Отзыв об отеле Holiday Inn Reynosa Zona Dorada by IHG 3*
➜ 
Меня зовут Джон. Я проживал в номере 3102 с 10 по 13 августа. По прибытии мне сказали, что для раннего заселения (всего за 45 минут до 15:00) мне нужно вступить в клуб HG. Никогда не слышал о такой нелепости. Во-вторых, я пришел в номер, кондиционер не работал, поэтому я оставил багаж, спустился вниз и все равно сидел в лобби, а в бассейн не пошел. Я не доверяю мексиканской воде, и мне дали в номере всего одну бутылку воды. Проснувшись на второй день, я попытался принять душ, и из раковин хлынула коричневая вода. У меня есть фотографии. Может быть, я их выложу. Я обратил на это внимание на ресепшене, и был очень расстроен. У меня была важная встреча, поэтому мне пришлось принять душ, и на ресепшене мне дали четыре бутылки воды, чтобы умыться и помыть лицо. Я вернулся. Персонал был очень любезным. Еда была нормальной. Проснувшись в последний день, я снова увидел коричневую воду, льющуюся из раковин, душевых и ванн. Это была последняя капля, IHG не ответили в первый же день, и даже не ответил вежливый менеджер Хулио (так меня назвали). Никто так и не смог найти Хулио, поэтому на второй день выезда я позвонил в Expedia. Они попытались позвонить на ресепшен, но никто не ответил. Я стоял у ресепшена и слышал, как звонит телефон, никто не брал трубку. Наконец, Expedia вернули мне мои Expedia-доллары (или как там они называются) и возместили 315 долларов. Так что, ребята, держитесь подальше, там нет обслуживания клиентов, очень шумно. Ах да, я забыл упомянуть еще кое-что: во вторник и пятницу вечером была музыкальная вечеринка, из бара, примыкающего к отелю, гремела музыка, как сабвуфер, в атриуме отеля. Сказали, что она закончится в 10, и это не ложь. Музыка гремела до 12:30 ночи. Так что, мой совет: за три ночи за 400 долларов это того не стоит. Ребята, за такую цену в стоимость должно было входить трехразовое питание.
