City Express by Marriott Nogales

Обслуживание клиентов было хорошим; сотрудники на ресепшене были очень внимательны. Однако соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. 1800 долларов за обычный номер, который не был идеально чистым, это просто ужас!
Сигнал Wi-Fi был ужасным.
Горячая вода никогда не была горячей, только чуть теплой.
В других отелях проявляют любезность, размещая семьи с маленькими детьми на одном этаже, а взрослых — на другом. С 3 утра до почти 4 утра ребенок бегал по коридору и играл в лифтах; его мать просто наблюдала, а персонал отеля ничего не сказал.
На полотенцах были пятна, волосы предыдущего гостя на полу и в раковине в ванной, небольшие пятна в ванной и пыль на стульях. В довершение всего, несмотря на табличку «Не беспокоить», они все равно постучали в дверь в 8:50 утра 🥺
Это определенно не стоит тех денег, которые я заплатила.

Я хотел обеспечить своей семье хороший отдых в чистом и тихом месте, но… всё оказалось ужасно. Соседи посреди ночи ссорились, а персонал ничего не предпринял. Само место было неплохим, но какой смысл останавливаться в отеле, если нельзя спокойно выспаться? Телевидение работало ужасно, а интернет был медленным. Завтраки были солёными и предлагали мало разнообразия, если не считать хлеба, хлопьев и молока.

Комфортабельные номера и превосходное обслуживание. Всегда внимательный персонал. Единственное, что я бы улучшил, — это завтраки, они безвкусные. И 4 звезды за расположение: вокруг почти ничего нет.

Начнём с того, что персонал на стойке регистрации не очень приветлив. Номера старые, ковры грязные, постельное бельё и полотенца изношенные, а завтрак просто так себе. Не понимаю, почему так много отзывов о том, что всё отлично, хотя на самом деле всё наоборот.

Чисто, хорошее обслуживание, отличный кондиционер и очень хороший завтрак.

Завтрак ужасен, начиная от подачи и заканчивая вкусом. Я съел что-то похожее на яйцо с чоризо, но понятия не имел, что это такое, потому что там были куски хлеба и лепёшки. Соус для их неразлучников закончился, и больше их не подают. Фрукты ничего, но они тоже закончились, и больше их не подают. Если это шведский стол, им стоит подавать больше или просто измерять порции и класть на тарелки то, что они дают каждому гостю.

Тихо и хорошее обслуживание, хотя номер был немного грязным, но ничего лишнего, рядом есть несколько мест, где можно поесть и выпить!

Очень плохой опыт, кровати были грязными, одеяла были в пятнах, под одеялами были волосы, и все было ужасно, кондиционер плохо охлаждал, я спустился на завтрак, и когда я вернулся в номер, уборщица постучала в дверь, в процессе того, как я встал, чтобы открыть ее, она открыла дверь карточкой, она даже не стала ждать, пока кто-то уйдет, и нет никаких оправданий тому, что они уже собирались убирать, потому что номер сдавали в 11, а было 8 утра, и столовая была очень грязной, я бы никогда туда не вернулся, это был худший опыт пребывания в отеле. Помимо всего этого, уборщицы очень шумят, они не дают вам спать по ночам, и я не понимаю, почему они так суетятся, если они даже не убирают как следует.

Ужасный опыт. Я думала, что будет как в Эрмосильо. На подушках были волосы, кондиционер не работал, было очень шумно и совсем не охлаждал воздух. Женщина открыла мне дверь, чтобы узнать, выйду ли я из номера, но они открыли её без моего разрешения. Ужасный отель.

Самый худший опыт, который marriott когда-либо мне давал. Они оставили меня без номера. Они не выполнили мою бронь, оставив меня беззащитным в такой опасной ситуации в два часа ночи. Они пришли и оставили меня без безопасного места.

Они удивляют меня своим обслуживанием 🙂, я удивлен, что в Ногалесе они пренебрегают City Express, грязный номер с липким полом в ванной, полотенце с пятнами от помады, волосатая кровать, но хорошо, на стойке регистрации потребовалось 10-15 минут, чтобы дать мне разрешение, в довершение всего, когда я брал плату, они боролись, и когда я поднялся в номер, мой ключ не был активирован, у меня всегда был хороший опыт, Эрмосильо, Тихуана, Каборка. Приезжаешь с мыслью о хорошем опыте, который есть у City Express, и это произошло.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Их обслуживание клиентов было просто ужасным. На веб-сайте четко указано, что они принимают служебных собак, поэтому я приехал со своей служебной собакой только для того, чтобы меня попросили предоставить документацию, подтверждающую, что моя собака действительно была служебной собакой. Это было не только ненужно, но и невероятно неприятно. Что еще хуже, я услышал, как сотрудники отзывались обо мне негативно, что было совершенно непрофессионально и неуважительно. В итоге я отменил бронирование на месте. Я никогда не вернусь и никому не рекомендую этот отель.

Хорошие номера по хорошей цене, особенно если сравнивать с отелями в США, там также включен полноценный завтрак, а НЕ континентальный, что добавляет дополнительную ценность, без сомнения, очень хороший отель.

Номера исправные, но очень маленькие. Отель был достаточно чистым, с минимальными удобствами. К сожалению, персонал сразу сделал наше пребывание некомфортным. Во время регистрации сотрудники сказали нам, что нашему 12-летнему ребенку не разрешили оставаться с нами в номере, и настойчиво предложили нам заплатить за второй номер. На сайте указано максимум 8 номеров на номер. Поскольку это один из самых дорогих отелей в Ногалесе, это очень разочаровывает, особенно для Marriott.

В моих последних двух бронированиях, одном в Дуранго и другом здесь, в Ногалесе, плохой опыт, очень удобные номера в Дуранго, очень грязные коридоры отеля здесь, в Ногалесе, телефон не работал, воздух тоже не работал, но на стойке регистрации были очень внимательны и т.  д.

Это отель в очень плохом состоянии, снаружи он того не стоит, он красивый, но внутри ничего не видно, душные ванные комнаты, грязные номера, нужна уборка.

Хорошее место для проживания во время деловой поездки, номера довольно просторные, хорошо изолированы от внешнего мира, что позволяет отдохнуть. Включенный в стоимость завтрак превзошел мои ожидания от отеля такого типа: еда была разнообразной и вкусной. Персонал очень вежливый и внимательный к вашим потребностям. Он находится немного далеко от центра, но если вы приедете на машине, это не проблема, так как он находится на главной улице.