Отзыв об отеле Hotel Quinta Luna Zacatlán

Отель отличный, номера хорошие (слышала плохие отзывы о кроватях, но проблем не было), место отличное, единственное, шторка слабовата, так же очень хороший интернет, что очень ценно. Однако услуга, которую они мне оказали, и этот опыт были действительно ФАТАЛЬНЫМИ. Я взяла свою собаку (2-килограммовый шпиц, ради бога) и за то, что положила полотенце на пол, чтобы он спал (собака даже в ванной не мылась, ПРИРОДА, ОН ТАМ НЕ СПАЛ) и только потому, что я оставил там это полотенце, меня хотели забрать из отеля, а я уже забронировал билеты на следующие дни, И ОНИ СКАЗАЛИ МНЕ, ЧТО НЕ СОБИРАЮТСЯ ВЕРНУТЬ МНЕ ЗА НЕСЧАСТНЫЕ ВЕЩИ, И Я ДУМАЮ, ЧТО Я НЕ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ПРАВО ЗНАТЬ, ЧТО ЭТО НЕ ХОРОШО, ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ЗА ЧТО-ТО ЗАПЛАТИЛИ), без сомнения, именно поэтому я дал эту ГРОМКУЮ ОЦЕНКУ, ОНИ БЫЛИ ОЧЕНЬ ПРЕУвеличены. Было бы более понятно, если бы мне сказали, что собираются удалить меня за что-то, что раздражает собаку, например, за то, что я много лаял, беспокоил людей в отеле или за то, что навел беспорядок в номере. После этого я договорился и, слава богу, мне было где оставить собаку, поэтому я остался еще на одну ночь, и в ту ночь РЕБЕНОК ПЛАКАЛ И ПЛАКАЛ, А ПОТОМ, ЕСЛИ Я НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ, ПОТОМУ ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО БЫЛО НАМНОГО БОЛЬШЕ РАЗДРАЖАЛО, ОНИ НЕ СОБИРАЛИСЬ ИХ ВЫВОДИТЬ. Очевидно, что даже кто-то, выходя из душа, пачкает полотенце сильнее, чем маленькая собачка, которая просто прилегла на некоторое время. Позже, в день моего отъезда, ко мне на стойке регистрации пришел очень дружелюбный молодой человек (отличный от того, который хотел меня вытащить) и сказал, что, по его мнению, это глупо насчет собаки, поэтому с меня ничего не взяли (из-за дружелюбного молодого человека я дал им еще одну звезду, если он не оставит их в ONE). В заключение могу сказать, что это очень хороший отель, учитывая место, где он расположен, и то, что цена потрясающая по соотношению цена-качество, но сервис, который мне предоставили, был просто ФАТАЛЬНЫМ. Хороший вариант, несмотря на мой ужасный опыт, так как я не думаю, что они возьмут собаку И ЛУЧШЕ НЕ БЕРИТЕ 🤣🤣🤣 (стоит отметить, что в отеле не разрешено размещение с домашними животными, и они сделали мне одолжение, но если бы они собирались так вести себя со своей ерундой, то мне бы лучше не сказали с самого начала и злости не было). Также кто знает, что они делали, проверяя полотенца.