Holiday Inn Express Culiacan by IHG

Начну с положительных моментов моего пребывания: номер был довольно комфортным и безупречно чистым. Кроме того, в отеле есть просторная парковка и очень удобное расположение в Кулиакане.
Однако цель этого отзыва — указать на существенную область для улучшения, поскольку существует явный разрыв между персоналом ресепшена и компьютерной системой отеля.
Как при заселении, так и при выезде персонал (которого было достаточно) тратил невероятно много времени на обслуживание гостей, которые, как и я, уже имели подтвержденные бронирования. Было очевидно, как сотрудники ресепшена долго смотрели на экраны, по-видимому, не понимая информации или принципов работы системы. Я не могу определить, является ли основной проблемой тревожная нехватка обучения персонала или использование неуправляемого программного обеспечения; результат, в любом случае, один и тот же: очень короткие очереди, но полная неподвижность.
Ситуация достигла своего пика во время моего отъезда. После более чем 15 минут ожидания в очереди без какого-либо продвижения, и поскольку эта неэффективность уже негативно влияла на мой график и планы на день, у меня не было другого выбора, кроме как просто оставить ключ на стойке и уйти, не завершив формальную процедуру. В результате этой неполадки на вашей стойке регистрации мне пришлось уйти, не получив счет.

Наше пребывание было просто потрясающим. С момента нашего прибытия персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, создавая ощущение радушного приема на протяжении всего времени. Удобства были чистыми, комфортными и очень ухоженными, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Расположение отличное и идеально подходит для изучения окрестностей, а атмосфера в отеле очень спокойная и расслабляющая. Это определенно было идеальное место, чтобы отдохнуть и отключиться от всего.
Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель. Спасибо за такое чудесное пребывание!

Номер в отеле предлагал комфортную и уютную атмосферу: большая мягкая кровать располагала к отдыху, теплое освещение и современный декор создавали ощущение спокойствия. Все было безупречно чисто и аккуратно, что сделало пребывание еще более приятным. Кроме того, обслуживание персонала отличалось скоростью и эффективностью; они всегда внимательно относились к любым просьбам и оперативно их решали, обеспечивая комфортное и беззаботное пребывание.

Единственное, с чем я не согласна, это их политика отмены бронирования за 24 часа, и то, что в течение этого времени, если вы не смогли отменить бронирование, с вас взимается штраф. Я упоминаю об этом, потому что у меня был неприятный опыт. После отмены рейса в 21:00, когда я находилась в аэропорту другого города, было уже слишком поздно, и поскольку я не отвечала на звонки в отеле, с меня все равно взяли штраф.

Это неплохой отель. Трехзвездочный, чистый и с довольно хорошим соотношением цены и качества.

Отличное расположение.
Ресторан "Панама" находится прямо через дорогу.

Я посещала там только обучающие курсы, но там всегда было чисто, а персонал — дружелюбным.

Плохая организация и обслуживание. У меня был промокод на свадьбу. В первый раз я позвонил, чтобы узнать цены. Во второй раз я позвонил, чтобы забронировать столик, но звонок прервался. Цена выросла. Я позвонил ещё раз, чтобы продолжить разговор, и цена снова выросла! Я попросил соединить меня со службой поддержки, но, конечно же, мне так и не ответили!

Все было замечательно, за исключением того, что спортзал был слишком мал и в нем не было гантелей.

Там остались духи, а когда я позвонила, мне сказали, что ничего нет.

Отель, который уже порядком постарел, шторы не закрываются, а шведский стол очень скудный, он расположен в месте, далеком от торговых центров, а автобусная остановка находится всего в нескольких метрах.

Отель хороший. По моему опыту, я не нашёл его грязным или чем-то подобным, как пишут в отзывах; он был чистым и опрятным. Это вполне приемлемое место для проживания, если вы в командировке.

Очень хорошее расположение, очень хорошие номера, но очень медленное заселение!

Регистрация проходит ооочень медленно! Для тех, кто приехал уставшим, ждать полтора часа в вестибюле — это слишком долго.

Ну, это очень мило, но мой парень меня не взял, так что 0

Мне понравилась каждая часть отеля. Номер идеальный, кровать очень удобная. Отель идеален сам по себе. Мне понравилось.

Отличные номера.
Внимание персонала было очень хорошим, плюс горничная Джесси всегда поддерживала мою комнату в чистоте.
Ужасный шведский стол, невкусно, очень плохо.