Lumina at LOSANTOS Tulum

Прекрасные апартаменты! Кондиционер работает отлично, есть парковка прямо у входа, и всё необходимое уже есть в апартаментах. Все вопросы я задавал в чате на Booking. Com. Ответы получал быстрые.
Апартаменты обставлены современной мебелью, есть электрическая плита, роскошная стиральная машина и автоматический кодовый замок на входной двери.
Бассейн очень хороший, с множеством шезлонгов. Мы останавливались не в пик сезона, поэтому бассейн был практически в нашем распоряжении. Строительство ещё идёт, но нас это не смущало.
Расположение хорошее, если у вас есть машина. Без машины до ресторанов и ночных клубов довольно далеко. Правда, рядом есть большой супермаркет.
Единственный минус — персонал на въезде не говорит по-английски. Было немного сложно объяснить, куда нам нужно идти и как всё устроено.

Некоторые из самых приятных номеров, в которых я был во время отпуска. Ощущение, будто я просыпаюсь на съемочной площадке в верхней части города. С бесплатным повышением категории номера у нас не было никаких жалоб на номер. Единственное, что могло бы быть лучше, это расположение, и нам пришлось просить о помощи с чисткой бассейна и другими мелочами. Персонал был дружелюбным и услужливым, а также быстрым, так что здесь у меня все еще нет никаких жалоб.

Это закрытый комплекс, который все еще находится в стадии строительства, что в основном испортило наше пребывание. Строительный шум был слышен большую часть дня, обычно начиная с 8 утра. Мы хотели провести некоторое время в зоне бассейна, но не смогли из-за шума. Также в зоне бассейна не было бара или чего-либо еще открытого. Я могу себе представить, что это место будет очень красивым, когда строительство закончится, но не сейчас.
Кроме того, в середине нашего пребывания сломался Wi-Fi. Кто-то пришел и проверил его, но не смог починить. Нам пришлось подключиться к Wi-Fi других апартаментов, но сигнал был слабым, поэтому у нас едва ли был интернет.
С другой стороны, апартаменты были очень просторными и красиво оформленными, и в них было почти все, что нам было нужно. Единственное, чего не хватало, — это полотенца для рук, но это не мешало нам, так как у нас были с собой дополнительные полотенца.

Выдающийся отдых в Lumina еще раз. Расположение — лучшее место в Тулуме. Квартира роскошная и удобная, и лучшая часть пребывания — это консьерж, который поможет с такси и другими вещами, которые вам нужны в Тулуме. Пять звезд полностью!

Идеальная квартира! просто отмечу, что здесь нет стойки регистрации, но очень хорошее обслуживание, персонал по телефону очень отзывчивый! Расположение для меня немного далеко от центра, поэтому я не рекомендую идти в центр из квартиры. Потрясающий общий бассейн и тренажерный зал ☺️

Место великолепное, большая, очень лесистая резиденция с великолепным бассейном в центре, меблированной террасой и тренажерным залом. Все оформлено со вкусом, здесь действительно красиво и спокойно.
У нас была очень просторная однокомнатная квартира с очень красивым большим балконом.
Из отрицательных моментов можно отметить, что на кухне, которая, тем не менее, очень большая, ощущается острая нехватка посуды (салатница, дуршлаг, еще тарелки и т. Д. ). Отель расположен в гостиничной зоне, строительство которой еще не завершено, и нас беспокоил шум от строительства, который был слышен каждый день с 8 утра.

Просто идеально!
Квартира расположена в хорошем месте с хорошим транспортным сообщением.
Район очень тихий и приятный на природе.
Квартира полностью оборудована холодильником, стиральной машиной с сушкой и всем необходимым для приготовления пищи.
В ванной комнате имеются гель для душа, шампунь, кондиционер и увлажняющий крем.
Кровать была очень удобной.
Зона бассейна просто потрясающая!
Без сомнения, я бы порекомендовал его всем, кто хочет остановиться в Тулуме на несколько дней.

Красивая квартира с прекрасным бассейном. Настоящая роскошь. Немного далеко от Тулума, вам действительно нужна машина.

Действительно красивое место. Отличный сад и фантастический бассейн. Квартира полностью укомплектована, включая полотенца для бассейна, кофе, чай, оливковое масло, соль/перец, шампунь, стиральную машину и Wi-Fi.

