Hotel Avandaro Golf & Spa Resort

У нас был крайне негативный опыт общения с персоналом и дискриминационным отношением со стороны руководства отеля из-за того, что наши требования не соответствовали нашим ожиданиям. Мы искали отдыха и тишины, но это оказалось невозможно.

Место очень хорошее, нам очень понравилось, удобства хорошие, за исключением того, что.
Уборка пришла, пока мы немного отдыхали утром, и в конце нашего пребывания я так и не нашла свои духи, думаю, их забрали уборщики.

Впечатления потрясающие. Здесь есть прекрасное поле для гольфа, корты для падел-тенниса и фантастические рестораны. Это идеальное место, чтобы отдохнуть с семьей или поиграть в гольф, а затем побаловать себя в спа-салоне. Рекомендую на 1000%!

Место с поистине прекрасными окрестностями, но с несколькими недостатками в обслуживании гостей. При регистрации произошла ошибка в распределении номеров, и нас переселили в номер, в котором ещё не убирались. Нас также не предупредили заранее о закрытии спа-центра: паровая баня не работала, а вода в джакузи была холодной. В зоне открытого бассейна велись ремонтные работы, и весь день шумело оборудование, что негативно повлияло на наше пребывание.
Самыми важными моментами были внимательный персонал и качество еды в ресторане José.

Место просто прекрасное! Бары, рестораны и прочее – просто прелесть. Хорошее обслуживание. Цены немного завышены, учитывая соотношение цены и качества.
Номера небольшие, но кровать и подушки, как и всё остальное, невероятно удобные.
Такие туалетные принадлежности, как лосьон, шампунь и прочее, – настоящее удовольствие с цитрусовым ароматом. Однако я не смогла помыть голову, потому что душа нет, только ручной, да и напор воды очень слабый.
Что мне совсем не понравилось, так это отсутствие кондиционера. Я живу в Метепеке, поэтому 29°C для меня – это очень жарко. Да, если открыть окно, становится прохладнее, и можно отлично выспаться. Но тракторы и/или газонокосилки на поле для гольфа начинают работать очень рано (в 5-6 утра), и тогда приходится закрывать окно, иначе невозможно спать! И умираешь от жары. 😟 Я обязательно вернусь в это прекрасное место, если только установят кондиционер. Они сказали нам, что уже работают над этим, надеюсь, это правда.

Одно из самых больших разочарований за последние годы.
Я останавливался там не в первый раз. Однако за 250 долларов за ночь вы получаете:
Ванную комнату с неработающей душевой кабиной (только в режиме «телефон», потому что она не держится на подставке).
Телевизор, которым невозможно пользоваться в первую ночь, потому что они просто никак не проверят пульт.
Ресепшн, который часто не отвечает на звонки.
Обслуживание номеров, которое в течение двух дней не приходит на уборку в первую ночь.
Номер настолько крошечный, что они сами ставят «вкусности» под ванную. Фактически, вам приходится либо ставить поднос с продуктами на кровать, либо он больше никуда не влезет.
Минибар пополняют только по прибытии, поэтому они с сожалением просят вас позволить им сделать то, что должно быть готово к вашему приезду. Это верно, даже если вы зарегистрировались онлайн за несколько часов до заезда.
Короче говоря. Какой позор для некогда великолепного отеля.

Отель и удобства были великолепны! Бассейн всегда подогревался, а теннисные корты и корты для паддл-игр были великолепны, так что мы могли наслаждаться ими, пока не шёл дождь. Вечером мы топили камин, хотя мне бы хотелось, чтобы мясо на гриле готовилось, ведь огонь был 🤭
Сауна и спа были хорошими, хотя за такую ​​цену я ожидала большего внимания от персонала спа, и я это понимаю. Мы все хотим чувствовать себя обновлёнными; это базовое ожидание… я бы сказала, необходимое.
Еда в ресторане была вкусной; грушевая пицца, безусловно, была моим любимым блюдом. Я прожила там целую неделю, поэтому мне предложили несколько блюд, но ни одно из них меня не разочаровало. Цены были разумными, а не завышенными.
Моя единственная претензия — кабельное телевидение в номере не работало. Иногда шли дожди, и мы решили остаться в номере, посмотреть фильм и воспользоваться обслуживанием номеров, но кабельное телевидение в тот раз нам совсем не помогло.

