Suites La Jolla Mazatlán

Отличный сервис, с того момента, как вы входите на стойку регистрации, присутствующая женщина очень дружелюбна и внимательна, номера очень чистые, рекомендую на 100%, они всегда ищут все, что вам нужно.

Обслуживание было действительно очень хорошим, я забронировал номер по телефону, и внимание всегда было невероятным. Когда я приехал в отель, ко мне отнеслись очень хорошо, номера были очень чистыми и опрятными. 100% рекомендуется.

Я остановился в этом отеле на две ночи по работе. И я могу вам сказать, что сервис на стойке регистрации (который совпадает с номером, прикрепленным к вашей странице) очень несовершенен и отсутствует, женщина, которая отвечает, проводит время на своем мобильном телефоне (делает черт знает что) и неэффективна. Вообще (очень медленно и не очень активно) выполнять свою работу в приемной. В комнате, где я остановился, пахло влажностью, включая кондиционер, который вонял только сильнее, и оказалось, что в первую ночь на одеялах были волосы и пятна, поэтому на следующее утро я попросил сменить одеяла. Короче говоря, у них есть потенциал стать хорошим STEP HOTEL, но не отелем, где можно остановиться надолго. Единственный плюс этого места — расположение рядом с променадом. Им срочно необходимо улучшить обслуживание клиентов в целом и быть строже к людям, отвечающим за уборку номеров. А также уход за номерами.

Кровати самые неудобные, коридор грязный, полный мусора и одежды. Кроме того, просят внести залог, который никогда не возвращают. Ужасно.

Правда хорошие номера, если приезжаешь только отдыхать. Полный. Чистый.

Войдя в номер 7 на 2 этаже, я почувствовал сильный запах хранения и влажности. Когда мы включили телевизор, изображение застыло. Подвигав его некоторое время (так как не поехали проверять) он оттаял. Холодильники никогда не работали, ни один из двух элементов управления, которые нам дали (на одном был номер другой комнаты). Интернет был доступен только в номере люкс. Дверь в одну из комнат распухла от влажности и плохо открывалась. Сотрудники не дают хороших инструкций и указаний. Жалюзи в гостиной не работают, а учитывая, что это прямое окно в соседний номер, то это очень неудобная деталь. Тихое время начинается с 8 часов вечера, и были некоторые гости, которые преувеличенно не подчинялись, и даже жалобы не решили проблему. Печка не зажглась бы без бумажки с огнем (сама не зажигается). Горячая вода в душе длится всего 1 минуту, и начинается холодная вода. Кровати большие, уборка хорошая, но диваны старые и неудобные. За цену люкса (1400 за ночь) таких деталей можно было ожидать, но они разочаровывают.

Отличный сервис, так как вы входите в отель, номера рекомендуются для семейного отдыха, так как они просторные и удобные, а также очень тихие, имеют хороший вид и находятся в хорошем месте к пляжу, где вы можете ходить туда и обратно без проблем … 100% рекомендуется.

Лучшее, что мне действительно понравилось, если я вернусь.