Trobbu Boutique Collection Riviera Maya - All inclusive

Это, безусловно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Абсолютно восхитительный. Обслуживание внимательное, заботливое, элегантное и дружелюбное. И каждая деталь тщательно продумана, чтобы вы почувствовали это прекрасное сочетание роскоши и домашнего уюта.
Руло, Калеб и Гус постоянно баловали нас, сделав наше пребывание поистине исключительным. Шеф-повар Мафер — богиня кулинарии, а доброта и улыбки Эрика, Пабло и Фран сделали наш день незабываемым. К этому добавились такие детали, как ароматерапия перед сном от Фатимы или прекрасный ритуал звуковой терапии от Нико, которые позволили нам расслабиться и достичь непревзойденного уровня отдыха. Очаровательно. Мы обязательно вернемся.

Обслуживание было потрясающим, мы обязательно вернемся. К нам отнеслись на высшем уровне и даже угостили нас тамелесом от местных жителей. Хочу поблагодарить всех за то, что подарили нам такое замечательное время. Руло, Гус, Эрик, Пабло, Фран — вы сделали мою поездку по-настоящему особенной!
Спасибо!
Стивен.

Мы прекрасно провели время. Курорт красивый, тихий и очень подходит для семейного отдыха. Виллы современные, уединенные и поистине роскошные.
Особая благодарность Фриде, Эдварду и Клау. Они всегда были дружелюбны, профессиональны и невероятно полезны на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря их превосходному обслуживанию клиентов мы почувствовали себя желанными гостями с момента прибытия.
Еда и напитки были восхитительны, и все превзошло наши ожидания. Мы обязательно хотели бы вернуться.

Наше пребывание в Троббу было просто потрясающим. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся с семьей. Виллы очень роскошные, и у каждой есть собственный частный бассейн.
Обслуживание, которое нам оказали Руло, Гус, Пабло, Эрик и шеф-повар Мафер, было одним из лучших, которые мы когда-либо встречали.

С момента нашего приезда Руло радушно нас встретил и заставил почувствовать себя как дома! Вилла была просто потрясающей, но персонал был еще лучше. Они были очень внимательны и сделали все возможное, чтобы наша семья из 6 человек получила все необходимое. У нас нет никаких нареканий, и мы хотим лично поблагодарить Гаса, Фрэнка, Калеба и Эда за то, что они были великолепны всю неделю! Мы с нетерпением ждем возможности порекомендовать это место нашим родным и друзьям, а также планируем вернуться сюда в будущем! Да благословит вас всех Бог!

Наше пребывание было просто невероятным от начала до конца! Виллы вживую еще красивее, чем на фотографиях… просторные, роскошные и окружены потрясающими тропическими пейзажами.
Еда была исключительной, каждое блюдо было прекрасно приготовлено и очень вкусное. Плавающий завтрак стал изюминкой нашей поездки и оставил незабываемые впечатления.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это превосходное обслуживание клиентов. Калеб, Рулио, Гус и Пабло сделали все возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было все необходимое. Их внимательность, профессионализм и искреннее гостеприимство заставили нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Если вы ищете прекрасное место для отдыха на вилле с потрясающей едой и первоклассным сервисом, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Невероятные впечатления, настоятельно рекомендую!
Мы остановились в отеле Trobbu и были в полном восторге. С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным; персонал невероятно отзывчивый, внимательный и всегда настроен на то, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Отель безупречно чистый, а еда была просто восхитительной — каждое блюдо превзошло наши ожидания! Мы были полностью очарованы дизайном отеля; он потрясающий, а частный бассейн был огромным плюсом, предлагая непревзойденную приватность и комфорт. Особого упоминания заслуживает оздоровительная зона: занятия — 10/10, дающие возможность испытать невероятные вещи и пообщаться уникальным образом. Мы были очень довольны на протяжении всего нашего пребывания. Мы обязательно вернемся!

Это был отпуск всей жизни. Нас никогда так не баловали и о нас так заботились, еда была потрясающей. Обслуживание было на высшем уровне. Руло и Гас позаботились обо всех наших нуждах. Пэтти, координатор по оздоровлению, организовала для нас все мероприятия. От йоги до звуковой медитации, мы не успели попробовать пилатес, но обязательно сделаем это в следующий раз. Хочу поблагодарить весь персонал, от уборки номеров до вечерней подготовки номера ко сну. Спасибо, спасибо, спасибо!

