Oostel Smart Hostel

Одним словом позорное место! Я не рекомендую это для вашего здоровья. Когда мы приехали (мы приехали в 23:00), наш номер даже не был готов. Персонал не смог найти бронь и в последнюю минуту поменял постельное белье в номере. Единственное, что хорошо, это то, что он находится напротив автовокзала Адо. Я думаю, что это общежитие, которое либо перешло к другому владельцу, либо обанкротилось. Владельцы — новые люди, они там живут, но не знают, как управлять отелем. Нет никакой гигиены, из душа не течет вода. Горячей воды все равно нет. Кондиционеры включены, в коридорах и комнатах очень холодно. Постельное белье грязное и в пятнах. Бассейн полон бактерий и очень грязный. Даже если бассейн закрыт для использования, воду из бассейна нужно слить, чтобы мы не видели этого отвратительного зрелища. Везде очень грязно и запущенно. Мы не могли принять душ. Не выбирайте это место. Поскольку Тулум был очень дорогим, нам пришлось выбрать его, поскольку цена была доступной. Однако мы пожалели об этом и провели очень трудные 2 ночи. Отелю нужен серьезный ремонт и уборка!

Самый ужасный сервис. Они преступники. Они задолжали мне 400 песо и «потеряли» (украли) мое удостоверение личности. Они требуют его в качестве залога за ключ, но не несут ответственности!
Если вы все же решите остаться там, они не дадут вам залога. Вот для чего нужен выезд!

Расположенный в самом сердце Тулума отель Oostel является отличным вариантом для тех, кто ищет дружелюбную и непринужденную атмосферу. Этот хостел не только принимает домашних животных, но и предлагает незабываемые впечатления для вас и ваших друзей.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Короче говоря: крайне непрофессионально, грязно и сломано.
Мы забронировали две ночи, когда мы приехали, у них не было нашей брони, и нам потребовалось полтора часа, чтобы подготовить нашу комнату. Затем мы узнали, что кондиционер не работает.
Обнаружив червей, выходящих из нашей раковины, они предложили нам номер поменьше с общей ванной комнатой. Это была единственная доступная отдельная комната, что было странно, учитывая, что гостей было всего двое.
Это было похоже на холостяцкую квартирку. Типа владельцы — это кучка 20-летних ребят, которые все там живут и пытаются подзаработать.
Бассейн был отвратительный, я даже пальцем ноги не касалась воды. То же самое и с кухней.
Сделайте себе одолжение и пойдите куда-нибудь еще.

Я забронировал номер здесь через Hostelworld, и они допустили ошибку при бронировании. По приезду нам сказали, что нашей брони нет в их системе, позже признались, что она была в системе Hostelworld, а не в их собственной. Конечно, такое может случиться, однако то, как они справились с этой ситуацией, заставило нас почувствовать горечь по поводу этого хостела. Было бы в сто раз лучше, если бы они помогли нам придумать решение.
Когда мы спросили, есть ли у них еще свободные комнаты, нам ответили, что это отдельная комната с общей ванной. Мы согласились с переключением номеров. Нам пришлось снова заплатить за «новый» номер, и нам пообещали, что мы вернем первоначальный платеж. Прошло три месяца (мы останавливались здесь в феврале 2024 года), а денег от первоначального взноса у нас до сих пор нет.
Это действительно похоже на пустую трату времени и денег. Если бы я мог дать какие-либо рекомендации, не бронируйте здесь или позвоните им заранее, чтобы проверить бронирование. Также убедитесь, что вы не платите слишком много, потому что после этого вы не увидите своих денег в течение длительного времени.

СЧАСТЛИВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ! Я не останавливался здесь, поэтому не могу комментировать номера, но я закончил в Баре на счастливый час, который работает с 14 до 19 часов каждый день! Маргарита / Напитки были вкусными и пришлись по вкусу. Их бассейн очень милый. Сервер был очень внимательным, и атмосфера была прохладной.

Место с фантастической атмосферой, персонал очень хорошо вас встречает, бассейны чистые, как и ванные комнаты и номера. Хотя это общая комната, кабинки создают очень уютное ощущение уединения. Одно из лучших впечатлений, которые я получил от хостела за все время моего пребывания на Ривьере.

Хороший хостел в центре Тулума, за приемлемую цену (21 доллар за двуспальную кровать в общежитии)! Персонал прекрасный и очень любезный! Все чисто, бассейны хорошие, вода горячая.
Небольшие минусы: маленькая для количества жильцов кухня, общежития на 24 человека (12 двуспальных кроватей) быстро шумят, дверь спальни не запирается, мало туалетов и душевых.
Но в целом очень хороший хостел для недолгого пребывания в Тулуме! ☺️

