Gran Hotel de Puebla by HNF

Всё, что можно ожидать от 5-звездочного отеля: превосходное обслуживание и внимание со стороны всего персонала. Я обязательно вернусь.

Новый или отремонтированный отель. Хорошие номера. С ванной комнатой проблем нет. Тонкие стены. Персонал нормальный. У всех гостей старше 18 лет требуется официальное удостоверение личности. Нет бассейна с подогревом. Завтрак 300 мексиканских песо (за пределами отеля 145 мексиканских песо). Не рядом с туристическими достопримечательностями, такими как центр города.

Хороший отель с парковкой. Номера на 10 из 10 по комфорту, хотя чистота не на высоте — я бы поставила 8. Лично я нашла в одном номере неподобающий мусор. ❌🎈 Бассейн очень хороший, но он не подогревается, что является проблемой в климате Пуэблы, где все холодно. Кроме того, расположение не очень близко к центру города.

Номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, и в нём было всё необходимое для приятного отдыха: утюг, гладильная доска, сейф, Wi-Fi, кофеварка, бесплатная вода, вешалки и много полотенец. Однако мне не понравилась душевая кабина: её было сложновато открывать и закрывать.

Они попросили мою кредитную карту и сначала назвали мне одну цену за бронирование, но позже увеличили её на 500 долларов. Они утверждали, что цены меняются в зависимости от того, кто дежурит.

Я был знаком с этим отелем ещё до того, как он стал называться «Гранд-Отель». Персонал был очень дружелюбным и внимательным с самого моего прибытия! Номера небольшие, но довольно комфортные, а соотношение цены и качества идеальное. Я приехал туда, чтобы повидаться с семьёй, и мне очень понравилось останавливаться в этом отеле.

Очень комфортабельный отель в отличном месте для моей поездки в Пуэблу! В отеле есть бассейн с подогревом и тренажёрный зал! Завтрак был простым (небольшой выбор), но очень вкусным. Я попробовал несколько кемитас в ресторане, и они были восхитительны! Бесплатная парковка.

Цены приемлемые, но выбор блюд недостаточный, а цены на блюда немного завышены.
Слив в душевой кабине был засорён, а полотенца потёртыми и изношенными. Матрас и одеяла были в хорошем состоянии.

В номере, который нам предоставили, не было работающего кондиционера. В описании говорилось, что бассейн с подогревом, но когда мы вошли, он оказался ледяным и ужасно грязным. Мы пожаловались, но персоналу было всё равно. Риск для гигиены 👎

У меня остались прекрасные впечатления. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным, как и сотрудники охраны. Из окна открывался прекрасный вид. Я бы обязательно остановился здесь снова.

У нас был забронирован номер, но они заставили нас заплатить больше денег, потому что номера и люксы рассчитаны максимум на 2 человек. Они никогда не сообщали нам об этом, когда мы делали бронирование. Мы остановились на 2 ночи. Только когда мы выезжали, они сказали нам, что менеджер и владелец просчитались. И они хотели взять с нас еще больше денег. ХУДШИЙ ОТЕЛЬ! Мы пошли поесть в Marriott Menson Del Angel. Он расположен напротив Gran Hotel De Puebla, и они оказали нам лучшее обслуживание. Они не карманники. И все владельцы были такими же дружелюбными. (Женщина в очках на фотографии была там, когда мы приехали, и это она просчиталась. )

Смешная политика. Когда мы бронировали номер, они сказали, что могут поместиться 4 человека, а когда мы приехали, они сказали, что только 1 человек на кровать, независимо от типа забронированного нами номера. В конце нашего пребывания они попытались взять с нас больше, потому что неправильно посчитали деньги при регистрации. Очень разочаровывает, НЕ рекомендую (очень хороший Marriott через дорогу).

Чистое, приятное, тихое место для отдыха, включает завтрак «шведский стол», он обильный и разнообразный, но не всегда одинаковый, есть парковка, персонал дружелюбный.

Очень хороший отель! В нашей комнате было тихо и комфортно. Тренажерный зал был отличным, а персонал дружелюбным и услужливым. Расположение также удобное — рядом с винным погребком, Starbucks, Toks и отличным куриным магазином.
Единственным недостатком был душ. Насадка для душа была старой, и вода плескалась повсюду. Менеджмент действительно должен заменить его.

Еда лучше, чем в других отелях.
Хороший сервис.
Удобные и чистые номера.

Номера чистые и красивые, идеальны для отдыха. Но я нашел еду для него безвкусной и очень-очень дорогой.
Содержание.

Это удобный, приятный номер, в нем есть все необходимое и хорошее расположение, внимание, если они особенные, им не хватает эмпатии (смирения)