявляли сочувствия и всегда смотрели на нас свысока.
Бассейны грязные, а тот, что ниже, не принадлежит отелю.
Интернет у них плохой.
Но больше всего раздражает их «УВЕДОМЛЕНИЕ О ВЫЕЗДЕ».
Уважаемые владельцы отеля, мы не будем оставаться здесь вечно (к счастью). Мы понимаем особенности процесса выезда, но, возможно, было бы лучше пригласить вас остаться, а не уезжать. Пожалуйста, не используйте безличные формы.
Это хороший отель, но, к сожалению, обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего.

Добрый день! К сожалению, в этом отеле мои личные данные — имя и номер телефона — были использованы для отправки мне видео мастурбирующего мужчины. Сообщение начиналось с приветствия от моего имени и предлагало пройти опрос. Когда я открыл его, оказалось, что это был опрос, но на самом деле это было видео мастурбирующего мужчины. Сегодня, во вторник, 11 ноября, я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, но менеджер, не придав этому должного значения, отказалась показать мне запись с камеры видеонаблюдения, чтобы узнать, кто имеет доступ к стойке регистрации. Она также отказалась назвать мне имена сотрудников, имеющих доступ к личным данным гостей отеля. Мы с сестрой объяснили всю серьёзность этого преступления менеджеру отеля, которая также отказалась назвать своё имя. Она лишь ответила: «Как странно». Это действительно деликатная ситуация, и недопустимо, что менеджер отеля Punta Azul Veracruz Boca del Rio ничего не предпринимает.

Отель хороший, но номер, который мне дали, был плохо спроектирован. Климат-контроль расположен рядом с одной из кроватей, обеспечивая прямой доступ к воздуху. Уборка отличная. В остальном, отель мало что может предложить, кроме как хостел.

Хороший отель по соотношению цены и качества, удобное расположение в любую точку города, выход к пляжу, тихое место, есть ресторан и дружелюбный персонал, за исключением сотрудников стойки регистрации.

Прогуливаясь по прекрасному порту Веракруса, я снова наткнулся на это место ✅😎 С моей точки зрения, это отель категории 2-3 звезды ⭐️, где за несколько песо больше или меньше 💵 можно найти лучшие варианты в окрестностях. Я хотел бы, чтобы вы приняли во внимание эти моменты, прежде чем останавливаться в этом отеле, поскольку многие из нас полагаются на отзывы о нём, чтобы получить более приятные впечатления… Стоимость моего номера составила 2900 долларов за ночь, поскольку в нём был балкон с видом на океан, что само по себе невыгодно. ❎ Поскольку из окна открывается вид на огромную лужу застоявшейся воды, и вы можете почувствовать неприятный запах… В течение двух дней моего пребывания в номере не было горячей воды. ❎ Экран с технологией Smart не работал, я не знаю, был ли он отключен или не работал. ❎ ❎Кондиционер расположен в ужасном месте: он находится сбоку от кровати и практически ударяет спиной по лицу, поскольку находится на одной высоте с матрасом (фотографии прилагаются). ❎ В шкафу есть гладильная доска, которой нельзя пользоваться, так как утюга не было.

Для проживания у моря это отличный вариант. Рекомендую, если вы планируете провести в отеле недолго и хотите остановиться поближе к достопримечательностям. Здесь комфортно, и цена кажется разумной.

Мой опыт был очень приятным: номер, в котором мы остановились, был очень комфортным, чистотой, вниманием, удобствами. Нам очень понравилось, что отель имеет выход на пляж, есть терраса с лаунжем и шезлонгами, где мы могли наслаждаться свежим воздухом по вечерам, а вид на океан просто потрясающий. Мы несколько раз бывали в порту и останавливались в других отелях, и, выбирая другие варианты, увидели этот и решили остановиться там. Отдых был очень приятным. Но помните, что все отзывы основаны на наших впечатлениях, поэтому, если у вас будет возможность остановиться здесь и решить, хорошо это или плохо, обязательно сделайте это. Я искренне рекомендую этот отель. Для меня и моей семьи это будет любимый отель каждый раз, когда мы приедем в Веракрус.

