Отзыв об отеле Mayan Palace Mazatlan 4*

Flo C

6/10
EnglishРусский
Tl;dr. 1) Если вы не согласитесь посетить их презентацию таймшера, они не будут с вами хорошо обращаться. 2) В номерах с видом на дорогу ночью будет очень шумно. 3) У веганов почти нет вариантов еды в ресторане отеля.
Мы уже являемся участниками другого таймшера и совершенно не планируем покупать еще один, так зачем нам тратить часы нашего отпуска на прослушивание высокопарной презентации? Мы уже бывали в таких местах, и на этот раз решили, что не хотим тратить время таким образом.
Номера устаревшие, но просторные и чистые. Кофеварка не работала, а телефоны даже не были подключены к стене, но персонал отзывчивый и быстро исправил эти неполадки. Большая проблема в том, что если вы выходите на улицу (что практически гарантировано, если вы отказались от их презентации), готовьтесь к действительно плохому сну из-за мотоциклов и громких машин, мчащихся вверх и вниз, и громких голосов снаружи. Мы путешествовали с ребенком, который просыпался несколько раз за ночь. Мы попросили переселить нас в номер с другой стороны здания, и нам сказали, что, поскольку мы отказались идти на презентацию, «они ничего не могут сделать». Заметьте, это место сейчас пустует (3-я неделя ноября). Мы единственная семья у бассейна, мы были единственной семьей в ресторане, и мы насчитали, может быть, еще 2 группы на пляже. Так что это явно не потому, что они полностью забронированы. Кажется, сейчас здесь больше персонала, чем гостей. Так что такое странное ответное поведение кажется странным.
Еда: есть ресторан, бар у бассейна и пляжный бар, все предлагают одно и то же меню. Обслуживание отличное, но есть только несколько вегетарианских блюд и нет веганских блюд. Веганам лучше покупать ингредиенты и готовить или покупать за пределами отеля.
Бассейн огромный и чистый, пляж хороший, но не плохой для плавания.
За исключением назойливого продавца, персонал, работающий здесь, добрый и дружелюбный. К сожалению, компания Vidanta ставит посещаемость своих лекций о таймшере выше общего клиентского опыта.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.