Emporio Mazatlan

Расположение отличное, доступ к пляжу и бассейны превосходны, шведский стол был вкусным и разнообразным, а персонал ресторана очень внимательным.
Однако обслуживание в отеле было не очень хорошим.
День 1: Кофеварка и утюг не работали.
День 2: Мы все еще ждали, пока заработает кофеварка, и не было горячей воды.
День 3: Мы постоянно жаловались на отсутствие горячей воды, интернет не работал, и нас оставили без полотенец в ванной.
День 4: Мы вернулись днем, и полотенец не было, и средства для чистки ванной не пополнили. Короче говоря…

Отличное расположение, безупречное обслуживание, вкусный завтрак, отличное состояние всех удобств, комфортабельные номера и прекрасные кровати для хорошего ночного сна. Чистые бассейны, удобства и все остальное было на высшем уровне. Мне очень понравился этот отель и его внимательный персонал. Из моего номера открывался прекрасный вид.

Отличный отель! У меня были сомнения, но он превзошел все мои ожидания. Во-первых, весь персонал отеля был невероятно дружелюбен; каждый, кто вас видел, приветствовал вас. Обслуживание клиентов было потрясающим. Номера были недавно отремонтированы со вкусом и красивой отделкой, удобные кровати, а если вам достанется номер с балконом, то вы получите частичный вид на океан. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, не огромным, но то, что предлагалось, было очень вкусным. Были чилакилес, кесадильи, омлеты — все было очень вкусно. Отличное обслуживание персонала продолжалось и дальше. Мы останавливались на шесть дней, и некоторые дни проводили в отеле. В зоне бассейна есть шезлонги, которые можно забронировать за 400 песо, и вам их возвращают в виде кредита. Мы заказывали еду, и она не разочаровала, даже если это были просто начос, главное, чтобы они были хорошо приготовлены. Единственный недостаток, который я бы отметила, это то, что стаканчики для напитков слишком маленькие и хрупкие для такой цены. Думаю, это мелочь, но в целом, вы прекрасно проведете время. На пляже отеля неспокойная вода, но если пройти несколько метров, можно найти пляж с более мелким песком и идеальными волнами для детей. Расположение превосходное, всего в нескольких шагах от знаменитых букв, набережной и многочисленных ресторанов. По выходным шум от ресторанов стихает около 2 часов ночи, но вы так устаете, что почти его не слышите. Мы обязательно вернемся — отличный выбор в Масатлане.

Это очень хороший отель, все удобства в отличном состоянии, а персонал очень дружелюбный. Из зоны бассейна есть прямой выход на пляж, а главный бассейн с подогревом.
Завтрак "шведский стол" очень хороший, а в ресторане есть столики с видом на океан.
Одно наблюдение: лифт очень маленький, и во время нашего пребывания он не работал пару часов. Тогда я заметила, что, хотя есть пандусы, подъемы очень крутые для людей с ограниченной подвижностью, и я не уверена, что инвалидная коляска комфортно поместится в лифте.

Это приятный отель с хорошей атмосферой. Персонал дружелюбный, особенно в ресторане El Condimento и у посыльного Джоэля. Номера хорошие.
Меня смутило обозначение «номер повышенной комфортности», так как нам дали номер без балкона, на первом этаже, без вида на море, несмотря на рекламу, в которой говорилось о частичном виде. Я также ожидала, что полотенце для рук будут менять ежедневно, но предоставленное было изношенным и не производило хорошего впечатления. В целом, мы хорошо провели время и насладились нашим пребыванием.

Я очень рекомендую этот отель за такую ​​цену.
Это не самый роскошный отель и не самый новый.
Однако во время моего пребывания я видел, что там проводились ремонтные работы. Единственный недостаток, который им обязательно нужно исправить, — это работающий лифт, либо внутри здания, либо хотя бы тот, что снаружи, поскольку один лифт — это крайне мало для такого размера отеля.
В остальном все было хорошо. Номера, бассейны и мебель были чистыми.
Шведский стол и ресторан были вкусными и просторными для своего размера, а персонал был невероятно дружелюбным с момента моего приезда.
Расположение отличное, и это один из немногих отелей с прямым выходом на пляж.
В целом, я очень рекомендую его, если вы хотите надежный вариант и не ожидаете чего-то грандиозного, платя при этом за средний уровень.

Чистота, приветливый персонал. Все оправдало мои ожидания. Шведский стол был восхитительным… хотя я сделала только эти фотографии, я оценила количество еды. Персонал был приятным, от капитана и официанта до шеф-повара.

