Lagoon Boutique Hotel Tulum

Уютное и приятное место. Единственный недостаток — интернет для телевизора не работал три ночи. Бассейн хороший, небольшой, но хороший. Номера просторные, с небольшой, но очень функциональной мини-кухней, мини-холодильником и тостером. Единственный минус — уборка проводится только раз в три дня, что мне не понравилось. Также, как указано в описании, парковки нет; машину нужно оставлять на улице. Но свою функцию выполняет, и я рекомендую это место.

И это ещё не всё! Вот так всё должно выглядеть, когда всё разрушено! Но на самом деле они злоупотребляют системой, например, приложением Booking. Com, потому что, по легенде, они отвечают только через 24 часа, даже если вы собираетесь заселиться раньше. Они дали мне код доступа к замку, который был заперт изнутри. Они оставили меня ждать снаружи. Я звонил, писал сообщения, звонил в дверной звонок — я едва не прибегнул к дымовым сигналам или азбуке Морзе, но уверен, что даже тогда ответа бы не получил. Ах да, а когда дело доходит до оплаты, без возможности быстрого возврата денег… Ну, чего ещё можно ожидать? Я нашёл вариант дешевле и лучшего качества; я просто зря потратил время…

Обман! Фотографии старые, а район опасный. Мы прождали на улице больше часа, потому что они не отвечали на телефон. Нам пришлось отменить бронирование, чтобы найти другое жильё. Потом пришёл один из сотрудников и сказал, что интернет сломался, и он не может нам помочь. Не понимаю, как Airbnb может предлагать такое жильё.

Место совершенно не похоже на картинку. Просто не хватает ремонта, в остальном всё хорошо. Но нужна регулярная и более качественная уборка, включая бассейн и балкон. Жаль, что такое место приходит в упадок. Бассейном невозможно пользоваться, балкон нужно убрать, открытое пространство тоже. Работники стараются изо всех сил, но для поддержания порядка в таком месте требуется больше людей. Надеюсь, владелец прислушается к отзывам клиентов и что-то изменит.

Нам пришлось снова съехать, потому что это было просто вредно для нашего здоровья. Самый худший отель. Больше не будет уборки и ремонта. Фотографии в Интернете старые или отредактированы в Photoshop! Даже исключительно выгодное предложение не убедило нас забронировать что-то новое. Возврата денег не потребовали из-за страха быть обманутыми. Мы хотели убраться самостоятельно, но персонал не предоставил нам никаких чистящих средств. Не было понимания, что отель в таком состоянии — это обуза для каждого гостя.

Этот отель мог бы быть таким хорошим, если бы его просто обслуживали и убирали!
Фотографии выглядят потрясающе (очевидно, они были сделаны при первом открытии), но теперь ясно, что они не обслуживаются. Комната довольно ветхая, краны проржавели, полы грязные, повсюду мертвые насекомые, бассейны явно никогда не чистятся и полны грязи и птичьего помета. Бассейн на крыше казался чистым, но на земле осталась куча грязи, которая становится заметной, когда вы гуляете.
Это потрясающий отель, и он может быть таким красивым, если его немного позаботиться. Регистрация прошла нормально, постельное белье казалось чистым, по крайней мере, кондиционер работал, душ работал, но немного обветшалый.

Самое ужасное, что было очень грязно, но все было плохо.
Не очень хорошее расположение.
Ноль персонала.
Он создан для фотографий, но за ним не ухаживают и не чистят.
Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Избегайте, если вы хотите насладиться Тулумом.

НЕ ведитесь на 5 звезд, оставленных ботами. УЖАСНЫЙ! ОЧЕНЬ ГРЯЗНО.
— На полу были пятна, еда с муравьями и плесень.
— Туалет был коричневым и вонючим (на заправке поблизости было лучше)
— Душ не сливал воду должным образом и был заплесневелым.
— В отеле вообще нет персонала (только парень, который сказал нам пароль для входа, и больше мы его никогда не видели).
— случайная бутылка алкоголя появилась на нашем пороге, когда нас не было утром несколько часов.

Отличное жилье, настоятельно рекомендую. Удобства очень хорошие, персонал очень отзывчивый, всегда внимательный и всегда готов помочь, предоставляя всю необходимую информацию. Кроме того, здесь царит прекрасная атмосфера.
Мы рекомендуем только арендовать автомобиль, хотя всё находится достаточно близко для езды на велосипеде, но достаточно далеко для пеших прогулок.

Будьте осторожны, отель уже не тот, что на фотографиях! Текущее состояние очень ветхое и грязное. Бассейн зеленый и грязный, мебель разваливается, а в номере совсем не чисто. Мы обернулись, увидев все. Конечно все было аккуратно доложено персоналу и владельцу, но деньги, к сожалению, не вернули.

Состояние номеров ветхое и запущенное. Уборка редко… оборудование грязное и ржавое.
Нам пришлось покинуть отель после двух ночей из-за тараканов в номере! Персонал не хотел давать нам другой номер, зная, что отель почти пуст. Кроме того, в отеле нет парковки, вопреки тому, что указано в их рекламе.
Возврат средств также не был произведен.

