Fiesta Inn Nogales

Действительно, очень печально видеть этот отель в таком состоянии. Я работал в Grupo Posadas с июля 2003 по сентябрь 2011 года в разных городах, и всё было очень профессионально и соответствовало высоким стандартам. Теперь, после посещения этого отеля, я понимаю, что ничего подобного больше нет. Я приехал в понедельник, 18 мая, и не было ни одного посыльного, который бы нам помог (я путешествовал с женой и двумя шестимесячными детьми). Охранник на входе даже не вздрогнул, когда увидел, как мы спускаем вниз коляски, чемоданы и т. Д. ; мне пришлось использовать гондолу, чтобы поднять все свои вещи в номер. Номер 329 был плохо покрашен, в нем не было утюга и гладильной доски, в шкафу был всего один крючок, дверь заедала и очень трудно открывалась, плотные шторы были в дырах, пол в ванной не отполирован и выглядит грязным, раковина сломана, унитаз очень шумит, нет плинтусов, а каркас кровати грязный и т. Д. Ковры в коридоре были порваны и в пятнах, отсутствовали потолочные панели, а стены, помимо того, что были грязными и плохо отремонтированными, имели незаделанные трещины. Напольный льдогенератор был неисправен и находился в ужасном состоянии. На завтраке «шведский стол» на следующий день не было никаких указателей блюд, ингредиенты для приготовления яиц выглядели старыми, а повар на гриле добавил слишком много масла, из-за чего яйца плавали в нем. В целом, очень, очень плохо.

Я не рекомендую это место. «Концепция» не соответствует цене и номерам. Не подходит ни для работы, ни тем более для отдыха. Бассейн запущен, далеко не с подогревом и довольно маленький. Много неприемлемых деталей: протечки воды, скрипучие двери и маленький, медленный лифт. Обслуживание было просто удовлетворительным, ничего особенного.

Мы останавливались на две ночи. Расположение отличное, прямо у въезда в Ногалес, и до главной дороги в город можно добраться всего за минуту.
Номера чистые, ванные комнаты чистые и просторные, а обслуживание хорошее. В некоторые тарифы включен завтрак, который я забронировал, и завтраки были очень сытными и вкусными.
Объекты находятся в хорошем состоянии и хорошо содержатся.
Бассейн немного маленький, но вполне достаточный. Есть ресторан; еда хорошая, хотя цены немного высоковаты. В остальном, я ставлю ему высший балл. Я очень рекомендую его. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Еще один замечательный опыт проживания в Fiesta Inn Nogales. Я забронировала номер через приложение Fiesta Rewards и смогла оплатить часть проживания баллами, что сработало идеально и сделало программу очень удобной. По прибытии нас встретили приветственной карточкой и бесплатным напитком в баре – очень приятный жест. Во время нашего пребывания мы также попросили утюг, и его предоставили немедленно. Хочу особо поблагодарить Джессику и Норму за их любезное и профессиональное обслуживание, а также персонал ресторана, который всегда оперативно нас обслуживал. В целом, очень комфортное пребывание с неизменно высоким уровнем обслуживания. Fiesta Inn Nogales всегда оправдывает ожидания, и приятно вернуться. ⭐⭐⭐⭐⭐

Раньше у нас никогда не было проблем с этим отелем, но на этот раз всё было не так. Ключ-карта постоянно перезагружалась каждые две секунды, телефон в номере не работал, поэтому за всем приходилось спускаться вниз, кондиционер невероятно шумел и не выключался, мебель была старая и сломанная, бассейн не работал, тренажеры в спортзале были в плохом состоянии, коврики порваны, а велотренажер тоже сломан. Персонал на ресепшене всегда был дружелюбен и пытался найти решения, но отель очень обветшалый.

Я приехал без предварительного бронирования и в итоге с меня взяли примерно на 300 песо больше, чем было указано в рекламе, и это без бесплатного завтрака, который предлагают все остальные. В номере было чисто, персонал дружелюбный. Одна из кроватей была мягкой, а другая очень жесткой. Я заказал еду в номер, и мне нравится, когда бургеры готовят по моему вкусу, что очень сложно найти в Мексике, но шеф-повар приготовил именно то, что я хотел — это плюсы.
Однако трудно представить, что в 2026 году в современном гостиничном номере не будет USB-портов. Вы шутите? Инженеры пришли и установили порт, который нашли на задней панели телевизора, установленного на стене, и подключили кабель. Однако они не сказали мне, что когда вы выключаете телевизор, USB-порт тоже выключается, и мой телефон не был заряжен на следующее утро.
Что еще хуже, в душевой кабине буквально нет места, чтобы протиснуться. Номер такой маленький и тесный, что я, признаюсь, довольно крупный человек, но я же должна помещаться в душевой кабине, в конце концов!
В общем, я приехала без бронирования, и в итоге с меня взяли примерно на 300 песо больше, чем было указано в рекламе, и это без бесплатного завтрака, который предлагают все остальные. В номере было чисто, и персонал был дружелюбным. Одна из кроватей была мягкой, а другая — очень жесткой. Я заказала еду в номер, и мне нравятся гамбургеры с кровью, что очень сложно найти в Мексике, но шеф-повар приготовил именно то, что я хотела, — и это плюсы.

