Sierra Suites By HP Hotels

Я поражена тем, насколько они лицемерны! Сначала они ведут себя мило, но потом все превращается в неуверенность. Они трогают ваши личные вещи, заходят в номер без спроса и даже без стука, и крадут деньги, которые вы храните в ящиках, сумках или рюкзаке (поскольку «сейф» не работает). Когда вы хотите посмотреть записи с камер видеонаблюдения (их нет! ), есть только одна на первом этаже и одна снаружи отеля (на парковке). У персонала по уборке отвратительное отношение. Честно говоря, очень плохой опыт пребывания в этом отеле. Я не рекомендую его!

Всё хорошо, за исключением того, что это уже второй раз, когда я возвращаюсь сюда в январе, и во всех номерах по-прежнему нет отопления, из-за чего они кажутся холодильниками. Мы останавливаемся здесь уже более 10 лет по договору с компанией, и, честно говоря, номера практически не используются, так как мы всё время проводим на работе, и нам нужно приезжать в тёплый и функциональный номер. Надеюсь, они учтут это при планировании отопления зимой и кондиционирования летом.

Номер был безупречно чистым и очень комфортным. В моем номере были холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Завтрак был восхитительным, еды было много, все горячее, а кофе очень вкусный.

Наше окно было разбито, и нас ограбили — мы подозреваем персонал: к сожалению, наш опыт был неудачным. Мы остановились в Сан-Луисе перед нашим конечным пунктом назначения в Гуанахуато после 15-часовой поездки. Мы выбрали этот отель, потому что у него есть частная парковка с воротами, высокой стеной, охраной и камерами видеонаблюдения. С момента заселения — около 22:00 — я спросил на ресепшене, безопасна ли парковка, и нам сказали, что да, и где лучше всего припарковаться. Она действительно казалась довольно безопасной, и было невозможно не заметить, кто входит или выходит, а пешеходный доступ был ограничен. Тем не менее, мы сняли все наши ценные вещи — кошельки, электронику и т. Д. — из отеля и оставили только багажник на крыше с чемоданами, которые были заперты на замок. В 2:30 ночи в наш номер постучали, чтобы сообщить, что охранник во время обхода увидел разбитое окно. Когда мы пошли проверить, все выглядело целым; Осколки стекла были на наших куртках, из бардачка ничего не пропало, и некоторые оставленные нами монеты всё ещё были там. Мы запросили записи с камер видеонаблюдения, и по совпадению оказались в слепой зоне камер. По их словам, другие камеры не зафиксировали никого входящего или выходящего, что показалось нам странным. Мы сказали им, что, похоже, кто-то точно знал, где камеры не ведут запись. Мы позвонили в полицию, но они так и не приехали. Мы проверили ещё раз, и ничего не пропало; багажник был цел.

Номера очень простые и непрезентабельные, кровати неудобные, а освещение в отеле ужасное. Похоже, они использовали самые дешёвые лампочки, которые смогли найти, а номера освещаются только прикроватными лампами и одним светильником в прихожей. Еда безвкусная, йогурт предлагают только один вид. На стойке регистрации никто не поможет, а тележка с грязной посудой забита. Более того, мне не разрешили посмотреть новости по телевизору: только один канал с музыкой 80-х, которую выбирает менеджер отеля, и это со временем начинает раздражать. Бассейн обычно грязный и завален листьями, а в коридорах часто пахнет сигаретами.

Я отлично отдохнул. В номерах есть все удобства, включая кондиционер, холодильник, микроволновую печь, утюг, фен, ванну, бесплатный Wi-Fi и отличный завтрак «шведский стол». Только показалось, что не помешала бы генеральная уборка, а бассейн не подогревался, так что будьте осторожны!

Завтрак отличный. Чистота в номере и очень дружелюбный персонал.

Ежедневная уборка, смена постельного белья, бутилированная вода и туалетные принадлежности. В номере 311 нет холодной воды в душе. Завтраки не всегда подаются вовремя и не всегда свежие.

Тихий и простой отель. Они также помогли нам со всем необходимым, и персонал был дружелюбным. В отеле достаточно места для всего, и при этом он не слишком дорогой для такой цены.

Отель с необходимыми условиями для отдыха и дружелюбным персоналом. Хорошее расположение, рядом много ресторанов.

Отличный вариант для краткосрочного пребывания. В номере есть микроволновая печь и мини-бар. Вечером в ресторане предлагается бесплатный кофе. Завтрак простой, но вкусный.
Также к услугам гостей бассейн, гриль и тренажерный зал.

Очень дружелюбный персонал, номера чистые, но полотенца изношенные и заношенные (по крайней мере, те, что были в моём номере). Кровать удобная, в номере есть холодильник, а кондиционер очень холодный.

Мне понравилось это место: чистое, просторное, с микроволновкой и холодильником. Прекрасное место для отдыха, если не считать комаров. Всё было хорошо, и цена была разумной.

Хороший отель, чтобы переночевать. Оставляет желать лучшего и нуждается в ремонте. При въезде термостат показывает, что нужно проверить фильтр, а это значит, что его нужно заменить. Душевая лейка брызгала во все стороны, пока я её пару раз не протёр, после чего всё стало нормально. Кровати потрёпанные, но переночевать можно. В номере и ванной не было мусорного ведра. На телевизоре было много каналов! Из номера был виден бассейн… он казался чистым, и там даже была зона для гриля со стульями. В номере были микроволновка и холодильник. Неплохо за такую ​​цену, но я бы не остался здесь больше чем на одну ночь.

Завтрак был ужасным. Я бы больше там не ел. Кофе был хорошим. Иногда пахло канализацией.

Превосходное обслуживание и качество от команды. Отличное место для проживания в SLP. Очень спокойно, а сад прекрасен для проведения расслабляющего дня у бассейна.
Они обслуживают вас с улыбкой и заставляют вас чувствовать себя как дома.
Большое спасибо 😊

Какая ИДЕАЛЬНАЯ остановка в Сан-Луис-Потоси! Она отлично подошла нам, когда мы ехали на юг. ФЕНОМЕНАЛЬНОЕ обслуживание, отличное соотношение цены и качества и все, что нам было нужно для отличного ночного отдыха. Gracias.