Нам понравилось наше пребывание. Очень просторная квартира. Нам очень понравился бассейн! Общение с консьержем было хорошим. Им нужно больше кухонных принадлежностей, таких как кастрюля или чайник, больше ножей, кухонных полотенец, подставка для посуды, водосборник и работающая микроволновая печь. Они предоставили полотенца для бассейна, но не банные полотенца (возможно, вы можете попросить об этом). Мы были в порядке, используя полотенца для бассейна и стирая их. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Просто сон! Это действительно фантастическое место. Открытая площадка — мечта, бассейн — самый красивый, который я когда-либо видел, он не просто здесь, он един с природой! Все номера очень хорошо оборудованы, кровати и подушки на высоте. На кухне есть все необходимое, включая аппарат для приготовления смузи :) Полотенца для отличного тренажерного зала были бы великолепны… Я обязательно вернусь.

Очень красивое место. Это похоже на внимание к деталям, но ясно, что это не очень хорошо продумано. Пример: один телефон на три санузла и 6 человек. Или в моей ванной комнате было окно в душе, которое выходило прямо на окно коридора соседского дома (в 4 метрах), и там не было ни занавески, ни чего-то еще. Так что ничего, соседи наслаждались другим видом, кроме вида на лес…

Безопасно и надежно. Тихий. Частный. Красиво и продуманно оформлено. Просторный. Множество дополнительных удобств. Расположен в центре, но определенно рекомендую взять напрокат автомобиль. Я каждый день пользовался общим бассейном и тренажерным залом. Во время работ на том же участке ведутся строительные работы, но с закрытыми дверями и окнами этого не слышно. Кондиционер работает отлично. Балконом внизу особо не пользовался из-за комаров. Если вы пользуетесь частным бассейном, это хорошо, но немного грязно. Вода была не слишком прозрачной. Будьте осторожны, когда намокаете пол, он может быть скользким. Мне очень понравился декор и атмосфера в стиле бохо. Кровати, постельное белье и подушки были удобными. На балконе наверху горел свет, который невозможно выключить. Я просил их отключить его, но они этого не сделали. В целом, я бы остановился там снова. Хорошее соотношение цены и качества для этого низкого сезона.

Красивое здание и номера действительно заслуживают 5 звезд! но…
Связан с сильным шумом строительной площадки.
На территории и рядом с ней строятся огромные отели и жилые комплексы. В субботу и воскресенье был шум. К сожалению, в описании ничего нет.
-К сожалению, Wi-Fi не работал два дня.
+хороший бассейн.
+комфортабельные номера.
+приятный персонал, особенно на входе.

Забронировали квартиру в ЛОСАНТОС через Expedia, но, к сожалению, по непредвиденным семейным обстоятельствам нам пришлось отменить бронирование. Мы попытались позвонить в LOSANTOS самостоятельно, и Expedia также связалась с ними напрямую, чтобы отменить бронирование в течение утвержденного периода отмены. Не было ответа на наши телефонные звонки, не было ответа на наши сообщения или звонки через Instagram. В конце концов мы получили от них ответ по электронной почте, подтверждающий, что, поскольку бронирование было сделано через Expedia, отмену также необходимо будет выполнить через них. Справедливо. Expedia сообщила нам, что они несколько раз пытались связаться с местом проведения мероприятия, но безрезультатно. Затем период отмены прошел, и с нами связались представители заведения, чтобы подтвердить, что мы не получим никакого возмещения, несмотря на то, что мы предприняли действия в пределах утвержденного окна.
Если вы ищете место с отличным обслуживанием клиентов и кем-то, с кем вы можете поговорить напрямую, это не то место.
Я согласен с тем, что возврат средств невозможен, когда окно отмены прошло, но такое ощущение, будто они намеренно пытались игнорировать нас, чтобы им не пришлось возвращать нам деньги. 0/5 не рекомендую.

Lumina Stays в LOSANTOS — невероятно приятное место. Квартира очень красивая и даже лучше, чем мы ожидали. На кухне есть все необходимое, кондиционер работает отлично, балкон огромный, с прекрасным видом. Бассейн и тренажерный зал тоже фантастические. Мы обязательно вернемся!

Самые красивые гостиничные номера, в которых я когда-либо останавливался, и очень доступные по цене, потому что это модели, которые они использовали для остальных зданий, которые сейчас строятся. Расположен в центре между пляжем и городом Тулум. Также есть небольшой сенот, в который можно бесплатно сходить в полумиле отсюда.