City Centro by Marriott San Luis Potosi

Этот отель превосходен. Номер просторный, а кровать просто замечательная.
Единственная моя претензия — шум около полуночи, как будто от вытяжного вентилятора. В остальном всё было чудесно. Я обязательно вернусь.

Всё было идеально, от приветствия до обслуживания и номеров. Небольшой недостаток: окна нельзя было открыть, и, на мой взгляд, небольшой мини-бар в номерах для охлаждения воды был бы очень кстати. Спасибо всему персоналу, который был невероятно внимателен, а сам отель очень комфортабельный и идеально расположен. У нас был отличный отдых.

Это был мой второй визит в отель City Centro Marriott, и я снова был чрезвычайно впечатлен.
Весь персонал невероятно дружелюбен, внимателен и профессионален. Внимание к деталям безупречно во всех аспектах отеля.
Хочу особо отметить команду горничных — они действительно демонстрируют серьезное отношение к своей работе. Однажды я подошел к ним, когда они убирали мой номер; дверь была открыта, и я попросил войти. Прежде чем разрешить мне войти, они сразу же убедились, что это действительно мой номер. Такой уровень заботы и безопасности — на высшем уровне.
Также хочу отметить, как хорошо они всегда заботятся о моей матери и тете, которые останавливаются здесь несколько раз в год. Это говорит о многом.
Мы из Чикаго, и мы чрезвычайно довольны абсолютно всем: от персонала на ресепшене и ресторана до человека, который помог нам с парковкой.
Без сомнения, первоклассный сервис. Мы вернемся. ⭐️

Исключительно! Мы с партнером были совершенно очарованы этим архитектурным шедевром — отелем. Каждый уголок и коридор излучают красоту и элегантность, заставляя нас чувствовать себя как дома.
Но именно искреннее обслуживание и потрясающие виды, расположенные прямо в центре всего этого, по-настоящему покорили нас. Наша регистрация у Фернандо и Алехандро была похожа на настоящее приветственное объятие. Точные рекомендации Алонсо по ресторанам позволили нам наслаждаться каждым кусочком благодаря теплой и внимательной заботе Ангелины в ресторане. Советы Вероники о жемчужинах Сан-Луиса превратили наши дни в бесценные приключения. Огромная благодарность менеджеру Росауре за создание такой феноменальной команды. Это наш третий год в City Centro, и они покорили наши сердца, сделав нас вечными верными гостями!

Это очень хороший отель. Он выполнен в колониальном стиле, его история придает ему особый шарм. Расположение удобно для прогулок и осмотра центра Сан-Луиса.
Единственный «неудобный» момент – отсутствие собственной парковки. Однако у них есть договоренность с парковкой в ​​двух кварталах от отеля. Персонал очень отзывчив и проводит вас туда. Думаю, это компенсация за их готовность помочь.
Я ставлю пять звезд, потому что для меня расстояние до парковки не было большой проблемой.

Прекрасный отель в самом центре города, очень дружелюбный персонал, чисто и комфортно. Мы останавливались там на Рождество, и все было отлично.

Расположение было идеальным, номер комфортный, но немного маленький, особенно душ. Я не могу ничего сказать о ресторане, потому что мы им не пользовались, но в целом все было хорошо.

Честно говоря, это не лучший отель для отдыха, потому что шуметь нельзя, терраса закрывается в 22:00, а после полуночи не выйти, потому что за вами заблокируют дверь. Курить и распивать алкоголь запрещено, и хотя, думаю, это субъективно, изнутри видно, что в отель приходит много пожилых людей с деньгами. Поэтому, если быть чутким, курить здесь запрещено, а вот распивать алкоголь можно, но ТОЛЬКО у них.

Я останавливался в отеле City Centro by Marriott San Luis Potosí на две ночи и остался очень доволен. Атмосфера прекрасная и расслабляющая. Регистрация прошла быстро и легко, а номера, как и само здание, содержались в отличном состоянии. Я пообедал в ресторане, и всё было просто восхитительно! Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. Вид с балкона был потрясающим, и всё было идеально чисто. Честно говоря, всё было просто потрясающе. Я обязательно вернусь сюда снова!

Отличный сервис, супер чисто, и все очень дружелюбны!
Качество и цена идут рука об руку в этом отеле. У них очень безопасная парковка, но она находится в полуквартале от отеля, но они сопровождают вас и помогают с багажом. Ресторан очень чистый и вкусный, а официанты очень дружелюбны и внимательны.
Мы обязательно вернемся.

Это хороший отель, его бренд заслуживает отличной поддержки. У него есть некоторые недостатки, такие как отсутствие парковки, но это объяснимо, учитывая его расположение и очень узкие улочки.
Джентльмен, который встретил нас по прибытии, был очень внимателен; Обслуживание в ресторане немного медленное. Потребуется много времени, чтобы принести вам меню и заказ. Коллеге неправильно отдали заказ, и, чтобы избежать лишних трат, она его приняла, но это было не то, что она заказывала. Однако они старались быть внимательными, несмотря на медленное обслуживание.
Была одна деталь, которая нам не понравилась. Мы пошли воспользоваться бассейном, но он оказался закрыт. Они сказали нам, что это произошло из-за того, что они сделали что-то не так, и там даже осталась еда, поэтому они и закрыли заведение. Мы решили остаться на террасе, и время пролетело незаметно. Мы не понимали, который час, поэтому ночью кто-то подошел к нам и сказал, что мы вторые по худшему постояльцы, которых когда-либо принимал этот отель, что не может быть, чтобы мы не обращались с детьми осторожно и что мы такие грязные. Мы никогда не забывали о детях, которые были с нами, и подхватывали то, что потребляли сами.
Мы понимаем, что терраса — это общее место и что существуют определенные правила, но манера, в которой эта дама вошла, была очень грубой и неуместной. Она также вела себя несколько высокомерно. Полагаю, она хотела нас запугать, на что мы из благоразумия не отреагировали.

