Hotel Mansion Tarahumara

Мой опыт с самого начала был крайне негативным. Персонал, особенно работающие там женщины, ведут себя очень грубо, неуважительно и раздражительно. Они относятся к клиентам неприятно: с раздраженными лицами, угрюмыми лицами и таким отношением, будто делают вам одолжение, а не предоставляют услугу, за которую вы платите. Ни разу не проявляется дружелюбие или готовность ответить на вопросы или просьбы.
Что касается еды, она оставляет желать лучшего. Блюда безвкусные, пресные и совершенно не оправдывают цену, которая высока для предлагаемого качества. Соотношение цены и качества очень низкое и определенно не соответствует ожиданиям.
Что еще хуже, местоположение труднодоступно, что еще больше осложняет ситуацию. Кроме того, в этом районе серьезные проблемы со связью, так как практически нет сигнала сотовой связи, а также заметно не хватает воды, что негативно сказывается как на комфорте клиентов, так и на общем качестве обслуживания.
В заключение, это был неприятный и разочаровывающий опыт. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место. Если у вас есть возможность побывать здесь, мой совет — избегайте его и поищите лучшие варианты.

Впечатления были смешанные.
Плюсы: Расположение, с видом на каньоны, прекрасное место в горах. Номера комфортабельные и просторные. Персонал на ресепшене в целом дружелюбный.
Минусы: Еда. Если у вас нет плана «все включено», еды нет. Хотя нам сказали, что есть меню à la carte, на завтрак и обед был только один вариант, или вообще ничего.
Хуже всего было ужасное отношение со стороны персонала кухни.
По словам других людей, с которыми мы общались, они хорошо относятся только к иностранцам, как будто мексиканцы не платят за все, за что с нас брали деньги. В один день было только одно блюдо, в другой нам сказали: «Посмотрим, что вы можете нам дать, раз ничего не осталось», в то время как за другими столиками подавали еду.
Еще одна проблема заключается в том, что отель не возил нас ни на какие аттракционы, кроме парка приключений, потому что, по их словам, был не сезон. Позже другой сторонний гид сказал нам, что мы могли бы увидеть много чего интересного.
Я бы точно больше не остановилась в этом месте.

Приятное место с номерами в стиле домиков, в которых есть все необходимое, за исключением телевизора (который не обязателен). Из домика, в котором я остановился, открывался превосходный вид на закат. Если немного пройтись, можно увидеть часть каньонов и насладиться исключительным видом. Есть ресторан, хотя меню несколько ограничено. Также доступен Wi-Fi. Ночью температура понижается, но отопление поддерживает комфортную температуру в номере.

Странное место, но на то есть причина. Персонал невероятно добрый и отзывчивый, превосходит все ожидания. Это, конечно, не пятизвездочный отель, но все же комфортный и располагающий к отдыху. Расположен всего в нескольких минутах ходьбы от ущелья Барранкас-дель-Кобре, приятная и легкая прогулка. Типичный мексиканский ресторан превосходен. Замечательные впечатления. Вечером можно принять участие в Фогатаде, вечеринке у костра.

Всё было просто идеально. Мы забронировали и сняли номер на самом верхнем этаже, откуда открывался фантастический вид на Барранку/Каньон.
Обслуживание на всех уровнях было безупречным. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и приятным.

Я стараюсь быть максимально объективным, пишу этот негативный отзыв. Пишу его, потому что искренне разочарован; я ожидал очень приятного отдыха. Надеюсь, это поможет другим людям насладиться поездкой.
Очень неприятный опыт: Они оставили нас ждать в парке. Однажды нам пришлось идти пешком до отеля, а в другой раз пришлось ждать целый час, пока за нами приедут после множества неотвеченных сообщений и звонков. Они невнимательны к общению с гостями и не соблюдают согласованное время трансфера, даже если оплатили заранее (это не должно оправдывать то, что они не отвечали на предоставленные номера телефонов или не соблюдали расписание, оставляя нас в месте, где сложно общаться, и особенно то, что они невнимательны, когда нам говорят, что телефон доступен круглосуточно). Примечание: трансфер предоставляется только их компанией; микроавтобусы принадлежат тому же отелю, поскольку имеют его логотип.
На завтрак еда ограничена одним блинчиком на человека, и нам сказали, что нам подадут немного оставшегося (яйцо, фасоль и колбасу), потому что еды всё равно не хватит. Это меня ужасно разочаровало.
Два вечера в ресторане были перегружены (один раз ужин был распродан, а в другой раз заказ принимали больше получаса; такое случалось с несколькими гостями). Это действительно ужасно, потому что нет других мест, где можно поесть, кроме как в 10 минутах езды или примерно в получасе ходьбы, а вечером найти еду сложно (на завтрак мы доплачивали в другом месте).

