Casa 511 Hotel Boutique

Идеальное расположение в центре Масатлана. В нескольких минутах ходьбы от рынка Пино Суареса, собора и набережной Малекон на пляже Плайя Норте.
Комфортабельные, очень чистые апартаменты с холодильником, мини-кухней, гостиной, семейной комнатой и террасой. Настоятельно рекомендую.

Отличное место, очень тихое. Мне понравилось, что можно спокойно приходить и уходить ночью, это здорово.

Однозначно разочарование в обслуживании, даже если бронировать заранее, вообще не выполняют, кроме того, что вместо сна строят чужую рожу. Лучше не оставайся там 👎

Не могу поверить, что это место всё ещё работает, несмотря на все эти жалобы… Ни в коем случае не снимайте здесь жилье, это ужасно, просто мошенничество. Вы можете найти его по адресу и номеру 511. Оно зарегистрировано под разными именами. Менеджер, который представился Фелипе, крайне груб. Когда мы с семьёй приехали, он потребовал, чтобы мы отменили бронирование на Booking. Com и передали ему деньги за проживание. Когда мы отказались, он сообщил, что мы так и не приехали. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма в Booking. Com, компания отказалась взять на себя ответственность за деньги, оставшиеся на их счетах. Фелипе пригрозил вызвать агрессивные группировки, чтобы выгнать нас с ресепшена. Мы потеряли 30 000 песо и ночевали в машине. Мы вызвали полицию, но решения не было.

Ни в коем случае не сдавайте здесь, это катастрофа, мошенничество, найдите его по адресу Хенаро Эстрада и по номеру 511, он зарегистрирован под разными именами, менеджер, который называет себя Фелипе, крайне деспотичен. Когда мы приехали с семьей, он потребовал, чтобы мы отменили бронь с Booking и отдали ему деньги сразу на проживание. Когда мы отказались, он сообщил, что мы так и не пришли. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма в Booking, компания не несла ответственности за сумму, которая все еще находилась на ее счетах. Фелипе угрожал нам, что вызовет агрессивные группы, чтобы заставить нас покинуть прием. Мы потеряли 30 тысяч песо и спали в машине, вызвали полицию, однако решения не было.

Нета, если можете, не оставайтесь здесь, у отеля 3 разных названия, сервис ужасный, мужчина не уважал нашу бронь, перепродал наши номера, а потом нам предложили спать в холле на матах, номера хорошие, но обслуживание ужасное, когда я попросила вернуть деньги, он сказал, что не отдаст их мне, когда мы приехали, его не было, и он сказал нам, что приедет через час, он не дал нам решения, и мы не сделали небольшую бронь, там было 13 номеров, ужасное место.
Это место не позволяет припарковать автобус.

Ужасное место. Кровати ужасные, не соблюдают договоры и оговорки. Менеджеры то дружелюбные, то ведут себя очень отвратительно. У вас везде тараканы. Там написано, что есть кухня и газ, но газа вообще нет. Обещают воду и кофе. Фотографии этого места не вводят в заблуждение. В общем, ужасное место для отдыха. Если идея состоит в том, чтобы отдохнуть и провести отпуск, это не вариант.

Без сомнения, это худший опыт в моей жизни в отеле, я НИКОГДА не был в таком неприятном месте.
Прежде всего, не дайте себя обмануть фотографиям, «отель» выглядит совсем не так. Теперь начнем:
Контекст: в апреле я путешествовал со своей семьей с целью увидеть затмение.
1. Если вы делаете бронирование через Booking, они его не уважают, просят отменить его и немедленно оплатить им. Их предлог заключается в том, что Booking дает им деньги через несколько месяцев, и они им нужны (да, подозрительно).
2. Хозяин заведения невероятно бессовестный, нерадивый и безответственный, так как, если вы сообщите ему обо всех своих раздражениях, он даст тысячу и одно оправдание, чтобы не исправлять; Он также трус, потому что избегает встретиться с вами лицом к лицу. Ваш чалан супергрубый человек, у него пагубный и взрывной настрой, он может оскорбить вас в присутствии хозяина и ничего не произойдет.
3. Они не делают уборку. Простыни и полотенца грязные, с прожженными дырами, на полу были пятна замши и следы ржавчины от ножа (как долго нужно оставлять нож, чтобы он выглядел так, как будто он все еще здесь? ), отвратительная кухонька, потому что он был покрыт грязью и следами обуви на стенах.

Это отвратительный «отель». На самом деле это даже не отель, а хостел. ВЛАДЕЛЕЦ И МЕНЕДЖЕР — ОГТС, ДЕСПОТЫ И ГРУБОСТИ, которых вы увидите только тогда, когда приедете и уйдете. Фотографии не соответствуют действительности этого места, тараканы есть каждый день, мыла, полотенец и рулонов туалетной бумаги не предоставляют. Они убирают место для вас, но убирают только ванную и меняют мусор. Лестница ужасная, либо поднимаешься, либо несешь чемодан, а на верхнем этаже нет ни перил, ни каких-либо других средств безопасности. Они вошли в мою комнату, пока меня не было (без причины), и список неприятных событий можно продолжать и продолжать. Кроме того, у них есть несколько названий, это МЕСТО И ОТЕЛЬ CASA 511. Друзья, если у вас есть возможность остановиться здесь, никогда не упускайте ее.

Никогда не бронируйте в этом месте!
Я забронировал номер через Booking за 3 месяца, и когда я приехал в отель, мне просто сказали, что у них нет мест. Я показал им бронирование и оплату, они поискали в своей системе мою информацию и нашли меня, но сказали, что ничего не могут сделать. Они не предложили мне никакого решения, а просто сказали позвонить в службу бронирования и/или они найдут другое место.
Ужасное заведение.

У нас была бронь в начале апреля, парень, который нас принял, — УТКА, обычный и пошлый, он просил нас отменить бронь, и заплатить ему тут же наличными, потому что Буокин платил бы ему до мая, мы не заплатили позвольте, так как у нас жилье уже 5 лет, и мы ни разу не просили гостя отменить имя мужлана Фелипесанчес, он сказал, что угрожал нам, что пошлет патруль и что у него есть и другие "средства" он — бандит, на это место уже много жалоб. И бронирование НИЧЕГО не делает.

Мы приехали в город, забронировав жилье на Букинге почти за 3 месяца до приезда. Хозяин только посмеялся над нами, сказал, что свободных мест нет, не предложил решения проблемы, пытался вызвать у нас чувство вины, хотя сам не потратил ни минуты своего времени, чтобы предупредить нас заранее.
Мы были вынуждены ночевать в чужом городе в парке без возможности оставить вещи или где-либо принять душ.
Не очень рекомендую это место, желаю владельцу обанкротиться, потому что у него нечестный бизнес и он абсолютно равнодушный и злой человек.

Я остался там во время полного солнечного затмения.
На стойке регистрации никого нет.
Иногда вода не выходит.
Вода в душе была чуть теплой.
Напор душа плохой.
Пожалуйста, будьте готовы к тому, что он будет старым, когда вы останетесь там.
Близко к рынку, поэтому удобно позавтракать и т.  д.
Машины можно припарковать на дороге перед домом.
Тараканов не было.

Мне кажется неэтичным, что они взимают с вас плату при бронировании, поскольку это противоречит правам потребителей. Чтобы совершить это злоупотребление, они прикрываются Booking, поскольку у Booking нет физического местоположения в Мексике. При попытке помириться с Отелем вам говорят, что никогда не возвращают деньги и хвастаются, что всегда делают одно и то же.