Hotel Tres Soles

Ужасное обслуживание со стороны персонала. Если приходит ночная смена, вы не найдете никого, кто мог бы вам помочь, ни на ресепшене, ни где-либо еще. На самом деле, отель закрыт из-за строительства. Поэтому вы не можете отдохнуть днем ​​из-за чрезмерного шума и вибрации от строительства.
Самое неприятное было то, что, когда мы собирались лечь спать, мы обнаружили, что простыни совершенно грязные, покрытые мочой и другими отходами. Нам очень долго пришлось ждать помощи, и из-за беспорядка на кроватях нас переселили в другой номер. Это очень жаль, учитывая отличное расположение отеля недалеко от пляжа. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отличное обслуживание, персонал был очень внимательным и даже дал рекомендации по расположенным поблизости туристическим местам.
Бассейн был чистым, а вода — теплой.

Было очень хорошо, мне понравилось, но ночью шел дождь, и вода проникла внутрь, было разбито окно, дважды отключалось электричество, бассейн был очень глубоким, детский бассейн тоже был глубоким.

Я был совершенно недоволен своим пребыванием в этом так называемом отеле. Его легко можно сравнить с дешевым придорожным мотелем. Очень неприятное место. Атмосфера враждебная. Мы все понимаем, что это бизнес, но здесь создается впечатление, что их заботят только ваши деньги. Приезжайте сюда, если хотите получить травму на всю жизнь от такого ужасного опыта. Во-первых, там велись строительные работы. Я не мог поверить, что над нами работали люди, били молотками и использовали какое-то вибрационное оборудование, которое разбудило нас очень рано, когда мы планировали поспать подольше. В нескольких номерах от нас проходило мероприятие, которое не давало нам спать большую часть ночи. Люди постоянно входили и выходили с мероприятия, кричали через бассейн, не говоря уже о том, что рано утром лаяли собаки. Создавалось ощущение, будто живешь в трущобном районе. Вот еще несколько вещей, которые мне не понравились во время пребывания:
Wi-Fi постоянно отключался и включался.
Телевизор не показывал сигнал.
В ванной комнате был ужасный запах.
Кровати и постельное белье выглядели очень изношенными.
Много предупреждений типа «НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ», иначе с вас возьмут штраф в размере 1000 мексиканских песо.
Старые батарейки в пульте от кондиционера затрудняют его включение.
Этот отель определенно нуждается в значительном улучшении во всех аспектах.
Вместо извинений персонал ищет способы оправдать неудобства.
В ЦЕЛОМ, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ!

Отель расположен прямо рядом с нефтеперерабатывающим заводом, поэтому запах нефти очень сильный; у меня болела голова все три дня нашего пребывания там.
Обслуживание было очень хорошим, и еда в ресторане тоже была вкусной.

Из комнаты сверху доносился ужасный строительный шум, и нас переселили в комнату, где у телевизора нет интернета. Честно говоря, я ожидал гораздо большего, или хотя бы решения всех проблем, которые создает эта ситуация.

Мне очень понравилось это место, обслуживание довольно хорошее, мне только ресторан не пришелся по вкусу, но все остальное мне понравилось, спасибо уборщицам!

С самого момента нашего разговора по телефону персонал был невероятно дружелюбен, что заставило нас захотеть вернуться в этот отель. Парковка была отличной, а расположение идеальным — всё было рядом: большой магазин, заправка, ресторан и т. Д. Цена номера была очень доступной, а номера — комфортабельными, небольшими, простыми, но очень чистыми. Телевизор показывал хорошие каналы. Помимо доступной цены, у вас также был доступ к шведскому столу, который был очень хорош, а персонал был очень услужливым.
Мы с нетерпением ждём возможности вернуться и спокойно отдохнуть до и после мероприятий, ради которых мы и приехали в Мадеро.
Спасибо персоналу, который заставил нас почувствовать себя как дома.

Хороший отель, к сожалению, во время моего пребывания там проходило мероприятие, и дети бегали по коридорам очень рано утром и поздно вечером. Кроме того, в банкетных залах проходили мероприятия, и музыка была слышна в номерах. Администратор на ресепшене был превосходен.

Персонал был внимательным, номер очень чистый и просторный. Единственное, что мне не понравилось, это шум от персонала по утрам.

Номера нуждаются в ремонте, удобства не оборудованы для людей с ограниченными возможностями, обслуживание было приемлемым, ресторан был очень хорошим и с разумными ценами.

Прекрасное место для отдыха и проведения мероприятий с превосходным обслуживанием. Номера большие и маленькие, все очень чистые. Единственный минус — иногда глючит пульт управления, но в остальном всё отлично.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Мы были на свадьбе в их отеле и остались там на ночь. Мы уснули в 3 часа ночи, просто хотели отдохнуть, и проснулись в 11. Однако к 8 утра они уже начали работать на крыше: стучал молотком, тащил штанги и слышался звук отбойного молотка. Я позвонил на ресепшен, но мне лишь сказали, что проверят. Рабочие продолжали шуметь. Заниматься строительством в субботу утром – это просто безрассудство. Я никогда не вернусь в этот отель из-за их полного отсутствия сочувствия к клиентам.

Персонал был просто замечательным, всегда внимательным и готовым помочь во всём. Завтрак «шведский стол» был отличным и очень разнообразным. Настоятельно рекомендую посетить бассейн. Если вы путешествуете с пожилым человеком или человеком с ограниченной подвижностью, просто попросите номер на первом этаже. В отеле есть пандусы, но лифтов на верхние этажи нет 🛗.

Ужасное обслуживание со стороны администратора. Он не обслуживал нас, пока не закончил какие-то административные дела, хотя клиент всегда на первом месте. Он был недружелюбен и не позволил нам воспользоваться рестораном, пока мы ждали.

Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Как только мы приехали, с нами обращались очень хорошо. Нам рассказали обо всех правилах отеля, в том числе о том, что нельзя пользоваться бассейном с 22:00 до 22:00, нельзя приносить алкогольные напитки. Если вы приносите в номер морепродукты, уберите остатки из номера в пакет и сообщите об этом горничной, потому что если вы забудете, вас оштрафуют на 1000 песо за обработку номера от запаха. Номера просторные, в них есть шкаф, ванная комната маленькая, и, что правда, в них не так много мыла, как в других отелях. Но в целом это хороший отель, особенно если учесть, что за такую цену я ожидал бесплатный завтрак, пусть даже и континентальный.

Очень хорошее обслуживание, проблема в том, что по утрам (в 7:00 или 7:30) блины не готовят. Тем не менее, это хороший отель, чтобы переночевать.