Lagoon Boutique Hotel - Luxury Chaman experience

Отель выглядит как на картинке снаружи, но это было далеко от правды!
Первый инцидент: мы арендовали машину, поэтому парковка была для нас главным критерием, и как только мы приехали, персонал отеля очень грубо сказал нам, что парковки нет и что нам придется парковаться снаружи! На что мы ответили, что в нашем бронировании было указано, что парковка включена, но он сказал, что ему все равно, если мы недовольны и хотим пожаловаться в booking!
Затем мы вошли в номер, и все было ржавым, кран, кухонное оборудование, все. А потом, вишенка на торте, мы были шокированы, обнаружив тараканов в кухонных ящиках 😰.
Отель НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, чтобы исправить ситуацию, они просто ответили: «Мы уберемся сегодня»

Здесь очень мирно, и мне нравится бассейн на крыше, моя маленькая плита и холодильник. Кровать королевского размера, что мне очень нравится. В здании всегда есть дежурный, который очень услужливый. Я продлил свое пребывание и, будучи мирским путешественником, чувствую себя как дома, но также являюсь индивидуальным путешественником, который ценит здесь несколько хороших соседей. Все идет нормально! Wi-Fi отличный! 🙏🏻🥂

Очень плохо, тебя не чистят.
И для.
По своей неосторожности забыл пару средств в ванной, я принимаю свою часть, но подумал, что.
Им потребовался всего один день, чтобы спросить, а менеджер только сказал:
Выбросьте то, в чем я очень сомневаюсь из-за того, как вы реагируете, ведете себя и отвечаете на мою просьбу, так как я все еще в Тулуме, я просто сменил отель, чтобы продолжить знакомство с вами.
И если я могу помочь, поделившись своим опытом.
Посетите самый центральный отель Pacha Hotel Tulum и зайдите в супермаркет на случай, если вы захотите купить что-нибудь между хорошей едой и т. Д. Рядом с набережной сенотов.
Черепаховый дом.

Нужно учитывать, куда вы направляетесь. Это правда, что сам отель очень хороший, хорошее оформление и красивый внешний вид. Комната довольно просторная. НО, он довольно запущенный, в раковинах есть известь и ржавчина. Что касается кухни, то посуды едва хватает на пару штук, а столовые приборы ржавеют, нам даже пришлось просить тряпку и кастрюлю для кухни, потому что в номере их не было. Огонь для приготовления пищи печальный, фото прилагается. Напор воды и в раковине, и в душе очень низкий. Когда мы приехали, у нас в номере не было пульта от телевизора, нам пришлось его попросить. Ванная комната крошечная, а в верхних частях была паутина и паук (меня это не беспокоит, но может беспокоить других людей). Будьте осторожны, потому что номер уборка каждые три дня, а не каждые два, как говорится на сайте. Ну, я мог бы продолжать бесчисленный список, единственное, что работает хорошо, это кондиционер. Потолочный вентилятор издает очень странные звуки… ну, если это очень дешево и вы не собираетесь много находиться в отеле, вы можете выйти на улицу, но если то, что вы ищете, — это качество, я рекомендую вам пойти где-нибудь еще.
PS: доступ довольно плохой! Рекомендую ехать на машине.

Если «бутик-отель» означает плесень на стенах, грязную ванную комнату размером с банку пива Corona и стандарт среднего европейского мотеля, то все это есть здесь. Если вы ищете место с завышенной ценой, куда вам больше не захочется возвращаться в этой жизни и во всех возможных воплощениях, то не ищите дальше. С уважением, искренне Nevergonnaseemeagain.

Фотографии номеров в Интернете не соответствуют действительности. Очень ветхий, ржавый, кальцинированный. Мы были там 4 ночи. Полотенца не меняли, в номере не убирали. Туалетная бумага в дефиците. Мусор не вывозился. Два джентльмена, не говорившие по-английски, были очень милы и полезны. Расположение — абсолютный позор. Неизвестно где. Две ночи в соседних домах до 3 часов ночи шли очень громкие гуляния. Уличные собаки лают без умолку. Нас было две девочки, и мы не осмелились выйти на улицу в темноте. Страшно, темно, нет настоящих улиц.

Никогда не приезжайте в этот отель!
У нас была действительно ужасная ситуация, совершенно неприемлемая. К концу сентября мы забронировали и полностью оплатили (на что имеем официальное подтверждение) проживание в этом отеле на 2 человек. Сегодня мы прибыли в Тулум, и на стойке регистрации через Google Translate нам сообщили (да, совершенно невежественный сотрудник на стойке регистрации не смог сказать ни одного слова по-английски — только очень высокомерно смеялся над нами), что они не имеют для нас резервации в своей системе. Они утверждали, что бронирование (напоминание — полностью оплачено 1, 5 месяца назад) было отменено booking. Com (мы связались с booking. Com, и никакой отмены со стороны booking. Com никогда не было) — непрофессиональный персонал просто не позаботился об их внутренняя система бронирования. Мы попросили официально подтвердить это в чате электронной почты/booking. Com, чтобы запросить возврат средств, но сотрудники все еще не смогли это сделать. После часа обсуждения Google Translate другой неуважительный парень предложил нам худшую комнату — без горячей воды…. В конце мы запросили возврат средств при бронировании. Com, но персонал в этом отеле был настолько плохим, что мы уже сожалеем об этом часе, проведенном в этом месте. Расположение ужасное — в глуши, это даже не улица. Бассейн — самый маленький, который мы когда-либо видели. Самый ужасный опыт путешествия.
Никаких рекомендаций!

Отличное место, тихое и красивое, собственный балкон, теплая вода и два бассейна, в каждой комнате есть собственная кухня, ванная комната и кондиционер. Есть также несколько велосипедов, доступных для аренды. Персонал очень услужливый. В целом, очень приятное пребывание. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь. ;>

5 звёзд за обслуживание и персонал. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Армандо, который всегда готов ответить на все мои вопросы. Само место является хорошим соотношением цены и качества, однако оно находится немного вдали от города, что затрудняет работу с дорогими такси. Если вы арендуете автомобиль, это место идеально. Декор и бассейн были хорошими и создавали атмосферу мини-курорта, за исключением ресторана.

Нам понравилось наше пребывание здесь! Номера были чистыми и удобными. Хозяева были милыми и приветливыми, и мы чувствовали себя как дома. Сам отель прекрасен! Чувствовал себя изолированным, но все же мы были в нескольких минутах езды от центра города. Мне очень понравилось просыпаться под петуха и птиц в джунглях. На верхнем этаже ежедневно подают свежий кофе. Какой отличный способ проснуться!

Очень красивый отель. Большие номера, удобные кровати, никакого запаха, кондиционер работает отлично, бассейны чистые и красивые. Сервис отличный и полезный.
Единственная мелочь: после принятия душа ванная комната заливается водой, но мы видели это много раз и в других отелях, так что это не является серьезной проблемой.
Большое спасибо за все. Нам очень понравилось!