Hotel Rex

Хороший отель, очень чистый и комфортабельный, к тому же он находится всего в нескольких шагах от центра Толуки.

Мой опыт пребывания в отеле Rex был не очень приятным, и я бы его не рекомендовал. Главная проблема заключалась в отсутствии горячей воды, что, на мой взгляд, крайне важно для любого отеля. Номер был в плохом состоянии, очень старый и запущенный, что не оправдало моих ожиданий.
Я путешествовал с семьей из четырех человек всего одну ночь, и хотя номер был вполне пригоден для сна, отсутствие горячей воды было действительно неудобным. Я считаю, что администратор должен хотя бы с самого начала информировать гостей о том, что они не предоставляют эту услугу. Когда я объяснил ситуацию, они ответили, что мы должны были предупредить их до того, как застелить кровати, чтобы мы могли поменять номер, вместо того, чтобы предложить четкое решение или немедленную помощь.
В целом, это был разочаровывающий опыт, и я думаю, что отелю необходимо улучшить как свои удобства, так и обслуживание клиентов.

Мне пришлось остановиться в этом отеле. Горячая вода включается примерно через час, а администратор был очень груб, когда я попросил его проверить. Они совершенно невнимательны. Номер был крошечный, темный и без окна. Ванная комната тоже была очень маленькой. Лифта нет, парковки нет, и мне пришлось заплатить 200 песо за парковку. Я бы не рекомендовал этот отель и никогда больше там не остановлюсь.

Расположение очень хорошее. В самом центре, но в номере, который мне дали, пахло сыростью.

Ужасное место. Приветливый администратор продал мне самый дорогой номер (якобы недавно отремонтированный), потому что, по его словам, все номера были распроданы. Однако, когда я вошёл в номер, пол был грязным и липким. Не было ни мыла, ни полотенец для рук, ни бумажных полотенец. Раковина не работала. Не было ни столика, ни тумбочки, чтобы оставить телефон или личные вещи. Пульт от телевизора не работал. Когда мы легли спать, я заметил следы жидкости и пятна крови на простынях и матрасе.
Если я якобы заплатил за «лучший» и самый дорогой номер, то не представляю, как обстоят дела в более простых и дешёвых.
Я понимаю, что это не роскошный отель, но, по крайней мере, в них должны быть чистота и хотя бы основные удобства. Когда я выразил своё недовольство на стойке регистрации, мне дали только адрес электронной почты для жалобы и даже не извинились за плохое обслуживание.
Единственным плюсом было расположение, но это был определённо худший опыт.

В отеле много деталей, касающихся горячей воды, её очень сложно найти. Не рекомендую для отдыха, так как если приезжает группа людей, нет никаких правил совместного проживания. Если вы требовательны, не рекомендую, так как там не идеальная чистота, и в этом плане не хватает многих важных деталей. Персонал не очень дружелюбный и не контролирует бронирование и соблюдение правил совместного проживания.

Отличное расположение в центре города. Отель небольшой, но со всем необходимым и хорошим обслуживанием.

Я не ставлю меньше, потому что звёзд меньше не бывает, но лифта нет, есть промежуточный этаж, так что нужно подниматься по лестнице ещё на один этаж. Говорят, что есть парковка, но машину придётся оставить в другом отеле. Ужасное обслуживание. На звонки не отвечают, чтобы подтвердить бронирование. Худший опыт.
В общем, спасибо.

К сожалению, нам не удалось там остановиться.
Нас отправили в другой отель этой сети, Don Simón, который я, честно говоря, не рекомендую.
Подушки ужасно пахли, а горячей воды не было, пока мы несколько раз не позвонили на стойку регистрации.
Кабельное телевидение было ужасным.
Интернет был нестабильным.
Лифт был очень старый.

Это транзитный отель, подходящий для одной ночи. Номер был очень тускло освещён, поэтому сложно было разглядеть детали. Номер был комфортным. Однако, если в нём не хватало деталей, например, краски на стенах ванной, сломанного унитаза и отвалившейся крышки наливной горловины, то преимущество в том, что он был чистым. Если вы придирчивы, цените детали, качество и располагаете деньгами, выбирайте другой.

Цена отличная, но в номере сильный запах сырости, настолько, что одежда промокает. Лучше бы потратились на другой вариант.

Все чисто и в номере все работает исправно, вода горячая и персонал всегда внимателен.

Ужасно, старо, отвратительное отношение со стороны администратора в утреннюю смену, ужасное обслуживание в душе.

В номерах нет воды, и ничего не ремонтируют. Если у вас есть возможность остановиться здесь, не беспокойтесь.

Это отель, в который можно выбраться из затруднительного положения. Хотя персонал на ресепшене дружелюбный, а номера соответствуют основным требованиям, этого все равно недостаточно для того, что вы платите. Правда, он расположен рядом с арками, что затрудняет доступ, если вы на машине.

Превосходное обслуживание персонала.
Горячая вода в душе — это проблема (да, есть… но вам нужны миллиметровые весы, чтобы измерить воду).
Матрас! В этой щели можно было кого-то похоронить.

Желательно приехать без бронирования в каком-либо приложении, стоимость проживания в отеле на 250 долларов меньше, чем в приложениях, и она немного великовата, поэтому в низкий и нормальный сезон у них обязательно есть номера, это очень простой отель, поэтому не ждите роскоши, но он превосходен с точки зрения соотношения затрат и выгод.