Holiday Inn Reynosa Zona Dorada by IHG

Мы приехали всей семьей по делам. Нас четверо, и мы попросили один номер с двумя кроватями: нашей, а также кроватью моего сына и дочери. Поскольку моей дочери больше 18 лет, с нее взяли плату как с дополнительного человека. Я уже останавливалась там раньше, и никогда не сталкивалась с такой проблемой завышения цен. В этот раз было дороже. Мы устали, поэтому остались. По идее, это зона для некурящих, но однажды мы почувствовали запах наркотиков (запах скунса).
Очень разочарованы.
В следующий раз мы там останавливаться не будем. Мы уже знаем другой отель, который нам порекомендовал друг.

Приятное и безопасное место для проживания. Чувствовал себя комфортно. Кровать размера «кинг-сайз» слишком жесткая.

Номер и отель были очень хорошими, но персонал был довольно плохим. Они отказались выполнить наше бронирование. Мне сказали, что лучше бронировать на ресепшене, но поскольку я там не живу, как я могу это сделать? Кроме того, по прибытии свободных номеров почти не было. В конце концов, они сказали, что окажут мне услугу и выполнят мое бронирование.

Я останавливался в этом отеле на длительные периоды трижды (в общей сложности около двух месяцев). Персонал на ресепшене, как правило, дружелюбен, а ресторан Agave мне нравится для завтрака, обеда и ужина. Я ценю их обслуживание номеров. С другой стороны, что касается номеров, я обнаружил некоторые незначительные недостатки. Телевизоры слишком маленькие (возможно, просмотр телевизора не является обязательным), но мне также не понравился периодически появляющийся запах из слива в ванной, который может раздражать ночью, особенно на втором этаже. Еще одна проблема, которую следует решить, — это шум из бара по ночам. Там есть караоке, что раздражает тех, кому нужно рано вставать. Шум делает невозможным сон в определенные вечера караоке, которые, насколько я понимаю, проходят по четвергам и субботам.

Дружелюбный,
С бассейном.
Тренажерный зал.
Бар с живой музыкой по четвергам и пятницам (еда была феноменальной)
Семейный ресторан.

Номера приемлемые, но уже заметно, что они старые. На стойке регистрации всегда нужна улыбка. (Они бесплатные. ) (В Мак-Аллене отремонтированный отель Holiday Inn с отличным расположением стоит вдвое дешевле Holiday Inn Zona Dorada. )

Очень хорошо и рекомендую. Отель отличный. Я просто думаю, что номера слишком маленькие для такого большого отеля. Я, вероятно, возьму маленький номер, но впечатления были очень хорошими.

Номера немного обшарпанные и старые. Все работает, интернет хороший. Было бы неплохо иметь в номере смарт-телевизор.

Место простое и комфортное. Очень удобное место, если вам нужно остановиться недалеко от международного моста через Идальго, Техас, всего в 5 минутах езды. Бассейн приятный и чистый. Тренажерный зал очень простой и небольшой, с ухоженным оборудованием и обновленными беговыми дорожками с вентиляторами. Номера простые и чистые. Мебель, телевизор и освещение устарели.
Ограниченное внимание персонала, хотя и не грубое, но и не добавляющее ценности.

Обслуживание утренних администраторов ужасное. Официант, который принес мне ужин в тот же день, едва не ударил меня из-за вопроса, который я ему задал. Они сказали, что обслуживание в ресторане начинается в 6:30, а на самом деле оно начинается в 7. Я приехал 15-го числа примерно в 9:40, и администраторы плохо спрятались и ответили мне. Если бы не один очень добрый человек, который сохранил мои вещи, меня бы отправили в центр пешком вместе со всем и багажом.

Это очень шумный ресторан с громкой музыкой до поздней ночи. Не рекомендуем туда идти, если хотите расслабиться. Сегодня не просто выходные, а вторник, и музыка не даёт спать всю ночь.

Только пахло немного затхлостью, но наводнение только что прошло через Рейносу, но обслуживание все равно было очень хорошее, а шведский стол был вкусным.

В день нашего отъезда упала люстра над ванной. Хорошая новость в том, что моя жена только что ушла, иначе всё было бы иначе.
Также убедительная просьба: запаситесь другим мылом и шампунем, так как мне не нравятся те, что в дозаторах, и мне постоянно приходится покупать другие. Это для вас экономия.

ДЕСПОТИЧНЫЙ и УЖАСНЫЙ персонал.
ОНИ НЕ ЗНАЮТ, КАК РЕШИТЬ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ, САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС, 2 недели, чтобы получить расценки на место проведения свадьбы, вы разговариваете с администратором, и они не знают, как решить эту проблему, номера оставляют желать лучшего, я попросил помочь с уборкой комнаты, когда уходил, и было 12 часов, и она еще не была убрана, потому что, по словам администратора, они не пришли, чтобы предоставить услугу, потому что она уже была убрана с тех пор, как я ушел в 9 утра. Ужасно. СЕРВИС Больше не пойду.

В ресторане Agave сервируется шведский стол, а также есть обслуживание по меню, есть доступ для людей с ограниченными возможностями и большая парковка сзади и маленькая спереди. У них есть аренда залов для мероприятий, и они расположены рядом с международным мостом Идальго.

Хорошее обслуживание на стойке регистрации, удобства удобные. Бассейн выглядит хорошо.
Из «но», на которые следует обратить внимание – уход за бачками в ванной, они текут и ремонт делают неправильно, приходится заниматься ими вручную.
Телевизоры в номерах старые модели, они не SmartV, чтобы можно было подключить свои устройства и смотреть фильмы или сериалы.
В ваннах течет вода, в ней нельзя купаться, потому что вода никогда не задерживается и протекает.
Техническое обслуживание систем кондиционирования для обеспечения доступности в сезон экстремальных температур.

Они говорят, что бронирование подлежит возврату, которое я сделал 10 января и позвонил, чтобы вернуть деньги, и они сказали мне, что не вернут деньги, которые уже были сделаны. Мое бронирование было на 10-11 января на имя Максдиэля Эктора. Санчес.