Расположение само по себе отличное, прямо рядом с автобусной станцией ADO. Кровать огромная и очень удобная. Но вот общая комната ужасная. Абсолютно негативный опыт. Всё совсем не похоже на то, что на фотографиях. В комнате нет окна, нет естественного освещения. Она очень маленькая, негде оставить багаж. Шкафчики тоже не вмещают багаж. На занавесках моей кровати была плесень. В комнате стоял неприятный запах. Над моей кроватью жил кто-то другой. Там был ужасный беспорядок: сигареты на полу, грязная обувь, тарелка с едой внутри кровати. Я забронировал номер на 3 ночи и провёл там 2, испытывая сильное недовольство и депрессию из-за этого места. Некоторые сотрудники были очень любезны, но другие даже не поздоровались. Атмосфера в хостеле была настолько ужасной.
Также не было никаких общественных мероприятий. На стойке регистрации написали, что должен был быть вечер кино, и я попросил его, но мне сказали, что этого не будет. Ещё, кажется, там был урок испанского, и я узнал об этом только потому, что видел, как там занимались французы, но учительница даже не заговорила со мной, и персонал даже не сообщил мне об этом занятии.
Бассейн был чистым. Ванная комната была чистой. И там была горячая вода.
Я попросил девушку показать мне капсулы (отдельные «комнаты»), и эта зона оказалась намного лучше общей. Думаю, хорошие отзывы о хостеле, должно быть, относятся именно к этому жилью. Но даже там он не такой, как на фотографиях.

Мы нашли хостел более чем отличным! Кровати огромные, ванные комнаты всегда чистые, завтрак тоже вкусный. Но прежде всего, мы считаем, что персонал потрясающий! Люди очень приятные, всегда готовы помочь и никогда не подведут, если вам что-нибудь понадобится. Прежде всего, Иисус — возлюбленный! Он заставит вас так сильно полюбить Тулум, что вам не захочется уезжать.

Всегда лучший персонал с большим вниманием. Лукас и Хуан — лучшие бармены и бариста 👌🏼. Г-жа Ана из уборщицы всегда была в курсе потребностей комнаты 🙏🏼. Иисус всегда с лучшим отношением и деятельностью в Oostel? Надя на стойке регистрации тоже очень внимательна! Что касается удобств, то все очень хорошо. Думаю, только ванные комнаты нуждаются в небольшом уходе, а бассейны было бы здорово, если бы их подогревали, потому что они замерзали.
Ухожу с огромным опытом. Здесь я смог познакомиться с людьми со всего мира и это невероятно 🤩. Мы скоро вернемся 🫡🫡🫡

Этот превосходный хостел в центре Тулума — идеальное место, чтобы познакомиться со всем, что может предложить Тулум. Он расположен прямо за автобусной станцией, поэтому до него легко добраться.
Персонал под руководством Мигеля всегда был внимателен и отзывчив. Они давали мне дельные советы, благодаря которым я чувствовал себя как дома.
Удобства были отличными. Удобные кровати и просторные ванные комнаты. Бар идеально подходил для работы, а бассейны позволяли расслабиться после насыщенного дня.
Проще всего арендовать велосипед, и это можно сделать прямо в хостеле. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Тулум.

Понравилось · Отличный хостел, нам очень понравилось. Наш рейс задержали, поэтому сотрудники любезно организовали для нас регистрацию после закрытия через охранника. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен: однажды у нас сломался кондиционер, мы пошли позавтракать, и к нашему возвращению его починили. Бар был очень приятным и хорошо укомплектованным, выбор блюд был действительно хорошим и разнообразным. Сам хостел очень чистый и милый. К сожалению, за наши 4 ночи мы не смогли насладиться бассейном и прилегающей территорией так, как надеялись, так как попали в остатки циклона! Но в последний день мы отлично провели время, отдыхая у бассейна и заказывая смузи. В баре/общей зоне есть множество игр, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение хорошее, недалеко от главной улицы Тулума Пуэбло, поэтому поблизости есть отличные кафе, рестораны, бары и т. Д. — хостел находится напротив автобусной станции, что идеально подходит для поездок в другие места или из аэропорта. Наш номер был большим и чистым, кондиционер работал очень эффективно.
Не понравилось · Единственный недостаток, который мы заметили, — это то, что мы находились немного дальше от места, где можно сесть на маршрутное такси до пляжа Тулума (стоянка такси находится на противоположном конце города). Это всего 10-15 минут ходьбы, но мы сочли это полезным, чтобы включить это в наш отзыв.

Отличное лечение и Селина супер внимательный человек, отличное место очень рекомендую!

Еда потрясающая, мне она так нравится, а еще спальни классные, вам понравится, если вы придете с друзьями.

Я был удивлен небольшими каютами, но очень удобным бассейном с кондиционером снаружи и очень тихим как таковым, что мне нужно было рекомендовать.

Отличное место, чтобы провести несколько дней, имеет отличные удобства, Wi-Fi очень быстрый очень хороший, расположенный позади автобусной станции ADO, есть горячая вода и A/C в номерах. У них также есть бесплатная вода в коридорах, шампунь и мыло! Они дают вам чистые полотенца и крышку, все пахнет отлично и чисто!
Я хочу вернуться.