Завтрак включён, но он был ужасен. Я заказал яичницу, и мне принесли её пережаренной. Некоторые добавляли торопос (разновидность торопоса), но без соуса. Я попросил молока, но мне сказали, что у них его нет.
Обслуживание, вернее, у нас его не было. Штора в номере чуть не отваливалась. Не стоит оно того за такую ​​цену.

Мы приехали и были тепло приняты.
Из нашего номера открывался вид на сад, но нам удалось подняться наверх и увидеть скалы.
Еда была вкусной, а цены казались разумными. Официантка, которая обслуживала нас в ресторане, была немного раздражительной, но остальной персонал всегда был внимателен.
Джакузи было восхитительным. После целого дня осмотра достопримечательностей очень рекомендую окунуться в тёплую воду. 🥰

Мы недавно провели здесь 3 ночи, и всё было превосходно. Наш небольшой домик был прекрасен, а наш корпус находился недалеко от основных зданий. Еда была вкусной, персонал – замечательным, а менеджер Антонио – просто замечательным хозяином. Фотография сделана со смотровой площадки/мансарды в офисе. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень комфортабельные и просторные номера, чистота и первоклассный персонал, особенно Янет, которая очень внимательна. Настоятельно рекомендую этот отель.

В отеле есть прекрасные помещения, такие как столовая, смотровая башня и стойка регистрации, но обслуживание на стойке регистрации ужасное. Они совершенно недружелюбны и отказали в просьбе предоставить дополнительное одеяло.
Обслуживание в ресторане было очень хорошим, и мне понравилась еда: порции были хорошими, а цены — разумными.
Номера простые, кровати жёсткие, а обогреватели слишком маленькие и плохо греют комнату.
Тем не менее, остановиться здесь стоит из-за расположения на краю Барранкаса, откуда открываются потрясающие виды, и доступной цены.

До этого места было легко добраться на машине. Когда мы приехали, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Из нашего номера открывался потрясающий вид, а завтрак был вкусным и обильным. Джакузи было невероятным, а бассейн, хотя и немного прохладным, был очень просторным. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием.

100% рекомендую. Г-н Антонио всегда был внимателен к нашему пребыванию и потребностям, и весь персонал был очень дружелюбным. Мы определенно остановились бы там снова. Вид со стороны скалы отеля просто захватывает дух!

Мы провели чудесную ночь в отеле Mansión Tarahumara, когда остановились в Дивисадеро на поезде El Chepe.
Мы настоятельно рекомендуем вам посетить этот отель и создать собственные счастливые воспоминания!

Мы остановились всего на одну ночь, и этого оказалось достаточно, чтобы не возвращаться.
В самом отеле хорошие удобства, но персонал оставляет желать лучшего.
Когда мы только приехали, обслуживание было хорошим и дружелюбным. Однако нам пришлось стать свидетелем довольно неприятного комментария, сделанного другому гостю. Поскольку отель находится довольно далеко от города, если идти пешком, они предлагают отвезти вас, чтобы вам не пришлось идти слишком далеко ночью. Эта гостья ждала, чтобы пойти в магазин, пока ужинала в их ресторане (что, кстати, занимает слишком много времени: нас было 12 человек, и обслуживание заняло больше часа, а еда была холодной). Женщина спросила менеджера, не сходить ли им в магазин, на что он ответил, что она уже ушла и не сказала им, потому что они были заняты едой, и он не стал бы их останавливать. Поэтому он их не повёз. После этого мы не пошли на их «экскурсию» в парк, которая, честно говоря, не стоит своих денег по сравнению с другими турами. Поскольку мы не воспользовались их туром, они взяли с нас по 100 долларов с человека за трансфер от вокзала до отеля. В день нашего прибытия они об этом ни словом не обмолвились, а мы не просили об этом при бронировании. В итоге, поскольку мы не участвовали ни в каких мероприятиях, их отношение было грубым. Этот отель того не стоит, особенно учитывая его «общий» бассейн и игровую зону; ни одна из них не работает. Не тратьте деньги впустую и поищите другой отель.

По прибытии к нам отнеслись очень хорошо и предложили подвезти до парка, но по какой-то причине мы отказались. Как только они это поняли, их отношение к нам кардинально изменилось. На следующее утро нам сказали, что мы должны оплатить трансфер от вокзала до отеля, хотя мы уже там ночевали. После этого хозяин отнесся к нам крайне неприветливо. Еда была посредственной, холодной, и выбор на завтрак был скудным. Все предлагаемые ими услуги были недоступны. Номера, правда, были чистыми и уютными. Но если вы решите остановиться у них, имейте в виду, что обслуживание у них несколько специфическое.

Номер нам понравился, мы выбрали номер с видом на Медный каньон. Должен сказать, что восхождение утомительно, но вид впечатляет. Несмотря на то, что температура воздуха составляла 4 градуса по Цельсию, холод в комнате не казался таким уж холодным. Чистый и просторный номер.