Don Pelayo Pacific Beach

Очень комфортабельный отель рядом с пляжем, всё рядом, очень чистый, еда в ресторане очень вкусная, а бассейн в хорошем состоянии.
Действительно, у бассейна не разрешают употреблять ничего, что не было продано ими. Проблема в том, что обслуживание у бассейна очень плохое: официанты очень рассеяны и невнимательны, и им нет до вас дела. Уборка номеров производится после 16:00, что очень неудобно. В меню обслуживания номеров указано, что на все заказы предоставляется скидка 20%, но при оформлении заказа эта скидка не действует.
Также не говорят, что за обслуживание в номере взимается 19 песо, плюс, конечно, рекомендуемые чаевые. Телевизор не подключается к интернету. В номерах нет вентиляции, и окна не открываются. Отель рекомендую, но, как и у всего, у него есть свои недостатки. За такую ​​цену он удобен.

Не очень подходит для семейного отдыха, так как не подходит для спокойного отдыха. Поскольку он находится прямо напротив морской дамбы, а мы были там в выходные, он напоминал автовокзал, и было слышно каждую проезжающую машину. Пожалуй, за все годы посещения порта я ещё не проводила такую ​​некомфортную ночь из-за шума машин и громкой музыки.

Отель снаружи довольно простой, но производит хорошее впечатление. Номера, на мой взгляд, довольно просторные, очень удобные и чистые для своей цены. Я бы обязательно остановился там снова. Всё рядом.

Обслуживание превосходное, номера оснащены всем необходимым, они удобные и красивые, еда в ресторане восхитительная, бассейн хороший, со всеми удобствами и длительным временем работы, расположение отеля и вид из него потрясающие, находясь напротив набережной, вы получите самые лучшие фотографии.

Отель расположен в отличном месте. Всё в шаговой доступности, а персонал очень дружелюбный. Единственное, что мне не понравилось, — это уборка. Она была очень плохой. Я уехал и вернулся в 16:00, а мой номер ещё не убрали. Я попросил только чистые полотенца. Мне пришлось поговорить с ответственным за уборку, чтобы мой номер убрали на следующий день. Миссис Лорена, ответственная за уборку, была очень назойливой.

Я НЕ рекомендую этот отель. Мы останавливались там в сентябре. Кондиционер не работал, как и сейф. Мы были там, пока его чинили, но в итоге потеряли 2 часа и были вынуждены сменить номер. Кондиционер во втором номере тоже не работал, только с перебоями. Дверь на балкон с видом на океан не работала, если кто-то очень не старался. Мы позвонили на стойку регистрации, но они НИКОГДА не починили его. Они заставили нас быть там, тратя время, пока они пытались это починить. Номер был очень грязным, а ванная была немного хуже. Деньги не вернули. Только поэтому я не поехал в другой отель. Это наше третье пребывание. Предыдущие два раза не были большой проблемой. Кондиционер сломался, но было не так уж и жарко. Я НИКОГДА не вернусь в этот отель. Персонал крайне деспотичный. В отеле нет ответственного, а электронная почта для жалоб или руководства не работает; она возвращает сообщения. В ванной комнате появились два таракана, о которых я не сообщил, так как персонал игнорировал жалобы. Единственным положительным моментом было местоположение и вид, больше ничего положительного не было.

Отель хороший за свою цену. Я заплатил 3300 за две ночи на четверых. Отель чистый, бассейн очень просторный и с лифтами. В ресторане очень вкусно готовят, есть бильярд, бар рядом с ресепшеном и бар у бассейна. Отель очень чистый, с видом на море. Из окон открывается вид на море или лагуну. Рекомендую. Персонал очень дружелюбный.

Отель очень дорогой по сравнению с номерами; номера старые. Нужно оставить депозит, а когда выезжаешь, тебя заставляют ждать полчаса, чтобы проверить номер и вернуть депозит. Я считаю их отношение агрессивным; они ведут себя очень грубо.

Отличное расположение напротив набережной.
По прибытии мы не смогли попасть в номер из-за ошибки бронирования. Не были названы имена людей, которые должны были быть в номере, но человек за стойкой был очень недружелюбен и выглядел так, будто они не хотели там находиться 🫩.
Номер был среднего размера, с кондиционером, телевизором, и что мне не понравилось, так это ванные комнаты с прозрачными дверями, что не давало нам никакой приватности. Нам даже пришлось воспользоваться туалетами на ресепшене, в которых тоже была прозрачная секция, но они были более приемлемыми.
Шведский стол в ресторане ужасный. Мало разнообразия, и вам нужно стоять в очереди, чтобы пройти через подносы, поэтому вам нужно ждать, пока другой человек закончит выбирать. Персонал был невнимателен. У них был только обычный кофе, и они не предлагали декаф. Они предлагали только цельное молоко, никакого сухого молока и никакого молока без лактозы. Нам пришлось постоянно искать официантку, чтобы заказать еще кофе. Плохая координация. Они дали нам столик, а затем другая официантка накричала на нас, спрашивая, почему мы сидим там, ведь он уже принадлежит кому-то другому.
Помещения были плохо убраны, даже таракан вылез 😖
Персонал на входе и в баре был очень дружелюбным. Мы даже заплатили больше в баре, потому что не прочитали чек как следует (была акция 2 по цене 1), и мужчина пошел за нами, чтобы исправить счет.

