Hotel Del Portal, Puebla

Отель расположен в центре города, номера чистые, кровати очень удобные, обслуживание хорошее и быстрое, завтрак вкусный, шведский стол очень рекомендую, есть разнообразное меню, живая музыка и разумные цены.

Мне понравилось уютное место. Из нашего номера открывался вид на улицу – отличное место для отдыха.
Отдельная благодарность уборщицам и обслуживающему персоналу. Несмотря на то, что отель немного обветшал, они отлично справляются с уборкой. Они также очень дружелюбны и внимательны к любым вашим потребностям.
Парковки нет; за парковку в гараже нужно платить дополнительно. Каждый раз, когда они забирают ваш автомобиль или вы заказываете его, они просят пожертвование в дополнение к той сумме, которую вы уже заплатили за парковку.

Отличное место для отдыха: номера стандартного размера, удобные кровати и отличное расположение рядом с ресторанами. Завтрак включён в стоимость номера и сопровождается выступлением фольклорного ансамбля.
Парковки в отеле нет; парковка в гараже платная.

Мне очень понравился этот отель. Доступный по цене, чистый, с туалетными принадлежностями. Кровать была немного жестковата, на мой взгляд. Кондиционера нет, но есть вентилятор (он шумный). Есть сейф и электронный ключ-карта.
Я бы вернулся.

Отзыв от 25.09.2025
Я останавливался всего на одну ночь…
Отель очень хороший, номер комфортный, в нём есть всё необходимое для хорошего сна. Кондиционера нет, так как в Пуэбле (по крайней мере, сейчас) холодно…
Я ​​остановился в номере 101, и единственным недостатком был интернет-сигнал: он был либо очень медленный, либо почти не работал.
Совет для отеля: как вы, возможно, знаете, на этой неделе запустили приложение ENARM, и многие, если не большинство, из нас здесь именно по этой причине. Думаю, им стоило бы предоставлять приоритет/скидки или какую-то поддержку тем, кто сдаёт важный экзамен, улучшить интернет-сигнал или обеспечить его наличие во всех номерах.

9 из 10 Я забронировал на Booking, и там было указано, что парковка включена, но это не так, была дополнительная плата в размере 120 песо, но с тех пор все было очень хорошо, горячая вода, все было очень чисто, отношение персонала было превосходным, только вот парковка находится на один квартал дальше.

В отеле НЕТ собственной парковки. Они отвозят вашу машину в другое место, поэтому вам придётся выгружать сумки и все вещи прямо на проспекте. Кроме того, остановка запрещена, так как это главный проспект. К тому же, за парковку взимается дополнительная плата. А если идёт дождь, вам придётся выходить с маленькими девочками под проливным дождём, и мы промокнем прямо в отеле. Неплохо. Мой опыт был не из приятных.

Ужасное обслуживание со стороны седовласого коридорного… он даже не удосужился помочь мне с багажом ни при прибытии, ни при отъезде. Ещё был скандал в полночь, бегал ребёнок, и в это время хлопали двери (моё окно выходило именно туда). Я также попросил полотенце в холле перед отъездом после обеда. <Я забронировал номер онлайн, и они никогда не звонили заранее, или было напоминание только через приложение, и поскольку у меня была запланирована поездка>, вернувшись с полотенцем, я вышел поесть (задолго до 7 вечера), я вернулся после 8 вечера и все еще без него… Я вошел в номер, а уже 9:40 вечера, и мне лучше спуститься снова, и оправдание в том, что они с людьми 😡 Мне пришлось выйти в коридор, чтобы парень в лобби мог увидеть, как я записываю, чтобы теперь он был заинтересован в отправке мне полотенца… Нас трое, я снова бронирую через Xpedia, и нам пришлось долго ждать в лобби, потому что из-за отсутствия света не было ни интернета, ни телевизора, ничего, до 5 вечера 😡 Я ожидал лучшего обслуживания от персонала, я остался всего на одну ночь и лучше было бы сменить отель на другой — вам не хочется оставаться — я ушел и нашел лучший отель, где я даже заплатил за большее количество дней, потому что обслуживание — это самое главное, чтобы ваше пребывание было приятным… очень жаль для место, очень мило и все такое, но ужасное обслуживание, кроме того я обнаружил остатки 🪳 и даже остатки мыла, прилипшие к стене, которые они так и не удалили…

