Hotel Lois Veracruz

Хочу поделиться своим опытом пребывания в этом отеле. Я прочитал отзыв, в котором упоминались какие-то странные вещи. Я действительно не могу сказать ничего плохого о персонале; на самом деле, все – и я имею в виду ВСЕ – были невероятно добры, отзывчивы и уважительны. Странно то, что в этом отеле какая-то странная атмосфера. Первая ночь была отличной, но следующие две ночи были совершенно странными. Лифт ходит вверх-вниз хаотично и высаживает вас на совершенно разных этажах. В коридорах очень холодно. Есть проблема с зеркалами напротив кроватей. Если можете, накройте их простынями. Не знаю, отель просто странный.

Отель очень чистый, в нем есть все необходимое, расположение отличное, единственное, что я совсем не рекомендую — это еда. Первый кусочек был невкусным, мы попытались попробовать что-то другое, но нет, решили оставить все как есть и пойти в другое место. Обслуживание там было ужасным, проще спуститься в Oxxo, заказ приготовили за 1.30, официантка была превосходна в своем обслуживании.

Отличное расположение и хорошее обслуживание. У отеля были времена и получше, но сейчас он выглядит немного запущенным, а бассейн грязный. Кроме того, нет разметки высоты, так как основной бассейн прохладный.

Отличный отель. Они сделают всё возможное, чтобы продать вам сигареты, предлагая якобы туристические услуги, что является чистой воды мошенничеством.
Даже не думайте соглашаться на их бесплатный шведский стол, потому что они вас не отпустят. Они настойчивы, это просто ужасно.
Отель старый. НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ: они покажут вам единственный модернизированный номер, который у них есть, заставив поверить, что все номера такие, но это не так.
В отеле отвратительный запах с первой же минуты, как вы заходите, сигаретный дым повсюду.
Номера старые, и всё слышно сквозь стены.
Место, которое НЕ ДОЛЖНО СУЩЕСТВОВАТЬ.
Оно заслуживает НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ.

Отель старый, бросается в глаза отсутствие ремонта, кровать удобная, номер чистый, персонал на рецепции не очень дружелюбный и не желает помогать, единственная отзывчивая девушка — Алексис, остальные девушки не очень услужливы, горячей воды мало, и она появляется примерно через 10 минут, за все взимается плата, если нужен сейф, просят депозит в размере 500 долларов, телевизоры старые, номера очень аскетичные.

Все было отлично: персонал, обслуживание, номера, бассейн.
Только несколько мест нуждаются в ремонте, но мне понравилось, и я бы вернулся.

Все очень дружелюбны и обслуживание очень хорошее. Я бы порекомендовал это место, хотя оно и находится далеко от основных достопримечательностей.
Лифты очень маленькие, но в целом это очень приятный и тихий отель.

Самое лучшее в отеле — это вид, который из него открывается. Это очень старый отель, и вскоре ему потребуется ремонт, так как все в нем явно устарело. Я настоятельно рекомендую внимательность и доброту всего персонала. Я чувствовал себя очень комфортно и безопасно. И я искал именно такой вид, так что в этом отношении он оправдал мои ожидания. Просторный номер и удачное расположение отеля.

Отель удачно расположен.
Положительные моменты: расположение, бассейн, шведский стол, сервис.
Минусы: в номерах пахнет затхлостью, старые контакты, старые выключатели, старые и царапанные полотенца. Старый спортзал, оборудование не работало.

Здравствуйте, я забронировала номер в этом отеле 1 мая 2025 года, мне сказали, что он у них только один. Младший Между прочим, мы с люксом согласились на очень высокую цену, и ужасно, что это была очень маленькая, грязная и старая простая комната, это был не младший. Люкс меня обманули, не рекомендую этот отель, он очень старый обшарпанный.
И дорого, я забронировал две ночи, но, видя, насколько это некрасиво и ужасно, я не мог отменить больше одной ночи.

Очень хорошо… Жаль, что было холодно, чтобы пользоваться бассейном.
Плохой Wi-Fi.
Все остальное… Хорошо.

