Hotel San Sebastian

Несколько недель назад мне довелось побывать в этом отеле, и он мне очень понравился, он очень гостеприимный. Уборка и обслуживание на высоком уровне, удобства, такие как тренажерный зал и бассейн, превосходны, а еда тоже отличная. Однако ночью шум от других гостей был довольно громким.

Мы выбрали этот отель, потому что он был комфортабельным и чистым, пока не пришли в номер и не обнаружили чужие духи, мусор на столе, а в довершение всего, из комода начали выползать тараканы. Квитанции были оформлены некачественно администратором… Надеюсь, руководство возьмется за дело.

Хорошее обслуживание, приятные номера (просторные и чистые). Само здание большое и больше похоже на жилой комплекс, чем на традиционный отель (что мне лично очень нравится). Есть большой бассейн, идеально подходящий для празднования дней рождения, а также парковка и очень популярный в городе ресторан-буфет.

Отличное место, очень рекомендую. А их шведский стол… слова излишни, мне не хватит места, чтобы его описать. Скажу одним словом… необыкновенный.

Отличное обслуживание и внимательное отношение. Шведский стол очень вкусный, и я рекомендую посетить его в обеденное время. Мясо на гриле очень хорошее, и у них также отличные бульоны. Настоятельно рекомендуется приходить пораньше, потому что в буфете бывает очень многолюдно, и иногда приходится ждать, но недолго.

Встреча по прибытии была превосходной. При выезде нас никто не встретил. Мы спросили охранника, который сказал оставить ключ там. До отеля можно добраться на машине, есть бесплатная парковка. Номер нуждается в ремонте; дверная ручка расшаталась, а душ был в плохом состоянии. Из положительных моментов: в номере была обеденная зона, мини-холодильник, микроволновая печь, диван-кровать (которым мы не пользовались), две кровати, сейф, утюг и гладильная доска. Еда, которую мы заказали, была вкусной и подавалась быстро. Цены были разумными. Через дорогу от отеля находится заправка и ресторан, где подают курицу.

Приятное место для посещения в Эрмосильо, но необходимо предоставить полную информацию и включить стоимость шведского стола.

Комментарии излишни, все было превосходно, включая очень вкусный завтрак и обед (шведский стол).

Великолепное место, где можно приятно провести время в течение необходимого вам количества дней, а также прекрасное место, где можно насладиться вкуснейшим шведским столом!

Номер был чистым и комфортным, со всем необходимым, шведские столы были потрясающими 🤤 с разнообразной едой и напитками, прекрасным вкусом, шеф-повар и официанты были превосходны, все было замечательно.

Обожаю ходить в Бурлетес, особенно по воскресеньям. Очень рекомендую. Далеко, но всё равно хожу.

Я останавливаюсь здесь не в первый раз, но впервые столкнулся с таким ужасным обращением. Однажды я попросил номер люкс на первом этаже, чтобы приехать с мамой и семьёй на несколько дней, потому что у неё проблемы с коленом, и мне дали номер на втором этаже. Когда я сказал об этом администратору на стойке регистрации, он грубо и высокомерно заявил, что диваны-кровати на нижних этажах не работают, и поэтому они не могут мне его предоставить.
Два раза: в душе в ванной комнате нет двери.
Трёх: не работает замок входной двери (кто-то открыл дверь снаружи, потому что зашёл не в тот номер).
Четвёртых: на кроватях теперь только простыни. Одеял больше нет, или их не было для нашего номера. Кофе, который предлагают при заезде, не принесли, поэтому нам пришлось идти просить его, но нам его дали неохотно. Они — поставщики услуг, которые считают, что у нас, Hanes, бывают плохие дни и проблемы, но это не значит, что мы вымещаем злость на тех, кто не виноват. Я тоже работаю в сфере обслуживания клиентов. Я тоже поставщик услуг в ресторанном бизнесе, но это не значит, что я причиняю вред своим гостям, так же как вы в данном случае вредите своим.
Будьте очень осторожны с этим. Вам нужно найти решения, приложить дополнительные усилия, чтобы оправдать или превзойти ожидания, потому что нет лучшей рекламы, чем довольный клиент или гость.

Скучаю по буфету. Мне сказали, что его больше нет.
Скоро вернусь и узнаю.

Отличный шведский стол, но хотелось бы веганские или вегетарианские блюда. Когда много посетителей, официантов не хватает, но в остальном всё отлично.

Превосходное обслуживание и очень просторные номера.

Очень чистое заведение, персонал очень услужливый и дружелюбный. Шведский стол на территории приличный, качество еды среднее. Единственная реальная жалоба — они не разрешают вам приносить еду/закуски/напитки в зону бассейна, потому что у них есть открытый бар и блюда в меню, которые вы должны заказывать у бассейна. Так что ешьте и пейте то, что подают у бассейна, или вам придется есть и пить самостоятельно за пределами зоны бассейна. В общем, приятное место.

Всё идеально, хозяева отеля очень дружелюбны, профессиональны и гостеприимны.
Ничего не скажешь.
Ресторан очень хороший.
Обстановка идиллическая.
Рекомендую.