Прекрасный отель, окруженный потрясающей природой. Обслуживание и ресторан просто потрясающие. Это идеальный отель для спокойного отдыха на выходных, настоящий кусочек рая для отдыха.

Отель роскошный, с безупречными садами и потрясающим бассейном. Виды первоклассные, а обслуживание в целом очень хорошее. Еда вкусная, здесь разрешено проживание с домашними животными, и у них есть внутренние фургоны, которые доставят вас из лобби в ваш номер, что очень приятно.
Из недостатков можно отметить, что тренажерный зал работает до 9 утра, что поздновато, если вы любите тренироваться пораньше. Кроме того, поблизости бродят бездомные собаки, которые, несмотря на кажущуюся тишину, довольно крупные и могут конфликтовать с другими питомцами. Кроме того, стоимость обслуживания номеров завышена, что, впрочем, не редкость для отелей такого типа.
Поле для гольфа доступно только членам клуба, поэтому, если вы не являетесь членом клуба, не стоит слишком волноваться. Тем не менее, расположение и удобства делают его отличным вариантом для отдыха.

Место прекрасное, но номера оставляют желать лучшего: в них стоит затхлый запах. Камины газовые, и в них постоянно стоит сильный запах газа, что может представлять серьёзную опасность в случае утечки.

Отель красивый, бассейн потрясающий, но обслуживание и в главном ресторане, и у бассейна очень медленное, и у них нет ограничений на шум ночью. Обе ночи, когда мы останавливались, мы не могли спать до 3:30 утра. Мне было ясно, что они отдают предпочтение группам. 🤷🏻‍♀️

Удобства отеля безупречны; номера чистые и комфортабельные. Впечатления от пребывания в Happytality были превосходными, а персонал внимателен к каждой детали. В спа-центре царит спокойная и расслабляющая атмосфера. Однако обслуживание официантов в ресторане José оставляло желать лучшего: заказы принимались долго, а обслуживание столиков было неудовлетворительным. Большое спасибо команде отеля Avándaro за гостеприимство.

Расположенный в самом сердце природы, отель — настоящий оазис тишины и покоя.
Все номера расположены на первом этаже, разбросаны по садам отеля, что обеспечивает уединение. Интерьер очень продуманный и со вкусом.
Настоятельно рекомендую ресторан José. Он открыт весь день, предлагает здоровую и вкусную еду и обслуживается приветливым персоналом.
Одним из развлечений, которое нам очень понравилось, была прогулка к водопаду «Вело де Новиа».
Настоятельно рекомендуется для семейного отдыха или просто для нескольких дней отдыха.
Идеально подходит для любителей гольфа.

Отель имеет красивую архитектуру, номера очень чистые и ухоженные. Сервис непоследовательный, иногда очень дружелюбный, иногда не очень, по совпадению, тем более, если вы темнокожие. Он очень удачно расположен, чтобы сходить к близлежащему водопаду или даже дойти до Авандаро. Здесь также разрешено проживание с собаками, поэтому вокруг гуляет много красивых собак.

Нам достался номер наверху ресторана. Весь день работает машина, которая издает довольно громкий шум. Перед сном вы не можете открыть окно, чтобы охладить комнату из-за шума, и в ней нет кондиционера. Влажные зоны спа-центра уже очень изношены, обслуживание очень медленное, не говоря уже о времени прибытия обслуживания номеров и низком качестве. Это отель, кишащий детьми, он похож на сад для вечеринок. За все хотят взять деньги, однажды я попросила воды в номер, а ее просто не принесли, сказали, что переполнены. Я бы никогда не вернулся, номер за 6 тысяч песо за ночь не должен быть таким.

По соотношению цена-качество не считаю. Номера очень маленькие за свои деньги.
Мы забронировали номер более чем за 5 месяцев вперед, потому что хотели поиграть в гольф. Мы обязательно спросили, было ли какое-нибудь мероприятие в эти выходные, и они подтвердили, что его не было. В четверг, когда мы хотели зарезервировать место для игры, нам сказали, что из-за частного мероприятия поле недоступно и что отмен не было.
Они не предложили альтернативную дату или что-то в этом роде. Это скорее клуб с отелем, чем отель, поскольку они не понимают обслуживания клиентов.

У них отличный сервис, невероятные виды и изысканные приправы; Единственная деталь, которую я нашел, это то, что номера немного маленькие, но все же очень уютные. Было бы здорово, если бы они добавили в свое меню больше блюд без глютена.