Casa Agape Boutique Hotel Rooftop Pool & Beach club access

Мы с женой надеялись на роскошный отдых в этом, казалось бы, хорошем отеле в Тулуме. Но очень скоро мы поняли, что всё это лишь дымовая завеса, потому что место было грязным, волосы в душе, пыль повсюду. После нашей первой ночи (которую мы не спали) мы проснулись, покрытые укусами постельных клопов. Мы сказали им, и они поменяли постельное белье, но, очевидно, это не решило проблему. Владелец не хотел переселять нас в другой отель, и он был совершенно высокомерным человеком. Он казался взволнованным и агрессивным по отношению к нам без всякой причины. Мы покинули отель и это гетто Тулума, чтобы никогда больше не возвращаться. Остерегайтесь этого отеля и любого другого заведения в Тулуме, они просто хотят ваши честно заработанные деньги ни за что взамен.

Очень дружелюбный и отзывчивый. Администратор прекрасно говорил по-английски. Мы остановились на три ночи. Оттуда мы посетили Кобу и руины Тулума. Город оживлён по вечерам, здесь много классных баров и ресторанов.

В целом, хорошая мебель, хорошее расположение, дружелюбный персонал.
Чистота явно хромает. В душе были клопы и волосы. Весь отель не выглядит особенно ухоженным, но в целом состояние приемлемое. Завтрак нас не совсем удовлетворил из-за маленьких порций. К сожалению, веганский ресторан не работал.

Номер в отеле был очень хорошим и просторным. Освещение было немного тусклым. Мебель была очень красивой, а кровать – очень удобной. Чтобы попасть в ресторан, нужно было подняться по довольно большой лестнице. Тем не менее, там очень уютно. Важно отметить, что доступ в пляжный клуб и на пляж на самом деле платный. За вход в парк «Ягуар» нужно заплатить 400 долларов. Нас об этом почти не информируют, что немного разочаровало.

Я останавливался здесь с другом в июле (низкий сезон). По прибытии нас быстро заселили, и администратор был очень внимателен. К вашему сведению: необходимо оставить депозит в размере 150 долларов США или паспорт. Я выбрал паспорт, и его вернули сразу при выезде. Кровати были удобными и чистыми. При заезде в номере была свежая вода и рабочий холодильник. Душ был чистым, с хорошим напором воды и чистыми полотенцами. На завтрак было меню на выбор, а также варианты для аллергиков/непереносимости. Я бы с радостью остановился здесь, даже если бы петухи кричали. Это часть сердца Мексики!

Я бы вообще не стал бронировать это место. Не приезжайте сюда и не верьте всем этим отзывам. Гостеприимство плохое, персонал недружелюбный и неприветливый, а «бутик-отель» — это просто изящный способ сказать, что они скряги. Мы приехали вчера, а простыни были грязными, если предположить, что горничные не потрудились их поменять после отъезда предыдущих гостей. Думал, мы не заметим, и, вероятно, не заметили бы, если бы на них не было отвратительных пятен 🤢 Серьезно, беспокоюсь, что мы могли просто спать на использованных простынях. Бедняге на ресепшене пришлось поменять нам простыни, хотя это не его работа. Из-за грязных простыней вся комната казалась грязной и отвратительной, потому что что еще не убирали? Душ был грязным и покрытым известковым налетом. Отель также не выдает две карты-ключа, даже если останавливаются два гостя. Я останавливался во многих отелях и никогда с таким не сталкивался. Это означает, что если один из нас уезжает, он либо не может вернуться, либо другой сидит в темной комнате без кондиционера. Честно говоря, это немного абсурдно. Не так уж много нужно, чтобы сделать две карточки-ключа на номер. Завтрак скудный, и они не предупреждают, когда у них нет некоторых вещей, указанных в описании. Я заказал блины, но, как было сказано, они идут с жареными бананами и ягодами. Они выкупили их с жареными бананами и без ягод, сказав, что у них их нет. Но не предупредили меня перед заказом. Порции крошечные, ни в коем случае не сытный завтрак.