Один из худших впечатлений от отелей этой сети. У отеля большой потенциал, но, к сожалению, они не дают вам того, что предлагают. Они говорят, что у них есть парковка, хотя на самом деле ее нет. Кухня, не говоря уже о том, что вкус довольно посредственный. Обслуживание там просто ужасное. Когда мы приехали, пол в номерах был весь в пыли, а на кровати были волосы — признак проблем с уборкой. В ванной комнате был неприятный запах. Бассейн, хотя он и включен в стоимость, не работает. Администрация отеля — человек с нулевым образованием и нулевым отношением к клиентам. Очень печальный опыт для меня и моей семьи.

Мы забронировали этот отель, потому что хотели перемен по сравнению с Airbnb. Мы также хотели иметь возможность пользоваться бассейном на крыше. Также был тренажерный зал, в котором было не так много мест, но мне хватило 30 минут для тренировки со свободными весами.
Регистрация прошла легко. Женщина на стойке регистрации была очень любезна и сказала нам, что отель заполнен менее чем на 30%, и направила нас в ресторан, который мы не нашли. Но мы поблагодарили ее за ее усилия. Мы не сказали ей, что наше чувство направления было ужасным.
В нашем номере была хорошая и удобная двуспальная кровать размера «king-size». Кондиционер работал достаточно хорошо, чтобы нам было комфортно. Душ был хорошим. Лучше, чем душевые Airbnb, где мы останавливались.
В целом это был отличный отдых. Если мы вернемся в Сан-Луис-Потоси, мы определенно остановимся здесь снова. 😊

При выезде мы забыли кое-какие вещи и вернулись через несколько часов. Нам сказали, что ничего не нашли, хотя мы назвали точное место. Невероятно, как в таком отеле за считанные часы могут пропадать вещи. Очень жаль, ведь обслуживание было хорошим, особенно со стороны коридорного, бармена и официанта на террасе. На рецепции очень настойчивы, и одна женщина, в частности, была крайне враждебна, пытаясь убедить нас купить билеты на «Молчаливое шествие». Когда мы отказались, она начала говорить вещи, которые неуместны для человека, который якобы ежедневно работает в сфере обслуживания клиентов. По правде говоря, мы ни за что не вернёмся, хотя отель и прекрасный. Жаль, что они забрали наши вещи. Не рекомендую!

Отель красивый и в целом обслуживание очень хорошее. Деталь заключалась в том, что через два часа после выезда мы поняли, что оставили кое-какие вещи, и когда мы спросили еще раз, нам сказали, что ничего не было… не может быть, чтобы через несколько часов вещи исчезли! Рецепция и ресторанное обслуживание очень хорошие! Как и ребята, которые помогли нам с парковкой и чемоданами, они были на 100% дружелюбны! Терраса отличная, а бармен делает пребывание отличным. Единственным человеком, который сделал момент неприятным, была женщина, о которой мы даже не знали, кто она такая, но она настояла на том, чтобы продать нам места, чтобы увидеть процессию в пятницу, а когда мы отказались, она сделала довольно враждебные и грубые комментарии, как и в случае с вещами, она была довольно грубой.
По правде говоря, это досадно, потому что, несмотря на все хорошие стороны пребывания, мы не вернулись бы в отель из-за этой детали.

Я недавно останавливался и был очень доволен пребыванием. Обслуживание было безупречным, персонал всегда внимательный и дружелюбный. Помещения современные, чистые и с очень приятным дизайном, идеально подходят как для отдыха, так и для работы. Расположение отличное для знакомства с историческим центром. Что касается стоимости, она показалась мне справедливой, учитывая качество места и оказанное внимание. Без сомнения, надежный и комфортный вариант, к которому можно вернуться.

City Express — это бюджетная сеть Mx, недавно приобретенная Marriott. Я был удивлен, но рискнул использовать баллы Bonvoy, чтобы забронировать номер в City Centro SLP (фотографии террасы выглядели красиво). Я больше никогда не совершу эту ошибку.
Хорошее.
Расположение очень удобное, если вам нравится гулять в центре города. Есть несколько парков, ресторанов и кафе, которые стоит посетить.
Плохое.
— В этом отеле нет парковки. У него нет обочины для автомобилей, на которой можно зарегистрироваться. У него нет парковщика. На однополосной оживленной улице в центре города, если вы хотите, чтобы ваша семья вышла из машины рядом с отелем, вы остановите все уличное движение. У отеля есть соглашение с внешней парковкой в ​​полуквартале. Удачи вам с переноской багажа через улицу, если вы возьмете с собой три или более единиц. Парковка смехотворно мала и подвергает автомобиль риску столкновения. В полуквартале от отеля есть гораздо большая многоэтажная парковка.
— Мы получили стандартный номер. Он был очень маленьким. Старым. Напольная плитка в проходе старая, изношенная и грязная. Между дверной рамой и полом был зазор. Я занервничал, когда другой гость пожаловался на скорпионов на стойке регистрации.
— Пошел с детьми на террасу, чтобы воспользоваться бассейном. Вода была грязной и холодной. Сверху не было видно детских ног. На полу бассейна чувствовалась грязь/песок. Вся территория казалась заброшенной. В баре не было персонала. Шезлонги/матрасы у бассейна выглядели грязными.