Solamar Inn Mazatlan

Учитывая стоимость и расположение этого отеля, он определенно стоит своих денег. Он очень хороший, очень чистый, бассейн достаточно большой, а ежедневное обслуживание делает его очень надежным.

Отель расположен идеально: вход на пляж всего в паре кварталов, а поблизости много ресторанов. Номера комфортабельные, чистые и просторные. Персонал очень дружелюбный — абсолютно все, но особенно Анхель, посыльный, работающий во второй половине дня. Он очень внимателен, объясняет все, что нужно знать об отеле, дает советы и рекомендации по местам для посещения, помогает с багажом и очень отзывчив.

Весь персонал был очень дружелюбным, единственная моя претензия — вода в бассейне была ледяной! Совершенно неприемлемо!

Хороший отель с отличным обслуживанием. Пляж примерно в квартале. Думаю, без машины там немного сложновато передвигаться, но в целом всё отлично. :D.

Это очень тихий отель, номера очень просторные, в целом очень чистые, расположен в золотой зоне, рядом есть множество мест, где можно поесть, магазины шаговой доступности, в общем, настоятельно рекомендую.

Очень плохой опыт. Во время бронирования они предлагают гостиничные услуги, включая бассейн, они не упоминают об ограничениях, и когда вы хотите воспользоваться бассейном, они обязывают вас не употреблять жареную еду или пиво, которое вы приносите, вы можете потреблять его только в том случае, если оно из ресторана того же отеля, и если этого недостаточно, единственная марка пива, которую они имеют, — это pacifico, без возможности выбора чего-либо еще, и до тех пор, пока вы также употребляете еду, приготовленную в том же ресторане отеля. С другой стороны, нам говорят, что мы можем употреблять пиво и еду, которую покупаем, только внутри номера, и у меня вопрос? … Как они ожидают, что мы будем это делать в номере, если нет ни одного стула или маленького столика, а еще есть реклама, где написано следующее: не пачкать простыни, не пачкать полотенца и т. Д. Другими словами, хотят ли они, чтобы мы ели закуску или пиво на полу в комнате? Потому что из-за ограничений мы не можем сидеть на кровати, потому что, если мы испачкаем ее едой, в уведомлении говорится: «В случае обнаружения пятна на полотенце или простыне взимается дополнительная плата».
С другой стороны, в номерах, по крайней мере в том, что отведено мне, я нигде в ванной не увидел вытяжки, а это по соображениям гигиены и здоровья не рекомендуется из-за запахов, которые остаются в туалете.

Большой, красивый, бассейн всегда чистый, большая часть персонала высококвалифицированный и дружелюбный, (всегда за исключениями) хорошие цены, в целом достаточные, чтобы насладиться отдыхом.

Я просто остался, и все было очень хорошо 👌 за исключением того, что мужчина на стойке регистрации очень апатичен, но все было отлично, персонал, номер, чистота и т. Д. У меня не было возможности попробовать еду в их ресторане, но она кажется вкусной 👌 10/10
6 апреля 2025 г.

Нас было четыре молодые женщины, которые остановились в номере. Администратор постоянно твердила нам, что за подозрительные пятна придётся заплатить дополнительно в конце проживания. Мы спросили двух женщин, которые жили с нами, слышали ли они такой же комментарий, и они ответили отрицательно.
🤷🏻🙃
В остальном всё было очень приятно. 😊

Администрация: ужасная, самая худшая. На ресепшене супернаглый и неэтичный, надменный мужчина🤬, (Это он в дневную смену, мистер Каносо)
ДИНАМИКА, КОТОРОЙ УПРАВЛЯЕТ ОТЕЛЬ: Она по-прежнему худшая. НИКОГДА не сообщают номер полотенца, время уборки номера, при сдаче номера, не сообщают подробности или дефекты внутри. Конечно, при сдаче номера они хотят взять с вас за все, о чем вас не сообщали, заставляя вас, что убытки или дефекты сделали гость.
Бассейн: вода всегда холодная. Есть разделение на детей и взрослых. Еду не разрешают приносить, если вы не купите все в ресторане отеля.
НОМЕР: в некоторых номерах идет ремонт. В то время как другие, которым уже много лет, имеют довольно много дефектов, и я настаиваю, они никогда не предупреждают о дефектах и ​​деталях. В ванной комнате, где я остановился, целый день из унитаза лилась вода, был очень сильный шум, а на потолке в ванной было много влаги.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Золотой район, в 5 минутах от пляжа. Вы пройдете только 1 квартал.
НЕ ВСЕ работники одинаковы, дама на стойке регистрации знала, как справиться с жалобами всех нас, кто доставлял номер. Она была единственной, кто умел терпеливо объяснять и извиняться.
В то время как г-н Каносо, персонал все забрал, говоря очень грубо, не прислушиваясь к слову гостя.
Молодой Ангел также очень внимателен ко всем гостям и очень дружелюбно встречает у входа.
РЕСТОРАН: еда очень вкусная и по хорошей цене (мне пришлось попробовать пиццу, яйцо, зеленый сок, шоколадное молоко и все такое).