Потрясающие, комфортабельные номера, красиво оформленные, чистота номеров и территории на 1 балл. Расположение было идеальным для нас, так как было тихо, но в то же время очень близко, легко и безопасно дойти пешком до города, где был широкий выбор баров, кафе и ресторанов. Однако имейте в виду, что если вы хотите остановиться на курорте у пляжа, этот отель не для вас, так как он находится в 15 минутах езды от пляжа. У нас была машина, поэтому это не было проблемой, а парковка на территории отеля была легкой и очень удобной, чтобы также оставить ее и отправиться за город.
Одной из причин, по которой мы выбрали Casa Agape, был бассейн на крыше, и, находясь в нескольких минутах езды от пляжа, это было хорошей альтернативой, чтобы побездельничать, вернуться домой и охладиться после целого дня, проведенного на улице. Хотя бассейн довольно маленький, для нас это не было проблемой, так как он был тихим, но если вам приходится делить пространство с другими в пик сезона, это может быть сложно.
Нам подавали послеобеденные напитки с уровня бассейна, они были по разумной цене, вкусные и с ними было здорово наблюдать закаты. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно услужлив и вежлив, как и весь персонал по уборке. Определенно вернулся бы и рекомендовал бы, если вы хотите остановиться в центре города.

Отличный бутик-отель, красивый декор, стильный и, самое главное, тишина и покой.
Расположен в самом центре, рядом отличные рестораны (Akuma Tiger, Acqua и Farina).
Супер дружелюбный и услужливый обслуживающий персонал, с рекомендациями для коротких поездок.
Бассейн на крыше действительно отличный, завтрак впечатляет, только выбор кофе мог бы быть побольше (только американо).
Мы останавливались на 7 дней и всегда были в восторге от этого великолепного номера.
Климат работает превосходно, что обеспечивает абсолютно спокойный микроклимат в помещении.
Четкая рекомендация.

Номера выглядели прекрасно, очень хорошо убраны и эстетичны, кровать очень удобная и большая. Прием был полезен относительно информации в этом районе. Я хотел бы добавить одну вещь: номера не очень звукоизолированы, поэтому около 1-2 часов ночи, когда люди возвращаются с вечеринки, их громко можно услышать в коридорах. Прямо возле номеров также живет петух, который очень громко кричит каждое утро примерно с 4 до 7 утра.

Номера действительно просторные, отличное соотношение цены и качества! Весь персонал дружелюбный и услужливый. На крыше есть хороший небольшой бассейн, а в ресторане подают хорошую еду. Завтрак тоже отличный со свежими фруктами. Отель находится на небольшой боковой дороге, но мы чувствовали себя в безопасности, возвращаясь ночью пешком. Около 10 минут до магазинов и ресторанов. Рядом с отелем есть два сенота, до которых можно доехать на велосипеде, но до других около 1 часа, поэтому нужна машина, но это только Тулум. Вам действительно нужна машина, чтобы добраться до некоторых сенотов.

МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ в этом отеле! Номер огромный, очень милый и экологичный. Персонал на стойке регистрации всегда был услужливым и вежливым. Ресторан на крыше был потрясающим, еда каждый раз была восхитительной. Им нужно некоторое время, чтобы доставить вам еду, но там было всего несколько работников, так что я полностью понимаю, и это того стоило! Я не ходил в бассейн, но он выглядел красивым и чистым. Отсюда можно дойти пешком до многих мест! У нас была машина, но они отлично позаботились о том, чтобы у нас было место для парковки. Да, мы слышали музыку с другой стороны улицы и петуха по утрам, но как только вы закроете все двери и окна, вы почти ничего не услышите. Больше крючков, чтобы повесить мокрые полотенца, — это моя единственная рекомендация. В остальном это место было раем! О, чуть не забыл, кровати были самыми удобными, на которых я когда-либо спал! Очень рекомендую, и мы вернемся!

