Отзыв об отеле Camino Real Veracruz 4*

Lula Q.

6/10
EspañolРусский
Прежде всего отмечу внимание сотрудников ресепшена: г-жа. Полина ОТЛИЧНОЕ лечение. Всегда добрый и терпеливый.
Во время регистрации по прибытии у меня возникли проблемы со способом оплаты, и она и дежурный менеджер Беренис (26 декабря 2024 г. Ночь) помогли мне и нашли решение для завершения процесса.
Душевая комната хорошая, но вода почти не выходит из душа и ее мало. Также нет ручек, за которые пожилые люди могли бы держаться в душе.
Всегда все было чисто и опрятно.
Ресторанное обслуживание хорошее.
Пляж тихий, и вы можете без проблем войти в море и выйти из него.
Теперь среди минусов, очень минусов для пляжного отеля, то, что температура бассейна холодная, на самом деле я был удивлен, что им почти никто не пользовался, и теперь я знаю почему.
Для пожилых людей нет поручней, которые могли бы помочь им при входе и выходе из бассейна.
Мне пришлось самому вытаскивать шезлонги из кучи, где они были свалены на пляже, и очищать их от песка, и в итоге я покупал закуски у уличных торговцев, потому что персонал отеля так и не появился, чтобы заказать напитки или еду.
Нам удалось отдохнуть рядом с бассейном, потому что буквально 2 шезлонга были незаняты и я побежала ими пользоваться, иначе ничего.
Полотенца для бассейна добирались до места доставки примерно через 20 минут и не дошли до стойки, потому что их ждали и другие гости, и они «вылетели» из тележки доставки. Полотенца, кстати, были очень белые, а некоторые очень старые.
Я в долгу перед брендом Camino Real и теми, кто их спасает, являются сотрудники.

Цена номера от 16 700 ₽

Выбрать номер в Camino Real Veracruz
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.