Место физически очень красивое, однако меры гигиены оставляют желать лучшего.
В комнатах есть дымоходы, и хуже всего то, что вы идете на ресепшн, чтобы пожаловаться, а они посылают кого-то из обслуживающего персонала, чтобы он нанес инсектицид на всю комнату, в которой дымоходы умирают, и когда они должны чистить. Они только заправьте постель и оставьте камины на полу или на полках в ванной, куда кладут ваши чистые полотенца, у горничных даже не хватает смелости их убрать.
И не говоря уже о том, что вам нужно пойти купить туалетную бумагу, потому что, помимо того, что ее не дают, это еще и глупый ответ, который вам дают на стойке регистрации.

Будьте внимательны при сдаче комнаты, проверьте все и если что-то хоть немного испачкано, сообщите об этом. За наволочку с нас взяли деньги, потому что она была в пятнах, но было хорошо видно, что она была в пятнах, когда ее стирали, типа чего-то. Появился другой цвет, и они раздражаются, если вы говорите им, что это были не вы, и они берут с вас деньги, пока вы не заплатите, мы пошли группой, и они сделали то же самое с несколькими из них, с тех пор все это нормально, что значит прийти и поспать.

Отель хороший, но с нас хотели взять дополнительную плату за даже не грязные вещи, моему мужу пришлось спуститься полоскать, и они хотели брать 100 долларов за каждый предмет одежды, на котором было хоть малейшее пятно (стирка вещей должно быть включено в стоимость) стоимость номера) когда мы уходили, нам сказали, что не хватает двух полотенец, которые мы явно не взяли, мы видели много людей, ругающихся с персоналом по этой же причине и девушку, которая Там начали кричать на некоторых гостей, потому что они не хотели платить дополнительные сборы за пятна, которые уже были на полотенцах. Они также не позволяют вам приносить напитки в зону бассейна, если вы не купите их там, они выведут вас из. Бассейн в 8:00 вечера, со мной впервые такое случается, что так рано закрывают бассейн. Короче говоря, все зло никогда не вернется.

Номера вам сдают чистые, но когда дело доходит до уборки, они только швабрят и меняют полотенца, простыни мне не меняли, интернет очень плохой, он действительно НИЧЕГО не ловит, расположение — все на что посмотреть, так как напротив море и еда на шведском столе, вообще не рекомендую, вкус испорчен 🙁

Отель вроде чистый, однако есть тараканы, персонал администрации требует большой подготовки для обслуживания клиентов, отключилось электричество и мы остались без элементарных услуг, так как у них нет электростанции, они довольно требовательны к уходу. Вещи из отеля, они взимали дополнительные расходы, которые я считаю преувеличенными, например, плата за полотенце, которое было минимально испачкано, или потеря солонки, я постоянно путешествую, и нигде со мной не произошло того, что случилось в этом очень разочаровывающем опыте.

У меня были ужасные впечатления в этом отеле, мои друзья все, что я забронировал 5 номеров на 3 дня пребывания, меня ограбили в первую ночь, когда я был там, другая подруга обнаружила, что ее дверь дважды была открыта, а третья нашла ее вещи брошенными, мы попросили доступ к камерам, чтобы увидеть, кто заходил в номера, но нам его не предоставили. Пожалуйста, будьте осторожны, если решите остановиться в этом отеле.

Отель очень хороший, единственное, что плохо, это то, что его не очень хорошо убирают, номера сильно повреждены, интернет ужасный, интернет постоянно глючит, и вам говорят, что это уже починили, когда по вашему мнению, они даже не пытаются это исправить.