Кондиционер не работал, в последний день нашего пребывания мы умирали от жары, замки на окнах с видом на океан были в плохом состоянии, в номерах не было ни кофе, ни воды, цена была слишком высокой для того, что они предлагали.

Превосходный отель, очень чистые номера, и девушка на стойке регистрации тоже была очень дружелюбной. Не понимаю, почему они говорят, что это ужасное обслуживание 🤷🏻‍♀️

В целом все было хорошо, парковщики были очень дружелюбны, но девушки на стойке регистрации были очень ворчливы, молодой человек, который также работает на стойке регистрации с очень хорошим отношением, показал нам доступные номера, чтобы мы могли выбрать. Мы остановились в номере 213 с балконом и видом на океан, номер был чистым, а кровати очень удобными. Я не дала ему 5 звезд из-за деталей о кондиционере, так как он находится на полу и это неудобно для человека, который спит рядом с воздухом, честно говоря, мы отодвинули кровать, чтобы моему мужу было комфортно спать, в остальном все было замечательно. Бассейны чистят каждое утро, но, к сожалению, у людей нет культуры смывать песок в душе перед входом в бассейн, и они создают ужасный беспорядок. Бассейн выше чище и имеет хороший вид.

Вы бронируете номер, а они вам не говорят, что агентство, продающее игуановых лягушек, захватило удобства, и если вы не покупали у них, они ограничивают доступ, у отеля нет пляжа, до которого нужно идти пешком, когда вы приезжаете, они вам не говорят, какие услуги предоставляет отель, что касается меня, я туда не вернусь, такое случается, когда дешево покупаешь в приложениях.

Очень отвратительное обслуживание! Крайне не рекомендую.
Когда мы приехали, молодой человек на парковке был в плохом настроении и отказался нас обслуживать.
Дама на стойке регистрации была не в лучшем настроении; в общем, похоже, у них просто нет выбора, кроме как обслуживать нас, причём делают они это без всякого энтузиазма.
У них странная политика: на вас надевают браслет, чтобы убедиться, что вы гость.
Душ грязный и весь в волосах. У НИХ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Только холодная вода для купания.
Кровать застелены только простынёй, без покрывала, без пододеяльника, а подушки ужасно неудобные.

Это был отличный опыт, и он стоил того, учитывая, что в этот уикенд в районе проходили очень престижные мероприятия. Рядом находится магазин Costco, что позволило удобно остановиться.

Ужасный отель. Персонал на стойке регистрации неприветливый и невежливый. Уборка номеров очень плохая, простыни грязные, кондиционер ужасный и удобства ужасные. Например, в спортзале есть неправильная беговая дорожка, велосипед без педалей и неразобранный эллиптический тренажер. Кондиционер разваливается из-за старости. Техническое обслуживание даже не пришло, чтобы попытаться его включить.
Бассейны закрыты, выход на пляж закрыт, а душевые грязные и неопрятные.
Вода в бассейне очень грязная.
Единственное, что примечательно в этом месте, — это балет. Они дали все указания и помогли сделать наше пребывание приятным. Ресторан Jarrita de Oro и его невероятный персонал были невероятны. Мои комплименты парню, который обслуживал наш столик.

Хороший отель, очень внимательный персонал и шезлонги, так что вам не придется арендовать их на пляже. Вид на океан невероятный, нет тараканов, как некоторые говорят, и это место подходит для семейного отдыха.
Бассейны чистые и новые. В целом, 10 из 10. Чтобы не пускать обслуживающий персонал, есть табличка, которую можно повесить, чтобы никому не мешать, или, в этом случае, вы можете перевернуть ее, если хотите обслуживания.
Нам очень понравился отель.