Очень круто, около 10 минут от Золотой зоны, чтобы добраться до пляжа ☺️
Но есть детский бассейн, еще один для взрослых и супер хорошее джакузи ❤️☺️😁😸Тепло и без песка ⌛😁 Они дают вам полотенца. Они просят ваше удостоверение избирателя и номер комнаты. Берегите их, потому что если вы их не сдадите, вы заплатите за них. Будьте осторожны с этим и не используйте полотенца или подушки, если вы недавно покрасили волосы.
За грязные полотенца или подушки взимается плата.
На самом деле я там не ел.
Очень доступно и дружелюбно.
Я действительно отлично провел время ❤️ ☺️ 😊
А моя внучка была очень рада теплым бассейнам с водой.

Ужасный опыт, худший отель, который я бронировал через booking. Кровати были мокрыми, картины все были ржавыми, пол был грязным, весь в пятнах, мокрым, кондиционер брызгал водой и был очень шумным, шторы были грязными, я не ставлю ему меньше звезд, потому что меньше быть не может. Я заплатил за отель, но не остался. Я попросил вернуть деньги, но они тоже не захотели мне их возвращать. Я приложил фотографии.

Я посетил отель с женой и тремя дочерьми, и мы действительно замечательно провели время. Персонал очень дружелюбный, номера просторные, удобные и чистые, кондиционер работал очень хорошо, а уборка была превосходной! Ресторан отеля, расположенный на первом этаже, превосходен, с вкусной и изысканной едой! Зона бассейна очень большая, с горками и разной глубиной, что гарантирует веселье как детям, так и взрослым! Парковка очень хорошая и всегда контролируется круглосуточной охраной. Вид из номера прекрасный, на набережную Масатлана, а когда вы выходите, у вас есть вид на лагуну! Он очень хорошо расположен, рядом много ресторанов и достопримечательностей!

Они берут чаевые с коридорного и горничной в качестве аванса. Вы должны заплатить их по прибытии, в противном случае они не признают вашу бронь или оплату номера, хотя чаевые не должны быть обязательными. Это не наша вина как гостей, что вы не хотите платить зарплату своим сотрудникам. Profeco должен вмешаться здесь.

В целом все хорошо, только есть одна деталь: в доставшемся нам номере должно быть больше приватности в ванной, так как дверь сделана из матового стекла, и это неудобно.

Хотя в каждой комнате есть Интернет, но тот факт, что они не имеют пароля и вам нужно получить доступ к странице для подключения, делает это утомительным, поскольку вам нужно делать это каждый раз, когда вы входите в комнату, плюс это не всегда дает вам уведомление о подключении. Думаю, я использовал все свои данные вместо Wi-Fi по той же причине. Кроме того, хотя телевизор большой, я не смог использовать свою учетную запись Netflix, потому что из-за той же ситуации с Wi-Fi телевизор не ловил Интернет.

Отличное расположение, отличный номер. Внимания и обслуживания немного не хватает, но иногда это может быть, когда он очень полон. Wi-Fi не работает, в редких случаях его можно подключить и телевизор делает то же самое, так как он видимо работает подключенный к Интернету. Я выбрал номер с видом на океан, и это был на самом деле отличный вариант, так как вид оттуда отличный.
В бассейн не дают класть ни напитки, ни еду, ни закуски, ничего, я понимаю, что там продают напитки и еду, но не дают ничего класть, если оно плохое, так что бассейн — это видимо чистый бизнес.
В целом все было очень хорошо и цена онлайн отличная, надеюсь смогу вернуться.

Это хороший отель по хорошей цене на пляже, и вокруг него есть все, еда, бары, продукты и т. Д. Номера хорошие, но кровати маленькие, хотя с семьей или большими группами это не очень рекомендуется, персонал дружелюбный, еда хорошая и по хорошей цене, только потому, что иногда они долго несут ваш заказ, а напитки — одно из слабых мест отеля, так как один напиток может стоить до 100 или 200 песо.