Это хороший отель, его бренд заслуживает отличной поддержки. У него есть некоторые недостатки, такие как отсутствие парковки, но это объяснимо, учитывая его расположение и очень узкие улочки.
Джентльмен, который встретил нас по прибытии, был очень внимателен; Обслуживание в ресторане немного медленное. Потребуется много времени, чтобы принести вам меню и заказ. Коллеге неправильно отдали заказ, и, чтобы избежать лишних трат, она его приняла, но это было не то, что она заказывала. Однако они старались быть внимательными, несмотря на медленное обслуживание.
Была одна деталь, которая нам не понравилась. Мы пошли воспользоваться бассейном, но он оказался закрыт. Они сказали нам, что это произошло из-за того, что они сделали что-то не так, и там даже осталась еда, поэтому они и закрыли заведение. Мы решили остаться на террасе, и время пролетело незаметно. Мы не понимали, который час, поэтому ночью кто-то подошел к нам и сказал, что мы вторые по худшему постояльцы, которых когда-либо принимал этот отель, что не может быть, чтобы мы не обращались с детьми осторожно и что мы такие грязные. Мы никогда не забывали о детях, которые были с нами, и подхватывали то, что потребляли сами.
Мы понимаем, что терраса — это общее место и что существуют определенные правила, но манера, в которой эта дама вошла, была очень грубой и неуместной. Она также вела себя несколько высокомерно. Полагаю, она хотела нас запугать, на что мы из благоразумия не отреагировали.
Это действительно отняло у отеля много баллов. Я думаю, что им, особенно женщине, следует пройти дополнительную подготовку по общению с клиентами, поскольку подобное отношение и комментарии сводят на нет все хорошее, что можно было бы спасти. Что ж, это был хороший опыт, но я бы определенно не рекомендовал его из-за сложившейся ситуации. Плохой опыт и мнение важнее хороших вещей.
Единственное, что я ценю, — это джентльмена, который обслуживал нас в ресторане в тот вечер.
Отношение этой женщины действительно затмило все хорошее впечатление, которое мы могли бы получить, и именно поэтому я ставлю обслуживанию 1 звезду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Джентльмен, который встретил нас по прибытии, был очень внимателен; Обслуживание в ресторане немного медленное. Потребуется много времени, чтобы принести вам меню и заказ. Коллеге неправильно отдали заказ, и, чтобы избежать лишних трат, она его приняла, но это было не то, что она заказывала. Однако они старались быть внимательными, несмотря на медленное обслуживание.
Была одна деталь, которая нам не понравилась. Мы пошли воспользоваться бассейном, но он оказался закрыт. Они сказали нам, что это произошло из-за того, что они сделали что-то не так, и там даже осталась еда, поэтому они и закрыли заведение. Мы решили остаться на террасе, и время пролетело незаметно. Мы не понимали, который час, поэтому ночью кто-то подошел к нам и сказал, что мы вторые по худшему постояльцы, которых когда-либо принимал этот отель, что не может быть, чтобы мы не обращались с детьми осторожно и что мы такие грязные. Мы никогда не забывали о детях, которые были с нами, и подхватывали то, что потребляли сами.
Мы понимаем, что терраса — это общее место и что существуют определенные правила, но манера, в которой эта дама вошла, была очень грубой и неуместной. Она также вела себя несколько высокомерно. Полагаю, она хотела нас запугать, на что мы из благоразумия не отреагировали.
Это действительно отняло у отеля много баллов. Я думаю, что им, особенно женщине, следует пройти дополнительную подготовку по общению с клиентами, поскольку подобное отношение и комментарии сводят на нет все хорошее, что можно было бы спасти. Что ж, это был хороший опыт, но я бы определенно не рекомендовал его из-за сложившейся ситуации. Плохой опыт и мнение важнее хороших вещей.
Единственное, что я ценю, — это джентльмена, который обслуживал нас в ресторане в тот вечер.
Отношение этой женщины действительно затмило все хорошее впечатление, которое мы могли бы получить, и именно поэтому я ставлю обслуживанию 1 звезду.