Это мой второй визит, и снова впечатления положительные.
Это место полностью оправдывает свои ожидания и предлагает отличное соотношение цены и качества. Я уже бывал в других отелях Ногалеса, и среди всех доступных вариантов этот — лучший. По сравнению с другими отелями сети Fiesta Inn, удобства здесь скромнее, но функциональнее. Бассейн небольшой (в этот раз закрыт из-за погоды), а тренажерный зал простой, но достаточный для поддержания физической активности во время пребывания.
Самое примечательное — это дружелюбие и эффективность персонала. От сотрудников стойки регистрации до горничных — все они всегда были внимательны и готовы помочь.
В мой первый визит были некоторые мелочи, которые мой спутник счёл неудобными, но, с моей точки зрения, а также благодаря предыдущему опыту пребывания в других отелях этой сети, уровень обслуживания и внимания был на должном уровне.
Я останавливался в номерах 210 и 232, оба в хорошем состоянии. В номере 232 не работал фен, но на стойке регистрации его выдают по предъявлению удостоверения личности.
Шведский стол (289 мексиканских песо) хороший, он соответствует разнообразию блюд, которое обычно предлагают другие рестораны Fiesta Inn.

– Реклама – ложь, номера не такие.
– Я приехал в 15:00, и мне сказали, что номеров ещё нет, «потому что они были очень заняты с прошлой ночи» (я имею право приехать в 15:00, а они обязаны всё подготовить).
– Меня поселили в номере без рабочих штор (как я там буду спать? ), он был крошечным, и в нём не было кресла, как на фотографиях. В нём не было даже стула у стола.
– Меня переселили в другой номер, который был гораздо лучше, но, боже мой, слышно ВСЁ. Настолько, что иногда мне казалось, будто они входят в мой номер. Шумно.
– В коридорах протекал потолок, крыша была прорвана, а на полу стояли вёдра.
– Я попросил заказать обслуживание номеров к 20:00, оно заняло 30 минут. Я позвонил уточнить время, и мне всё принесли холодным.
Они явно забыли.
– В 9 утра следующего дня тарелка и поднос всё ещё стояли на полу у моей двери, не забранные.
– Курица в салате «Цезарь» жёстче стола.
– Включённый завтрак – это не шведский стол, а просто хлеб с фруктами и кофе. Им нужно это уточнить. Конечно, за шведский стол нужно платить, и позже вернуться нельзя.
– Тысячи блюд, которые я заказывал в других ресторанах, оказались недоступны.
– Чтобы получить обслуживание, приходится бегать за официантами. Тем не менее, я оставил каждому чаевые, надеясь, что когда-нибудь отношение изменится.
– В спортзале есть две гантели по 2 кг и две по 15 кг. Больше ничего. Две беговые дорожки, эллиптический тренажёр и тренажёр для верхней части тела.
– Персонал оставлял желать лучшего.

Номера вполне приличные, но состояние ужасное, старые во всех отношениях. Обслуживание хорошее. У меня остались очень приятные впечатления от общения с Флор и другим администратором, а также с персоналом ресторана и уборщиками номеров. Только один парень на ночном дежурстве был груб.

Ресторан: Еда мне не понравилась. Я заказал говядину в соусе, а фасоль была жёсткая.
Мой муж заказал ацтекский омлет, но ему принесли неполный обед.
Обслуживание было очень медленным, возможно, потому что было четыре разных блюда.

Номер немного староват для такой цены.
При бронировании было указано, что завтрак включён в стоимость. На ресепшене нам сказали то же самое и указали расписание шведского стола. Пока мы завтракали, нас попросили оплатить завтрак.

Хороший опыт. Еда в ресторане хорошая, но номера очень старые, бассейн очень маленький, местоположение, которое отображается в Google, дублируется. В одном месте говорится, что оно находится рядом с консульством США, но это неправда. В другом месте указано, что оно находится рядом с промышленным парком. Думаю, им стоит это исправить.

На кровати валялись волосы, и, похоже, постельное белье не меняли. Обслуживание было хорошим, но шведский стол по утрам был аскетичным, а фена не было.

Кровати очень неудобные, особенно матрас, который провис и сильно скрипел. Номер очень простой, но функциональный. Номер был чистым, но в коридорах на 4 этаже был очень грязный ковёр с небольшими белыми кусочками, похожими на старые осколки краски. Персонал дружелюбный, есть зарядное устройство для Tesla, а бассейн небольшой, но чистый и в хорошем состоянии.

Я оцениваю своё пребывание на 10 из 10, поскольку весь процесс был феноменальным от начала до конца. Сначала я забронировал номер через приложение Travelty и получил отличную цену, возможно, потому что сделал это за три-четыре дня. С этого момента всё пошло очень гладко. По прибытии в отель я уже ждал на стойке регистрации. Меня встретили Луис, Эстебан и Флор, которые были очень приветливы, внимательны и вежливы. Очевидно, что на этот раз удовлетворенность клиентов для них — настоящая ценность. Регистрация прошла быстро и приятно, и я почувствовал себя желанным гостем с первой минуты. Номер был безупречно чистым: ванная комната была готова, с полным и аккуратным набором гигиенических принадлежностей. Всё работало идеально. Я смог завершить запланированные дела без каких-либо затруднений. Fiesta Inn Nogales и её команда стали настоящим продолжением моей поездки, облегчив мне достижение моих целей. Мне не пришлось ни с чем бороться; наоборот, всё прошло гладко. Помещения содержатся в хорошем состоянии – например, третий этаж был свежепокрашен и создавал приятную атмосферу – и на следующий день я работал в бизнес-зоне. Молодая женщина, обслуживающая столики, любезно предложила мне кофе, и я вновь ощутил то чувство заботы и уверенности в себе, которое лично меня вдохновляет работать продуктивнее и эффективнее. Возможно, вы этого не осознаёте, но качество обслуживания, функциональность помещений и позитивная атмосфера действительно способствуют достижению целей.

Очень плохое обслуживание, кровати не соответствуют размерам, указанным в рекламе (это гостиничные двуспальные кровати, а не односпальные в двухместном номере).

Очень хорошо, комфортно, все очень дружелюбны, я чувствовал себя в безопасности во время своего пребывания (что, по словам местных жителей, большая редкость в городе), и по хорошей цене.