Hotel Posada Guadalupe

Если вы любите мыться холодной водой, то вам сюда. В номере не было горячей воды. Когда я попросил их найти решение, они сказали, что кто-то уже работает над этим, чему я не поверил. Из-за жалобы человек, несущий пакеты, даже не поздоровался со мной. На следующий день всё было так же, пока я не узнал, что они занимаются этим уже несколько дней и продолжат делать это, используя холодную воду. Шел дождь, было холодно, так что мыться холодной водой было невозможно. Не говоря уже о том, что под подушкой лежал волос, что было неприятно.

С самого начала все пошло не так. Я связался с отелем, чтобы узнать, где находится парковка. При первом же обращении они изменили стоимость бронирования, не уважили цену (я заплатил больше). В день приезда я заранее отправил им сообщение с просьбой предоставить данные своей машины. Ответа не последовало. Через несколько часов они позвонили и сказали, что уже дали мне номер. Меня это разозлило, так как бронирование было сделано несколько недель назад. В любом случае, когда я приехал, они заставили меня немного подождать, и каждый раз, когда мне давали запрошенный номер, в тот день у нас не было горячей воды, как и на следующий день (стоит отметить, что я сообщил об этом на стойке регистрации, и мне дали только самолет). Я ждал полтора часа, но горячей воды так и не было. На следующий день она появилась, и я думал, что проблема решена. Но нет, на следующий день мне снова пришлось принимать душ под холодной водой. Персонал просто замечательный, они ограничились тем, что сказали мне, что сообщат о проблеме. Плохое обслуживание, нет горячей воды и все слышно, горничные начинают болтать в коридорах с раннего утра и проезжают мимо с очень шумными тележками. По правде говоря, это вообще не рекомендуется, вы не можете отдохнуть, а проблема с водой показалась мне самой серьезной.

В моем номере было полно клопов. Обслуживание и местоположение были превосходными, но гигиена в номерах должна быть лучше.

Очень близко к центру. Номера чистые, обслуживание очень хорошее. На стойке регистрации предлагают бесплатный кофе.

Просто катастрофа. Бронируешь, получаешь подтверждение… а в день приезда сотрудники отеля выдумывают историю, что больше не могут принять твою бронь. Никаких извинений, только выдумки, чтобы оправдать свой непрофессионализм.

Пребывание было очень хорошим. У нас был номер 303 с балконом. С улицы доносился шум, что вполне нормально, если вы находитесь на балконе. Номер и ванная комната всегда были чистыми, персонал был превосходным (они относятся к вам так же, как вы относитесь к ним). В номере был вентилятор, что, на мой взгляд, было просто замечательно. Мне нужен был утюг, и мне его бесплатно предоставили. В отеле есть лифт. Я бы без колебаний остановился в этом отеле снова. Это очень тихое место для отдыха.
За углом от отеля есть пекарня, в квартале от Сокало находится Сокало, а прямо на Сокало есть банкомат Oxxo. Если вам нужны наличные, банк Banorte находится через дорогу от отеля, а другие банки находятся всего в нескольких шагах.
Лично я считаю, что пребывание было очень хорошим. Каждому своё, но я определённо рекомендую этот отель.

Каждый раз, когда мы приезжаем в этот отель, наше пребывание здесь — одно удовольствие. Мы останавливаемся здесь уже больше трёх лет, и он ни разу нас не разочаровал. Персонал очень дружелюбный, номера очень комфортные и чистые. И, что самое главное, отличное расположение — в самом центре Пуэблы.
РЕКОМЕНДУЮ НА 100%… 👌🏼
(Увидимся через несколько месяцев 🤗)

Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Комфортабельные номера.
Горячая вода.
Вкусный бесплатный кофе.
Я бы определенно остановился снова.

Отель расположен в самом центре, в хорошем районе.
Внимание персонала можно было бы улучшить, это очевидно.
Я понимаю, что они решили сделать это в качестве меры предосторожности, но невероятно, что они пытаются «взять напрокат» пульты дистанционного управления телевизорами. Я говорю это, потому что они требуют депозит в размере 100 долларов, чтобы предоставить вам один из них для использования в вашем номере.
По моему личному мнению, в этом районе есть лучшие альтернативы.
Цены ниже при бронировании через сайты сравнения отелей.

Сервис ужасный, лифт сломался, кто-то из группы был в ловушке около 15 минут и долго не могли прислать помощь, когда приехали, сделали всё плохо. С другой стороны, они отдали одну из наших комнат другим людям в состоянии алкогольного опьянения, не спрашивая документов, и взяли на себя ответственность за то, что у нас украли. Ужасное обслуживание, не заказывайте. Единственный плюс, что близко к центру.

Отлично 👌🏽 а вот парковка хоть и включена, но ехать в другое место и сервис несколько неудобно.

Это хороший отель, очень чистый, расположенный в самом центре, и вы можете очень хорошо отдохнуть. Сотрудники очень дружелюбны и внимательны.

Ужасный сервис бронирования с бронированием, нам отменили бронь не предупредив нас, даже когда мы до приезда дозвонились на прямую телефонную линию отеля, они не указывают, что их (отеля) система отменяет бронь не уведомив нас. Кроме того, сотрудник на стойке регистрации был очень груб, и предлагаемые им решения неэффективны.

В одном квартале от главной площади, расположение идеальное. Номера теплые и красивые, с шумоподавляющими окнами, а персонал очень внимательный. Они также предлагают бесплатный кофе в лобби вечером и утром.

Номер мне не понравился. Мы остановились всего на одну ночь, но этого было достаточно. Номер выглядел немного обшарпанным, а при входе на полу обнаружилась таблетка. В душе и на кровати были волосы. Кровать была очень неудобной. Стены очень тонкие, поэтому слышно ВСЁ, как в коридорах, так и в других номерах. Единственное, что смягчает ситуацию, — расположение в самом центре.

Я поехал со своей девушкой пару недель назад, и мне не показалось, что это место плохое, у него есть много недостатков, которые нужно исправить, если бы не стоимость номеров.

Я рекомендую это место. Есть свои плюсы и минусы, находится в двух кварталах от Сокало, номера маленькие, но это и понятно, потому что находится в центральном районе, персонал очень дружелюбный, климата нет, только вентилятор и есть лифт для тех, у кого проблемы с передвижением.
Это просто детали парковки, вам придется довериться и оставить машину (а также ключи) на стоянке, с которой у отеля есть договор, никаких дополнительных затрат не взимается и это примерно в квартале от отеля. В моем случае с машиной все хорошо, но да, вдруг захотелось ее оставить там.