Hotel Essens

Я была там всего 3 недели назад, и для меня всё было отлично: чистый номер, хорошее расположение. Жаль, что у них нет контактной информации, чтобы организовать автобус на 48 человек в следующем году.

Приятные впечатления. Спасибо очень любезной администраторше Ане Марии и уборщице Клаудии.

Единственное хорошее в этом месте — это расположение и вид.
Администратор на ресепшене был очень дружелюбен по прибытии.
— Номер на фотографиях выглядел неплохо. Когда мы приехали, поняли, что он очень старый.
— Парковки нет (можно оставить машину только на тротуаре, охраны отеля нет).
— Удобства старые.
— Лифт, похоже, плохо обслуживается; он шумный и очень ржавый (я им больше никогда не пользовалась).
— На балконе нет стульев, и их так и не принесли, несмотря на мою просьбу, чтобы мы с мужем могли наслаждаться отдыхом на свежем воздухе.
— В номере нет телефона, но мне показалось очень современным, что есть QR-код для звонков… Он НИКОГДА не работал, и мне приходилось спускаться вниз.
— Интернет не работал (кто-то из службы технического обслуживания поднялся и сказал моему мужу, что он «иногда» включается ночью 🙄). Нам пришлось использовать интернет-соединение нашего телефона, чтобы смотреть телевизор.
— Каркас кровати был сделан из цемента. Я бы не возражал, если бы матрас был удобным, но он оказался неудобным.
— Во время принятия душа вода скапливалась в душевой лейке (похоже, она засорилась).
У отеля огромный потенциал стать 4-5-звездочным благодаря виду и расположению. Жаль, что владельцы не утруждают себя ремонтом.
Мне кажется, раньше отделка была хорошей, а сейчас выглядит так, будто просто нанесли краску, и это ужасно.
Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Кто бы мог подумать, что у меня будет такой ужасный опыт всего за одну ночь?

Я не рекомендую этот отель. Обслуживание ужасное. Персонала нет; они заходят в номера, когда вы уходите на пляж, а когда вы жалуетесь, они говорят, что могут заходить в номера, когда захотят, потому что номера принадлежат отелю. Они проверяют наличие повреждений, чтобы удержать залог за «контроль» (стоимость 300 песо), а когда вы уходите из номера, они его не возвращают. Хуже всего то, что у вас нет уединения, чтобы оставить свои вещи, и, кроме того, там клопы. Администраторы очень грубые.

Очень хорошее место, и номер был очень комфортным. Он расположен прямо на набережной, так что пляж и все остальное находятся совсем рядом. Персонал очень дружелюбный.

Отличное обслуживание, настоятельно рекомендую. Очень удачное расположение, чистота, внимательный персонал и замечательные горничные. 10 из 10, доступные цены и близость к набережной.

Всё было ужасно. Не было интернета, телевизор не работал, развалился, лампочка перегорела, и они берут плату за гарантию пульта, когда телевизор не работает — какая ирония! Бассейн и шезлонги ужасные, ничего хорошего нет, всё в ужасном состоянии. Не рекомендую.

Расположение отличное. Лифта нет, горячей воды тоже. Есть бассейн, но зимой он не освещается солнцем, поэтому вода холоднее, чем в душе. Когда мы приехали, нам сказали о проблеме с горячей водой и что ее исправят в тот же день после обеда… Прошло пять дней, а все по-прежнему. Стоит потратить немного больше и остановиться в одном из других отелей поблизости. Что касается уборки, персонал был невероятно дружелюбным.

Номер, в который меня поселили, номер 206, просто отвратительный. Кондиционер еле работает, номера сильно устарели и требуют ремонта, то же самое касается и дверей. Телевизор тоже не работает, с ним проблемы. Wi-Fi тоже работает не очень хорошо, постоянно отключается; даже горячая вода для душа есть.
Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите отель, который стоит вашего времени и денег, отправляйтесь в отель Playa Victoria, расположенный неподалеку.

Две звезды я поставила потому, что лифт сломался, и я находилась на 7-м этаже 3 дня, пока я была там, он был сломан. Персонал лифта очень внимательный, расположение превосходное.

Очень хорошее расположение. Комфортабельные номера. Единственная проблема — часто ломающийся лифт и протечка воды в туалете.

Худший отель, не останавливайтесь в первом классе. Душ не работает. Нам предложили душ в номере, которым они не пользуются, и вода из него была чёрной. Вода течёт из туалета. Когда мы смывали, они не хотели ничего для нас решать. Поберегите свои деньги и бегите отсюда подальше. Очень уродливый, старый, отвратительный отель.

Исходя из своего опыта, хочу отметить, что унитаз не смывается. Мне пришлось использовать мусорное ведро, чтобы смыть. Wi-Fi не ловил в моем номере на 5 этаже.
⭐️ Я подчеркнул, что номер просторный, кровать удобная и вид на океан. Обслуживание хорошее. Расположение на Малеконе. В промежуточном районе для путешествий на север и юг от Малекона.

Он оставляет желать лучшего, так как находится на набережной, но при этом очень запущен, хотя цены здесь очень низкие.

Очень хорошее расположение, очень плохое обслуживание на стойке регистрации, номера с тараканами.

В конце концов, мы остановились там, у нас не было горячей воды ни дня, Wi-Fi не работал, телевизор выглядел очень плохо, а одеяла, которые мы просили дополнительно, были в плохом состоянии (было холодно), как плюс, матрасы и подушки очень удобные, это был единственный плюс.

Я не рекомендую это вообще.
По моему опыту, внимание ужасное.
Комната с пылью, у меня постоянно была аллергия.
Когда я вышел из номера, меня попросили снять полотенца, но на стойке регистрации мне их ни разу не дали и не захотели возвращать залог.
Нигде вы не просите гостей подойти за полотенцами.
Это не тюрьма.
Девушки с ужасными лицами, нулевое обслуживание клиентов.
Лучше остановиться где-нибудь в другом месте 👎