Честно говоря, заплатить больше 1500 за номер здесь было не лучшим решением, на некоторое время отключилось электричество, и мы остались без погоды, и вы можете себе представить, что прошло около 25 минут, теперь хуже с людьми, которые остались в лифте, и нам не было принесено никаких извинений… Комната была чистой, но мебель была уже очень запущенной, даже на коврике для ванной в ванне был виден небольшой грибок, кроме этого слышно много шума из других комнат и коридора… Не особенно рекомендую, мы взяли его, потому что не смогли найти другого варианта из-за высокого сезона, но это плохая инвестиция.

Очень старый и запущенный отель, пахнет сыростью, мы просили убрать номер с 10:00 утра, а когда вернулись в 3:30, его не убрали, в полночь унитаз начал переливаться (не опуская его) 🧐 каждый раз, когда вы хотите выйти на улицу, приходится просить у парковщика машину (поэтому отдавайте ее ему каждый раз, когда выходите на улицу), старое и шумное спортивное оборудование. И вишенка 🍒 на торте — это кучка пьяниц за столом рядом с бассейном (зеленый цвет из-за отсутствия обслуживания. (грязный отель) за эту цену есть варианты получше, например отель Харагуа (жаль, что в нем не было места)

Хороший отель, отличное расположение, отличные цены. В ту ночь, когда я остановился, какой-то сумасшедший начал курить в своем номере, и дым просачивался через систему отопления и вентиляции, а в номере воняло сигаретами. В целом все было хорошо, бассейн был хорошим, еда была вкусной, кровати были удобными, неплохо для семейного уик-энда.

Все было очень хорошо с гигиеной в номере и службой уборки, всегда оставляя вашу комнату чистой, а кровать заправленной, когда вы возвращаетесь в свою комнату, прекрасный вид на море ✨ что мне НЕ понравилось, так это то, что моя комната была соединена с одна по соседству через дверь между ними двумя 🤷🏻‍♂️ дверь была заперта, но я все равно слышал каждый раз, когда соседи входили или выходили, разговаривали или когда они хотели принять ванну, это было несколько неудобно.

Полное разочарование, я не знаю, что произошло с июня по сегодняшний день, но внимание новых специалистов по бронированию было ужасным. Мы работали с тремя разными менеджерами по бронированию, и у нас никогда не было никаких проблем. Мы работаем с отелем уже много лет. Даже в условиях пандемии нам посчастливилось много работать с вами, как лично, так и группово, с каждым годом мы добавляем в наши экскурсии больше людей. В конце этого года у нас было три визита в Веракрус, и, к сожалению, мы не могли рассчитывать на ваше гостеприимство. Мы оказались перед необходимостью искать другие варианты. В настоящее время мы начинаем год и увидимся снова. То же самое нужно искать другие варианты для наших следующих двух визитов. Я бы хотел обратить внимание на то, что происходит, потому что уже есть несколько человек, которые говорят мне то же самое. Мне кажется несправедливым, что они выводят нас через заднюю дверь. Имейте в виду, мы никогда ничего не просили бесплатно, нам просто нужна справедливая ставка, как каждый год, а не та, которую они хотят значительно повысить. Мы всегда своевременно выполняли оплату нашего проживания.
В конце года был супер-неуместный комментарий о том, что никто не хочет ехать в Акапулько из-за урагана, и это, к сожалению, было причиной повышения ставок, и это меня очень отвратило. К счастью, не все.

Он имеет хорошее расположение напротив моря, номера просторные и удобные.
Душ в ванной выходит под сильным давлением, и это позор, а не удовольствие, им следует это проверить.
Шведский стол очень богатый. Однако мой племянник уронил тарелку и разбил ее, первое, что они сказали… Мы собираемся предъявить ему обвинение, ОК. Но, наконец, как персонал отеля, вы должны быть более тактичными в подобных ситуациях, которые, в конечном итоге, являются несчастными случаями и могут случиться с кем угодно.
Бассейн в отеле широкий и холодный. Однако вашему бассейну не хватает ЧИСТОТЫ. Сказав им, что в воде было кк птиц 😐.