Casa El Ensueño, tú casa en Valle

«El Ensueño — очаровательное место для проживания в Валье-де-Браво. Это больше, чем просто отель, это место, где чувствуешь себя как дома: уютное, гостеприимное и с превосходным сервисом. Идеально подходит для отдыха, приятного времяпрепровождения с любимым человеком и спокойного, особенного отдыха».

Плюсы: Из номера открывался великолепный вид на озеро. Довольно романтично, мило и уютно, если вы планируете остановиться здесь со своей второй половинкой.
Минусы: Постоянно шумят бойлеры. Они не перестают работать даже ночью.
Отсутствует качественное обслуживание. Процесс регистрации был обманчивым. Нам сказали, что мы можем заселиться до 21:00, но на самом деле ответственный сотрудник уходил в 20:00. Нам повезло, что мы приехали за 5 минут до его ухода.
Парковка неудобная. Парковка на улице, если не платить дополнительно, но идти пешком 10 минут, и парковаться приходится самостоятельно. Парковка на улице небезопасна. Узкие улицы, наклон, проезжают мотоциклы, и вы не знаете, будет ли машина в безопасности (нет никакого контроля, кроме камеры, которую они утверждают, что установили).
Расположение: Адрес в Google указан неверно, найти и идентифицировать место сложно, потому что нет никаких указателей.
Рестораны/еда: на территории объекта размещения нет. На сайте было указано, что есть шеф-повар, и мы можем заказать еду. В сообщении также подтвердили, что мы можем заказать пиццу (поскольку мы собирались приехать поздно, мы спрашивали о возможности заказа еды, и нам ответили утвердительно). Но когда мы приехали, нам сказали, что ресторана нет, и нам нужно заказать еду в близлежащих местах, но они не будут доставлять нам заказ. Нам пришлось самим забирать еду у двери поздно вечером.
Джакузи: слишком маленькое для двоих, и функция джакузи не работала.

Мой опыт был просто нормальным по следующим причинам.
Хорошее.
Персонал, который встретил нас, был очень дружелюбным и внимательным. Хорошо ✔️
Бесплатный кофе и хлеб, предлагаемые по утрам. Хорошо ✔️
Во всем помещении есть буквально все, что нам нужно. В нашем случае, поскольку мы не были очень подготовлены, мы ни в чем не нуждались во время нашего пребывания. ✔️
Джакузи было хорошим ✔️, с горячей водой и гидромассажем.
Они предлагают туры и мероприятия в Валье-де-Браво. Однако они подвели меня с бронированием каяка (проблема с их поставщиком). Они дали нам бесплатный, но в итоге мы заказывали все отдельно.
Плохое.
Везде муравьи, даже на кровати. Хотя мы старались не оставлять еду в номере, они продолжали появляться неизвестно откуда.
Парковки нет, а если и предлагают, то за дополнительную плату. Почему? Здесь сильно пахнет сыростью; на стенах даже плесень, а поскольку у нас астма, иногда нам было нечем дышать. На сайте отеля упоминается вид на озеро, и хотя его видно, это не «вау! » вид, по крайней мере, из номера, где я жил (лофт-сад). Было бы здорово, если бы они могли указать, из каких номеров открывается полный, ничем не заслонённый вид на озеро, без визуального шума, как из соседних домов.

Это прекрасное место, и здесь очень внимательный персонал. Конечно, я вернусь 😊

Несравненный дом, в котором чувствуешь себя в окружении природы, а исключительный сервис позволяет почувствовать себя как дома.
Особого внимания заслуживает обилие растений и архитектура в деревенском стиле с укромными уголками.