Отель практически в центре города. Из окон открывался вид на главную площадь, что, кстати, очень удобно, особенно с балконом. На первый взгляд, он выглядит мрачновато, но, думаю, это из-за деревенского стиля. Кровать была отличной, удобной, и номер был таким же чистым. Кондиционера нет, только вентилятор, но климат умеренный. Не понравилось, что машину берут в квартале от отеля, и когда я выезжал и возвращал машину, молодой человек из отеля отказался её отдавать, хотя у меня был талон на руках. Поэтому я прождал минут 10, пока девушка, которую я принял за менеджера, не подошла и быстро не вернула мне машину. Отличный сервис. Поэтому я предпочитаю искать отели с собственной парковкой.

Отличное расположение рядом с Сокало в Пуэбле. Обслуживание, внимание и чистота превосходны. Номера плохо освещены, а кондиционер ограничен односкоростным вентилятором. Я просил номер с видом, но мне отказали. Некоторые гости слишком шумят по прибытии, и эхо неприятное. Однако отношение и качество персонала превосходны.

Очень неприятный опыт, так как они не соблюдали правила Airbnb и запросили слишком много. Хозяин не отвечает на сообщения и говорит, что Airbnb публикует фотографии, которые не соответствуют действительности. Это также ужасный отель с очень маленькими комнатами и очень шумными вентиляторами.

Отель в центре города.
Обслуживание парковщика и персонала на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Они не очень хорошо общаются, и им потребовалось больше получаса, чтобы привезти мне машину.
К сожалению, я потерял парковочный талон, поэтому мне пришлось заплатить дополнительно 200 песо.
Номера маленькие, и в них мало горячей воды.
Это отель, где вы только спите. Не знаю насчет ресторана, но он показался мне дорогим, поэтому мы там не обедали. Поблизости много вариантов.
Персонал по уборке очень дружелюбный.

Ужасный опыт! Возможно, они и очень удачно расположены, но обслуживание и персонал на стойке регистрации оставляют желать лучшего. Я бы больше никого там не принимал, ни частных лиц, ни корпораций, ни тем более членов семьи, потому что вы рискуете остаться на ночь без жилья и без решения проблемы со стороны отеля. На ресепшене нас обслуживали два человека: один высокий и белокожий, а другой крепкий и смуглый, причем последний был полной катастрофой. В итоге в 7 вечера я искал отель, потому что мы забронировали номер на троих, а приняли только двоих, поэтому мне пришлось уйти. Затем, когда я подал официальную жалобу в туристические власти, они попросили меня предоставить всю информацию, поэтому я спросил имя менеджера, и он сказал, что он самый высокопоставленный сотрудник в отеле, и оказалось, что система показывает мисс Анхелес. Они выступили посредником в составлении отчета, и дело было рассмотрено. В конце концов, он сказал, что его зовут Хорхе, но я ему совсем не верю, хахаха, и все.

Я из Коста-Рики. Отель очень удачно расположен. Просторная комната с письменным столом и стулом, Wi-Fi и вентилятором (без кондиционера). Мне нужны были утюжок и выпрямитель, и они их предоставили. Телевизор не может подключиться к каналу YouTube вашего мобильного телефона, но на нем есть местные каналы. Соотношение цена-качество сбалансировано. Местоположение, без сомнений, самое лучшее.

Превосходное размещение!
Цена соответствует тому, что есть (по моему мнению).
В номере есть вентилятор и кондиционер, телевизор с Rokku, бесплатный интернет, полностью оборудованная ванная комната, а самое главное — ВКУСНАЯ кровать.
Чистые и красивые помещения для тех из нас, кто ищет колониальные штрихи, не беспокоясь о мелких деталях отделки или незначительном износе.
Вид просто потрясающий!
Идеальное место.
Отличное обслуживание на ресепшене, четкая и правильная информация.

Мы останавливаемся здесь впервые и нам здесь очень понравилось.
Мы уже пробовали вашу еду, и она была превосходной. Надеемся, что она останется такой же или даже лучше.

Это тихое место, хотя здесь не предлагают даже бутылочку воды. Они должны иметь хорошее отношение к клиентам, уделяя особое внимание администратору и камердинеру ночной смены, проявляющему слишком большую апатию.