Отель Trobbu Tulum.
Название: Полное разочарование на фоне красоты Тулума.
Мы приехали в отель Trobbu Tulum с большими ожиданиями, увидев фотографии на их сайте, но реальность оказалась совершенно иной.
— Плохая чистота: В нашем номере в углах скопилась пыль, на стенах ванной комнаты были пятна, а на кровати мы обнаружили волосы. Хотя мы просили убрать номер еще раз, персоналу потребовалось более 3 часов, чтобы приехать, и они не решили все проблемы.
— Медленное и невнимательное обслуживание: Персонал на ресепшене казался незаинтересованным; нам потребовалось 45 минут, чтобы заселиться, хотя других гостей не было. Заказы в ресторане принесли более чем через час, и дважды нам принесли не те блюда.
— Плохая инфраструктура: В бассейне отеля была мутная вода, а некоторые участки сада были запущены, растения засохли, и скопился мусор. Кроме того, в номере не работал Wi-Fi, а напор воды в ванной был очень низким. — Несоразмерная цена: За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали качества обслуживания, сопоставимого с другими отелями в этом районе. Мы считаем, что это не стоило своих денег.

Отличное место по системе «все включено». Виллы чистые, а обслуживание превосходное (сотрудники очень помогли с экскурсиями). Для отеля по системе «все включено» еда была высокого качества.
Единственное наше пожелание — чтобы меню ужина менялось чаще. Также было бы неплохо улучшить доступность трансфера до ключевых районов, так как поездки на такси обходятся дорого. До отеля можно дойти пешком до Ла-Валеты, но с маленькими детьми это непросто.

Нам очень понравилось наше пребывание в Тулуме. Вилла была красивой, комфортной, и в целом это был замечательный опыт. Огромная благодарность всему персоналу, Руло, Гусу и Йесу, они были просто потрясающими, отзывчивыми и очень внимательными. Они помогли нам забронировать пляжный клуб, порекомендовали сеноты и даже организовали вечер кино для наших детей, чтобы у нас было немного времени для себя. Еда и напитки также были исключительными. Мы также очень оценили то, что они предлагали ароматерапию в спальнях на ночь.
Несколько предложений, которые могли бы сделать пребывание еще лучше: в вилле и вокруг бассейна иногда ощущался заметный запах, вероятно, из-за влажности. Хотя ароматерапия в спальне помогала ночью, было бы здорово, если бы общие зоны и зона бассейна также были лучше организованы, например, с использованием диффузоров или других средств для контроля запахов. Кроме того, не было удобного места для сушки мокрой одежды и полотенец, поэтому добавление сушилок или небольшой электрической сушилки было бы очень полезно.
Наконец, было бы замечательно, если бы более строго контролировалось соблюдение тишины после 22:00. Однажды ночью на соседней вилле вечеринка продолжалась до 2 часов ночи, и поскольку виллы расположены близко друг к другу, шум очень сильный, поэтому слышно практически всё. В целом, нам всё равно очень понравилось, и мы с удовольствием вернулись бы сюда и рекомендовали бы это место другим!

Весь персонал очень приветлив и радушно принимает гостей.
Отличное обслуживание, поздравляю!
Еда восхитительна, поздравляю шеф-повара, у него великолепные приправы.

Отличное обслуживание.
Очень приятное пребывание.
Невероятное меню.
Персонал был очень внимательным: Густаво, Рауль, Калеб, Алан и Хесус Мэй были очень понимающими и приветливыми.
Номера были великолепными, чистыми и с прекрасным ароматом.

Всё было превосходно. Поистине роскошно, и они всегда были внимательны к нашим просьбам. Вода в бассейне могла бы быть и потеплее. Но в остальном всё было просто потрясающе.

Невероятные впечатления.
Обслуживание на высшем уровне.
Все были исключительны. Особая благодарность Агусу и Калебу за их доброту и хорошее настроение на протяжении всего времени.
Еда была восхитительной, каждое блюдо и каждый напиток, которые мы попробовали.
Вилла была очень комфортной и чистой в целом.
Спасибо всей команде!

Эти ребята, которые приходят утром, не заслуживают того, чтобы их там видели (с таким отношением и татуировками).
Но, по крайней мере, они делают свою работу.
Бассейн холодный, а тот, кто принимает заказы, приходит рано утром и просто сидит в телефоне.

Я наслаждалась каждым мгновением в полной мере. Мы с друзьями путешествовали на один из их девичников. Команда TROBBU помогла нам почувствовать себя как дома с первого дня. Внимание к деталям, доброта и теплота, которые были с нами в каждый момент, создавали ощущение, что о нас заботятся.
Это место невероятно красивое, номера невероятно приятные и уютные, а интерьер – просто шикарный. Это прекрасное место для путешествий с семьёй или друзьями.
Я обязательно вернусь в TROBBU. Спасибо всем огромное. 😌