Casa Xanath

Ужасно! Будьте осторожны! Они не соблюдают условия договора. Я забронировал номер заранее, но они его не выполнили. Они предложили мне оставить вещи на хранение, а потом их украли!

Бутик-отель, очень чистый, со всем необходимым для хорошего проживания, очень хороший Wi-Fi, бассейн в очень хорошем состоянии, несмотря на то, что он находится за автобусной станцией, в отеле не слышно никакого шума, настоятельно рекомендуется.

Превосходное обслуживание, чистота и удобства, соотношение цены и качества.

Я останавливался там много раз. Это отель хорошего качества и разумной цены. У них есть люксы и номера, красивый бассейн в центре, читальный зал наверху и терраса. Готовьте с кофе, водой или чаем, ценится отсутствие использования одноразовых принадлежностей. Мне кажется, что отель чистый, и они очень заботятся об окружающей среде, поскольку у них есть жироуловитель, и я также видел квитанцию ​​​​из мусорного бака, которая указывает на то, что у них хорошее управление отходами. Я получил холодную воду, но менеджер решил эту проблему. Небольшая протечка воды в душе в номере 10. Я бы порекомендовала поставить шторы, потому что там много света, а в комнатах внизу очень шумно, особенно в тех, которые выходят на бассейн, потому что с ресепшена все слышно, где несколько человек. Женщины разговаривали очень громко.

Красивый отель, с просторными и комфортабельными номерами. Чистый и тихий. Красивый крытый бассейн. В каждой комнате есть кофеварка, плита, блендер и посуда, а также холодильник. Есть общее место, где можно приготовить чай или кофе по своему вкусу и наполнить термос горячей водой для своих товарищей. Настоятельно рекомендуется.

Номер 11: Нет горячей воды! Нет одеяла! Дверь не заперта, стоит лишь слегка приложить усилие, и кто угодно может войти в номер.
Душ: дверь застряла, невозможно открыть.
Сломанный кран.
Номер 12:
Нет одеяла.
В душе нет горячей воды.
Приходится сливать воду 15 минут… чтобы пошла горячая вода.
Шкаф… риск падения на кровать.
В общем, то, что этот отель при бронировании указал 4 звезды, — ложная реклама!
Мы приехали в 23:00, а в 1:00 ночи мы даже не смогли заселиться или принять душ!

Номера «сносные», парковки нет, и правда в том, что я ценил возвращение, но администратор, пожилой джентльмен, вел себя очень грубо и деспотично, он даже хотел взять с меня плату за бронирование, которое Я не сделал этого, и в ту ночь он просто вошел в мою комнату и сказал, что я должен заплатить, потому что в противном случае он вышвырнет меня ночью вместе с полицией. Хотя я платил за свою комнату, которую занимал, они это сделали. Поговорить с владельцами, чтобы успокоить этого человека, потому что он буквально потерял контроль над своими эмоциями, очень неприятный опыт, я не рекомендую, и если вы собираетесь остаться, обезопасьте свои комнаты, потому что есть риск, что из-за по ошибке этого человека он ворвется к вам ночью, чтобы прояснить ситуацию.

Настоятельно рекомендуется, отличное обслуживание персонала, чисто, безопасно и дешево.

Отель хороший и номера удобные, мы занимали один на 4 человека с двуспальной кроватью, односпальной кроватью и диваном-кроватью, в нем есть все для комфорта, интернет, климат, мини-кухня с зоной для завтрака и мини-бар, у них есть бассейн и ванная комната очень удобные и просторные. Я очень рекомендую это, утренний администратор был очень дружелюбным, и цена была доступной для 4 человек.

Хороший отель, все безупречно, очень чисто и комфортно, обслуживание очень хорошее 👍🏼

Место приличное, но обслуживание персонала могло бы быть лучше.

Отличное отношение и доброта со стороны г-на Криса, который предложил осмотреть номер без каких-либо обязательств, и правда в том, что это очень хорошее место, безупречный кофе и обслуживание у бассейна.

Все очень дружелюбны, когда вас приветствуют, на парковке есть камеры, так что вы можете спокойно оставлять машину, лучший вариант проживания, очень рекомендую, отличный сервис.

Если вы хотите спать по ночам, не приходите сюда. Громкая музыка соседей по отелю не даст вам заснуть как минимум до часу ночи. Иногда музыка будет до 5 утра.

Отель расположен в центре Тулума, в отличном месте!
К сожалению, мы столкнулись с некоторыми проблемами:
— простыни были порваны;
— не работал Wi-Fi (для нас, туристов, к сожалению, это важно)
— кухня была оборудована плитой 50-летней давности… вы кипятили воду на солнце…
Мы рассказали о своих проблемах на стойке регистрации, но ничего не изменилось!
Мы спросили, могут ли они воспользоваться общей газовой кухней, она была в коридоре, доступная для клиентов, но нам отказали, но другие могли ею воспользоваться, а мы не могли, мы до сих пор не поняли почему!

Фатально, люди сегодня на ресепшене из-за неразберихи в своей административной системе вынесли полотенца из номера, а чистые полотенца нам дать не захотели, почему мы, как и накануне, приехали ночью записываться, по словам их нам не нужно было купать, и мы должны были позаботиться о полотенцах, которые нам дали накануне вечером (новые полотенца, они не разделяли свои полотенца, ничего общего с полотенцами в хорошем состоянии) ужасно, как мы могли не возвращаю и тем более рекомендую…

Это полторы улицы от главного проспекта и городской площади, примерно в 15 минутах езды от пляжа и главного проспекта пляжа Тулумс. Я рекомендую это место, если вы арендуете машину и можете передвигаться, иначе в Тулуме вам наверняка придется остановиться в пляжном отеле, но цены намного выше, чем в центре города.
Мэри — одна из сотрудников здесь, она очень отзывчивая и теплая, место хорошее и того стоит.