Это место было фантастическим с таким замечательным персоналом. Армандо постоянно давал нам отличные рекомендации по еде и развлечениям. Алекс был очень спокойным, позитивным и услужливым. Мы смогли оставить свои сумки после выезда и перед тем, как переехать в следующее место. Завтрак был потрясающим. Доступ к городу не мог быть лучше. Конечно, главная жалоба многих людей — это местоположение, и это из-за петухов, собак и шумного бара хостела по соседству. С берушами действительно не стоило жаловаться. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы вернулись не раздумывая!

Отличный выбор проживания. Номера были прекрасными, расположение было отличным (рядом с отличным фургончиком с аргентинскими стейками! ). Персонал был дружелюбным, и все, кто жаловался на петухов, были берушами. Кровати были самыми удобными, на которых я спал из всех отелей.
Единственное улучшение, которое я бы посоветовал, — это лучшее качество кофе и ремонт некоторых принадлежностей в номерах.

Наше пребывание в Casa Agape имело много замечательных элементов. Расположение было абсолютно идеальным — центральное, удобное и идеальное для исследования. В пешей доступности есть множество ресторанов, что позволяет легко найти отличные варианты питания. Район казался безопасным, хотя мы не были поздно. Сам отель имеет прохладную, современную отделку, которая добавляет атмосферы.
Одним из самых больших преимуществ была еда — абсолютно фантастическая, особенно для вегетарианцев! Завтрак подается на крыше, что делает день прекрасным и расслабляющим. Свежие, ароматные блюда делали каждое утро удовольствием.
Мы также наслаждались нашим небольшим садом в стиле джунглей, который был красивым и затененным весь день — отличное место для отдыха. Что касается шума, то через дорогу есть хостел, но мы почти ничего не слышали — совсем немного, и никогда не было слишком поздно или громко, так что это не мешало.
Небольшим улучшением было бы добавление крючка или подставки в ванной для полотенец для лица, так как не было удобного места, чтобы повесить их.
Единственным реальным недостатком было то, что Wi-Fi отсутствовал более суток, что было неудобно. Если вам нужен надежный интернет, это, возможно, стоит иметь в виду.
В целом, у Casa Agape есть много преимуществ — отличная еда, стильный дизайн, выгодное расположение и тихий сад. С несколькими небольшими улучшениями это было бы еще лучшее пребывание!

Этот милый отель был таким приятным. Персонал был добрым и внимательным. Наш номер был прекрасным, бесплатный завтрак был восхитительным, а панорамный бассейн на крыше был прекрасным местом, чтобы окунуть ноги после долгого дня в дороге. В целом отель тихий. Однако у нас было несколько петухов, которые кричали очень рано, поэтому возьмите с собой беруши. Хотя я не против послушать наших пернатых соседей.
Отель находится в квартале от главной дороги. Возвращаться ночью не было проблемой. По пути были расставлены тележки с едой, так что в целом было безопасно.
Моя единственная претензия — и это не стоит того, чтобы снижать звезду — заключается в том, что кофе очень слабый. Я был удивлен, учитывая, что кофе выращивают в стране, но, опять же, это не было большой проблемой.
Я надеюсь когда-нибудь вернуться в Тулум, и если это произойдет, я снова остановлюсь здесь.

Мы очень комфортно провели время в Casa Agape. Алекс на стойке регистрации всегда был готов помочь. Завтрак был восхитительным. Расположение очень центральное и в пешей доступности. Рядом есть продуктовые тележки, Oxxo и много ресторанов. Номер был стильным и чистым. Мы слышали громкую музыку и вечеринки из хостела через дорогу до полуночи каждую ночь, но это не беспокоило нас.

Останавливались здесь всего на одну ночь, но это было потрясающе! Отличается от любого другого обычного отеля. В комнате было только одно стекло, чтобы вы могли видеть сад перед глазами, лежа на кровати. Комната была безупречно чистой. На крыше есть небольшой красивый бассейн. Завтрак в порядке. Парень на стойке регистрации помог мне вернуть телефон, который я оставил в такси! Если мы когда-нибудь вернемся в Тулум, теперь мы знаем, где остановиться.