Отель расположен в удобном месте, рядом с ресторанами, магазинами и туристическими достопримечательностями. Каждый день в отеле подают хороший завтрак "шведский стол", персонал дружелюбный и эффективный, номер и остальные удобства чистые.
Теперь о том, что можно улучшить.
Отелю необходим ремонт. Например, терраса у бассейна в плохом состоянии, дверь в номер несколько раз заедала, а для некоторых может стать решающим недостатком отсутствие пляжного клуба, то есть нет шезлонгов, зонтиков, лежаков и даже полотенец.

Этот отель может похвастаться превосходным расположением; до многих мест можно легко дойти пешком. Номера теплые и просторные, что позволяет спокойно отдохнуть. Шведский стол меняется ежедневно и очень вкусный. Я редко видела, чтобы шеф-повар выходил и общался с гостями, узнавая, как им понравились блюда. Бассейн отеля очень чистый, а персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Кроме того, закаты здесь просто потрясающие. Я бы обязательно вернулась.

Отличное место для проживания, просторные и комфортабельные номера с прекрасным видом. Горячая вода в душе, хороший интернет на всей территории отеля.
Единственное, чего я так и не нашел, это тренажерный зал, который, как предполагалось, там есть; отсутствует вывеска и информация о нем. Все, что я смог узнать, это то, что он находится на 4-м этаже, который я осмотрел, но так и не нашел.

Мое пребывание в отеле Emporio оставило прекрасные впечатления. От обслуживания клиентов до отличного состояния всех удобств — наше пребывание было фантастическим. Кроме того, гостям отеля предлагается бесплатная фотосессия в фотостудии, что просто замечательно.

Мои впечатления от отеля Emporio были фантастическими. С момента прибытия все находится в безупречном состоянии: лобби всегда чистое, бассейн в отличном состоянии, с очень расслабляющей атмосферой, а номера комфортабельные, просторные и оборудованы всем необходимым для прекрасного отдыха. Мне особенно понравилось, что они предлагают бесплатную фотосессию. Это действительно здорово, потому что вы можете воспользоваться прекрасными видами отеля.

1. Мы с подругой остановились в этом отеле почти на двое суток. Мы приехали утром, а номер был готов только в 15:00. Я была измотана после перелета.
2. Пол грязный; я ходила босиком по комнате, и мои ноги почернели.
3. Ванная комната грязная; пол в душевой кабине не вымыт как следует.
4. Если не включать вентилятор, в ванной будет неприятный запах.
С нас берут почти 2000 песо за ночь, и я ожидаю, что приеду в номер с грязным полом. Даже если обслуживание номеров хорошее и всё такое, это просто неправильно. Не следить за номерами — это слишком дорого. И ещё один момент: еда просто смехотворно дорогая. Я заказала только одно блюдо для себя, и оно стоило 500 песо. В следующий раз я не позволю своей подруге выбрать этот отель. Если это будет дорого и я собираюсь заплатить почти 5000 песо менее чем за три дня, я лучше поеду в другой отель, в котором действительно приличные условия.

Отель в хорошем состоянии, бассейны чистые, а номера недавно отремонтированы. Однако из-за соседних предприятий доносится много шума. Ресторан очень хороший, с качественной едой и отличным завтраком «шведский стол». Пляж небольшой, с небольшим количеством мест для отдыха. В целом, хорошее место для отдыха.

Прекрасный отель в отличном месте с прямым выходом на пляж.
Однако, начиная с четверга, в этом районе очень шумно, отовсюду до самого утра играет громкая музыка.
Некоторые сотрудники отеля непрофессиональны и должны найти себе другую работу. На стойке регистрации иногда работают люди, не говорящие ни слова по-английски. Очень сложно и неприемлемо!
Больше всего меня раздражало то, что любой может получить ключ от номера на стойке регистрации без всяких проверок и вопросов! Я забывал ключ в номере три раза за две недели, и каждый раз мне тут же и без всяких проблем давали новый. Мой коллега тоже хотел проверить это и даже назвал другой номер комнаты, чтобы получить ключ от номера.
Стирка:
Я сдал белье по списку, но даже через три дня его так и не получил. После того, как я обратился на стойку регистрации, они начали его искать, и через час я наконец-то его получил, но оно было невыстиранным!
Просто катастрофа, что тут скажешь!
Моника из обслуживающего персонала быстро мне помогла. Огромное спасибо, Моника!

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.
Обслуживание: 10/10
Можно принести еду в отель.
Рекомендую бронировать шведский стол. Еда вкусная, блюда не отличаются разнообразием, но меню обширное.
Бассейн: Вкусно, хотя вода подогревается, но не слишком. В моём случае я смог насладиться напитками, купленными в Oxxo у бассейна.
Мне разрешили остаться в номере ещё на несколько часов без дополнительной платы, так как мой рейс вылетал в 3:00.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Мне очень понравилось здесь. Обслуживание в ресторане было на 10/10, очень внимательные и отзывчивые. Номер был очень чистым, а в душе всегда была горячая вода. Я бы вернулся в этот отель. 👍🏼