Отель выглядит как на картинке снаружи, но это было далеко от правды!
Первый инцидент: мы арендовали машину, поэтому парковка была для нас главным критерием, и как только мы приехали, персонал отеля очень грубо сказал нам, что парковки нет и что нам придется парковаться снаружи! На что мы ответили, что в нашем бронировании было указано, что парковка включена, но он сказал, что ему все равно, если мы недовольны и хотим пожаловаться на бронирование!
Затем мы вошли в номер, и все было ржавым, кран, кухонное оборудование, все. А затем вишенка на торте, мы были шокированы, обнаружив тараканов в кухонных ящиках 😰.
Отель НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, чтобы исправить ситуацию, они просто ответили: «Мы уберемся сегодня»

Здесь очень мирно, и мне нравится бассейн на крыше, моя маленькая плита и холодильник. Кровать королевского размера, что мне очень нравится. В здании всегда есть дежурный, который очень услужливый. Я продлил свое пребывание и, будучи мирским путешественником, чувствую себя как дома, но также являюсь индивидуальным путешественником, который ценит здесь несколько хороших соседей. Все идет нормально! Wi-Fi отличный! 🙏🏻🥂

Очень плохо, тебя не чистят.
И для.
По своей неосторожности забыл пару средств в ванной, я принимаю свою часть, но подумал, что.
Им потребовался всего один день, чтобы спросить, а менеджер только сказал:
Выбросьте то, в чем я очень сомневаюсь из-за того, как вы реагируете, ведете себя и отвечаете на мою просьбу, так как я все еще в Тулуме, я просто сменил отель, чтобы продолжить знакомство с вами.
И если я могу помочь, поделившись своим опытом.
Посетите самый центральный отель Pacha Hotel Tulum и зайдите в супермаркет на случай, если вы захотите купить что-нибудь между хорошей едой и т. Д. Рядом с набережной сенотов.
Черепаховый дом.

Нужно учитывать, куда вы направляетесь. Это правда, что сам отель очень хороший, хорошее оформление и красивый внешний вид. Комната довольно просторная. НО, он довольно запущенный, в раковинах есть известь и ржавчина. Что касается кухни, то посуды едва хватает на пару штук, а столовые приборы ржавеют, нам даже пришлось просить тряпку и кастрюлю для кухни, потому что в номере их не было. Огонь для приготовления пищи печальный, фото прилагается. Напор воды и в раковине, и в душе очень низкий. Когда мы приехали, у нас в номере не было пульта от телевизора, нам пришлось его попросить. Ванная комната крошечная, а в верхних частях была паутина и паук (меня это не беспокоит, но может беспокоить других людей). Будьте осторожны, потому что номер уборка каждые три дня, а не каждые два, как говорится на сайте. Ну, я мог бы продолжать бесчисленный список, единственное, что работает хорошо, это кондиционер. Потолочный вентилятор издает очень странные звуки… ну, если это очень дешево и вы не собираетесь много находиться в отеле, вы можете выйти на улицу, но если то, что вы ищете, — это качество, я рекомендую вам пойти где-нибудь еще.
PS: доступ довольно плохой! Рекомендую ехать на машине.

Если «бутик-отель» означает плесень на стенах, грязную ванную комнату размером с банку пива Corona и стандарт среднего европейского мотеля, то все это есть здесь. Если вы ищете место с завышенной ценой, куда вам больше не захочется возвращаться в этой жизни и во всех возможных воплощениях, то не ищите дальше. С уважением, искренне Nevergonnaseemeagain.

Отель очень красивый, но, к сожалению, в те дни, когда мы там останавливались, закончилось электричество и вода, что существенно отразилось на нашем отдыхе.
Я поехал с друзьями-иностранцами, остановился у итальянца, который вел себя постыдно и очень плохо перед лицом превратностей судьбы, это правда, что мы получили не лучший прием от парня, который отвечал за ночную смену, и он даже поймал мое внимание за то, что я опоздал. Плюс мы остались без услуг, и персонал не был заинтересован в том, чтобы обеспечить нас водой или помочь нам. Но это не заслуживает той огромной драмы и лжи, которую итальянец рассказал агентам по бронированию, владельцу и менеджерам отеля. Он сказал, что его жизнь была в опасности и что ответственный человек был груб и агрессивен, хотя этого никогда не было. Случай.
Мужчина только сказал, что не может сказать нам, почему это ремонт. Вот и все.
Итальянец по имени Фаббио придумал потрясающую страшилку, которой поделился с букингом и владельцем отеля о том, что беднягу уволили. 😔
Я делаю это публичное замечание, чтобы владельцы могли пересмотреть свое решение и принести извинения человеку, который был уволен в результате этого несчастья.
К сожалению, у меня не было названия отеля, и я потерял полную связь с этим несчастным итальянцем из-за подобных и многих других действий, которые он совершил во время поездки. Так что мне пришлось приложить немало усилий, чтобы найти тебя.
Я прошу прощения за ложь и клевету, которую сказал мой попутчик.