Я остановился в номере «Лесная обитель», который я обычно оцениваю на 4 из 5. Это мистическое, расслабляющее место. Если вы хотите отключиться от рабочей суеты, рекомендую его. Это старый дом со множеством деталей и пространств, которые делают его волшебным. Спускаться вниз ночью за напитком страшновато, ха-ха. У них есть сенсорные светильники, так что не нужно искать выключатели.
Мебель и интерьер довольно старомодные. В номере было одноместное джакузи, но вполне подходящего размера для двоих. Кровать и подушки были очень удобными, и в номере было очень чисто. При входе пахло сырым деревом. С балкона открывался вид на озеро. Ванная комната была небольшой, но вполне пригодной для использования, а вода была восхитительной для купания.
Обслуживание было превосходным. Анхель был очень любезен с нами. Ему нужен был телевизор или что-то для прослушивания музыки, так как это было полное отключение от реальности. Кстати, у них есть настольные игры, которые очень помогают от скуки. Подъем к дому от парковки в гору по булыжной мостовой, так что добраться до дома – настоящая охота. Дом расположен всего в нескольких минутах от центра долины. Если вам нужно ехать на машине, перед домом есть продуктовый магазин, где можно купить все необходимое.
Немного запутанные и оформленные в винтажном стиле пространства и общие зоны идеально подходят для фотосессий. Говорят, утром вам оставляют эмпанадас и кофе.
Рекомендую.

Место прекрасное! В каждом уголке есть что-то особенное! Но самое прекрасное — это люди, которые вас обслуживают. На ресепшене мисс Патрисия с превосходным отношением, которая всегда готова решить любые наши вопросы, а также с улыбкой на лице каждый день, когда мы ее видели во время нашего пребывания. Поздравляем с тем, что она в вашей команде, она очень милая 🥰 Мы надеемся вернуться в ближайшее время и что новые гости смогут насладиться этим местом и его людьми.

Супер-опыт и потрясающий вид. Там много развлечений. Это здорово. Утром нам принесли вкусный кофе 😋, а ночью слышно только сверчков. Моей маме очень понравился отель и полученный опыт.

Наше пребывание в El Ensueño стало одним из лучших впечатлений за все наши путешествия. Расположение очень хорошее, относительно близко к центру Валле-де-Браво, но достаточно уединенное, чтобы насладиться тишиной, покоем и уединением. Вид на озеро с террасы и балкона потрясающий, особенно на закате. Дополнительные услуги тщательно подготовлены, а цены очень разумные. Обслуживание на высшем уровне, и они заботятся о каждой детали, чтобы вам захотелось вернуться. Мы надеемся вернуться очень скоро.

Все супер хорошо. Нам очень понравился номер, из него открывался прекрасный вид! В маленьком домике приятно пахло лесом, и царила очень спокойная и уютная атмосфера. Персонал был очень дружелюбным, и нам очень понравились впечатления (пивная ванна и романтический ужин). Настоятельно рекомендуется. Мы забыли кое-что в номере, и персонал помог нам вернуть это через DHL в Мехико. За это дополнительный балл. Спасибо большое ☺️

Я арендовал пентхаус, мы залезли на гамаки и один упал, высота значительная, к счастью, ничего серьезного не произошло, но я определенно не рекомендую это место, я рассказал о ситуации персоналу, и их отношение было ужасным, в номере нет телевизора, все запущено, в душе были протечки.

Хорошие номера и отличное обслуживание клиентов, дополнительные мероприятия того стоят.
Это произведение богато и стоит дополнительных услуг.

Мой опыт могу сказать, что он невероятный, он отличается от других отелей и отелей.
Внимание очень дружелюбное, даже проводят экскурсию и очень хорошо все объясняют о доме.
Пентхаус невероятен, в нем есть каждая деталь, которая делает его уникальным.
Но как и у всего есть свои плохие стороны.
Единственное плохое, что я могу сказать, это то, что джакузи индивидуальное, и мы попросили услугу джакузи, но все остальное идеально.

Отдыха нет, к сожалению всю ночь был шум, между шагами людей в горнице, а также постоянно включенный водяной насос, который будит ранним утром, рекомендую не оставлять на автомате или отремонтировать его. Душ идеален, из номера открывается очень хороший вид.
Кровать немного жестковата, но приемлемо. Романтическая атмосфера с камином. Джакузи на самом деле представляет собой одну ванну, что меня разочаровало.

Очень хорошие впечатления и место, завтраки вкусные, и всеобщее внимание очень хорошее. Мы остановились в пентхаусе, вид на озеро прекрасный.

Пентхаус красивый, с невероятным видом на озеро. Процесс бронирования и оплаты был очень простым, весь персонал дружелюбный и всегда заботится о вас. Отличный опыт!

Это прекрасное место, чтобы отдохнуть, расслабиться и воспользоваться некоторыми из их услуг. Вид из джакузи невероятный.